Brother HL-L2370DW Guía Del Usuario Online
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Resumen de contenidos para Brother HL-L2370DW

  • Página 1 Guía del usuario online HL-L2325DW HL-L2350DW HL-L2370DW HL-L2370DWXL HL-L2379DW © 2018 Brother Industries, Ltd. Todos los derechos reservados.
  • Página 2 Software y utilidades de administración de la red..................52 Conocer el software y las utilidades de administración de la red............53 Métodos adicionales de configuración del equipo Brother para una red inalámbrica........54 Antes de configurar el equipo Brother para una red inalámbrica ............55 Configurar el equipo para una red inalámbrica ..................
  • Página 3 No puedo completar la configuración de la red inalámbrica ............169 Utilizar la Herramienta de reparación de conexión de red (Windows) ..........171 El equipo Brother no puede imprimir a través de la red ..............173 Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente........175 Problemas con AirPrint ..........................
  • Página 4 Cambiar la configuración del equipo desde la computadora ..............222 Cambiar la configuración del equipo mediante Administración basada en Web ......223 Apéndice ............................227 Especificaciones ............................228 Cómo introducir texto en su equipo Brother....................234 Consumibles .............................. 235 Números de Brother........................... 237...
  • Página 5 Inicio > Antes de utilizar su equipo Brother Antes de utilizar su equipo Brother • Definiciones de notas • Aviso - Exclusión de Garantías (EE. UU. y Canadá) • Marcas comerciales • Nota importante...
  • Página 6 Inicio > Antes de utilizar su equipo Brother > Definiciones de notas Definiciones de notas Usamos los siguientes símbolos y convenciones a lo largo de toda esta Guía del usuario: ADVERTENCIA indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita, ADVERTENCIA puede provocar la muerte o lesiones graves.
  • Página 7 EN ALGUNAS PROVINCIAS EN CANADÁ NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS. ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE A USTED. EN NINGÚN CASO EL O LOS LICENCIANTES DE BROTHER SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO EMERGENTE, INCIDENTAL O INDIRECTO (INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS COMERCIALES, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL...
  • Página 8 > Marcas comerciales Marcas comerciales BROTHER es una marca comercial o una marca comercial registrada de Brother Industries, Ltd. Microsoft, Windows, Windows Server e Internet Explorer son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos o en otros países.
  • Página 9 Inicio > Antes de utilizar su equipo Brother > Nota importante Nota importante • No use este producto en un país distinto del de adquisición, pues podría infringir la normativa sobre electricidad y telecomunicaciones inalámbricas de dicho país. • No todos los modelos están disponibles en todos los países.
  • Página 10 Inicio > Introducción a su equipo Brother Introducción a su equipo Brother • Vista general del panel de control • Acceder a Brother Utilities (Windows)
  • Página 11 Cuando la luz de WiFi está encendida, su equipo Brother está conectado a un punto de acceso inalámbrico. Cuando la luz WiFi parpadea, la conexión inalámbrica ha fallado, o su equipo se encuentra en el proceso de conexión a un punto de acceso inalámbrico.
  • Página 12 Pulse para seleccionar la opción que aparece. Luego de cambiar un ajuste, el equipo vuelve al modo Preparado. • Mantenga presionado Go (Ir) unos dos segundos para cancelar un trabajo de impresión. Información relacionada • Introducción a su equipo Brother...
  • Página 13 Introducción a su equipo Brother > Acceder a Brother Utilities (Windows) Acceder a Brother Utilities (Windows) Brother Utilities es un selector de aplicaciones que permite acceder fácilmente a todas las aplicaciones de Brother instaladas en su computadora. 1. Realice una de las siguientes acciones: •...
  • Página 14 Información relacionada • Introducción a su equipo Brother • Desinstalar los controladores y el software de Brother (Windows)
  • Página 15 Si el ícono Notificación de actualización de software no está visible, vaya al siguiente paso. 4. Haga clic en Desinstalar en la sección Herramientas de Brother Utilities. Siga las instrucciones del cuadro de diálogo para desinstalar los controladores y el software.
  • Página 16 Inicio > Manipulación de papel Manipulación de papel • Cargar papel • Ajustes de papel • Área no imprimible • Soportes de impresión recomendados • Uso de papel especial...
  • Página 17 Inicio > Manipulación de papel > Cargar papel Cargar papel • Cargar e imprimir utilizando la bandeja de papel • Cargar e imprimir papel en la ranura de alimentación manual...
  • Página 18 Inicio > Manipulación de papel > Cargar papel > Cargar e imprimir utilizando la bandeja de papel Cargar e imprimir utilizando la bandeja de papel • Cargar papel en la bandeja de papel...
  • Página 19 Inicio > Manipulación de papel > Cargar papel > Cargar e imprimir utilizando la bandeja de papel > Cargar papel en la bandeja de papel Cargar papel en la bandeja de papel • Si el ajuste de verificación de tamaño está activado y extrajo la bandeja de papel del equipo, aparece un mensaje en la pantalla LCD preguntándole si desea cambiar el tamaño y el tipo de papel.
  • Página 20 5. Asegúrese de que el papel no supere la marca de nivel máximo del papel (b b b). Si sobrecarga la bandeja de papel, pueden producirse atascos de papel. 6. Empuje lentamente la bandeja de papel completamente en el equipo. 7.
  • Página 21 Inicio > Manipulación de papel > Cargar papel > Cargar e imprimir papel en la ranura de alimentación manual Cargar e imprimir papel en la ranura de alimentación manual • Cargar e imprimir papel normal, papel delgado, papel reciclado y papel bond en la ranura de alimentación manual •...
  • Página 22 Inicio > Manipulación de papel > Cargar papel > Cargar e imprimir papel en la ranura de alimentación manual > Cargar e imprimir papel normal, papel delgado, papel reciclado y papel bond en la ranura de alimentación manual Cargar e imprimir papel normal, papel delgado, papel reciclado y papel bond en la ranura de alimentación manual Si carga un tamaño de papel diferente en la bandeja, debe cambiar la configuración del tamaño de papel en el equipo o en la computadora al mismo tiempo.
  • Página 23 Inicio > Manipulación de papel > Cargar papel > Cargar e imprimir papel en la ranura de alimentación manual > Cargar e imprimir en papel grueso y etiquetas en la ranura de alimentación manual Cargar e imprimir en papel grueso y etiquetas en la ranura de alimentación manual Si carga un tamaño de papel diferente en la bandeja, debe cambiar la configuración del tamaño de papel en el equipo o en la computadora al mismo tiempo.
  • Página 24 Cambie sus preferencias de impresión en la pantalla Impresión antes de enviar el trabajo de impresión desde la computadora. 6. Después de que la página impresa salga de la parte posterior del equipo, cargue la siguiente hoja de papel en la ranura de alimentación manual. Repita la acción para cada página que desee imprimir. 7.
  • Página 25 Inicio > Manipulación de papel > Cargar papel > Cargar e imprimir papel en la ranura de alimentación manual > Cargue e imprima sobres en la ranura de alimentación manual Cargue e imprima sobres en la ranura de alimentación manual Si carga un tamaño de papel diferente en la bandeja, debe cambiar la configuración del tamaño de papel en el equipo o en la computadora al mismo tiempo.
  • Página 26 • Cargue el sobre en la ranura de alimentación manual con la superficie de impresión boca arriba. • Jale el sobre completamente hacia afuera cuando vuelva a cargar el sobre en la ranura de alimentación manual. • No coloque más de un sobre a la vez en la ranura de alimentación manual, ya que puede ocasionar un atasco.
  • Página 27 Inicio > Manipulación de papel > Ajustes de papel Ajustes de papel • Cambiar el tamaño y el tipo de papel • Cambiar la configuración de la comprobación del tamaño de papel...
  • Página 28 Inicio > Manipulación de papel > Ajustes de papel > Cambiar el tamaño y el tipo de papel Cambiar el tamaño y el tipo de papel Cuando cambie el tamaño y tipo de papel que carga en la bandeja, debe cambiar la configuración del tamaño y tipo de papel en la pantalla LCD al mismo tiempo.
  • Página 29 Inicio > Manipulación de papel > Ajustes de papel > Cambiar la configuración de la comprobación del tamaño de papel Cambiar la configuración de la comprobación del tamaño de papel Cuando active la configuración de comprabación de tamaño de su equipo, el equipo mostrará un mensaje cuando retire la bandeja de papel, y le preguntará...
  • Página 30 Inicio > Manipulación de papel > Área no imprimible Área no imprimible Las medidas de la tabla a continuación muestran las áreas máximas no imprimibles de los bordes de los tamaños de papel más utilizados. Las medidas pueden variar según el tamaño de papel o los ajustes de la aplicación que está...
  • Página 31 Inicio > Manipulación de papel > Soportes de impresión recomendados Soportes de impresión recomendados Para obtener una calidad óptima de impresión, recomendamos usar el papel que se enumera en la tabla. Tipo de papel Artículo Papel normal Xerox 4200DP 20 lb Impresión láser Hammermill (24 lb = 90 g/m Papel reciclado...
  • Página 32 Papel que esté diseñado para la impresión de inyección de tinta. Si utiliza cualquiera de los tipos de papel mencionados anteriormente, es posible que dañen su equipo. Este daño no está cubierto por los contratos de servicios o la garantía de Brother. Información relacionada •...
  • Página 33 Inicio > Imprimir Imprimir • Imprimir desde la computadora (Windows) • Imprimir desde la computadora (Mac) • Cancelar una tarea de impresión • Impresión de prueba...
  • Página 34 Inicio > Imprimir > Imprimir desde la computadora (Windows) Imprimir desde la computadora (Windows) • Imprimir un documento (Windows) • Configuraciones de impresión (Windows) • Cambio de la configuración de impresión predefinida (Windows) • Supervisar el estado del equipo desde su computadora (Windows)
  • Página 35 Imprimir un documento (Windows) 1. Seleccione el comando de impresión en su aplicación. 2. Seleccione Brother XXX-XXXX (donde XXXX es el nombre de su modelo) y, a continuación, haga clic en el botón de preferencias o propiedades de impresión. Aparece la ventana del controlador de impresora.
  • Página 36 11. Complete su operación de impresión. Información relacionada • Imprimir desde la computadora (Windows) Información adicional: • Configuraciones de impresión (Windows)
  • Página 37 Inicio > Imprimir > Imprimir desde la computadora (Windows) > Configuraciones de impresión (Windows) Configuraciones de impresión (Windows) Pestaña Básica 1. Tamaño de papel Seleccione el tamaño del papel que desea utilizar. Puede seleccionar uno de los tamaños de papel estándares o bien crear un tamaño de papel personalizado.
  • Página 38 4. Soporte de impresión Seleccione el tipo de soporte que desea utilizar. Para conseguir los mejores resultados, el equipo ajusta automáticamente las configuraciones de impresión según el tipo de soporte seleccionado. 5. Resolución Seleccione la resolución de impresión. La resolución y la velocidad de impresión están relacionadas: cuanto mayor sea la resolución, menor será...
  • Página 39 Botón Configuración de doble cara Haga clic en este botón para seleccionar el tipo de encuadernación a 2 caras. Hay cuatro tipos de encuadernación a 2 caras disponibles en cada orientación. 9. Fuente del papel Seleccione el origen de papel que coincida con las condiciones o el propósito de la impresión. Primera página Seleccione el origen de papel que se utilizará...
  • Página 40 2. Impresión inversa Seleccione esta opción para girar la imagen impresa 180 grados. 3. Utilizar marca de agua Seleccione esta opción para imprimir un logotipo o texto en el documento como marca de agua. Seleccione una de las marcas de agua predefinidas, añada una nueva marca de agua o utilice un archivo de imagen que haya creado usted mismo.
  • Página 41 Haga clic en Panel de control en la pantalla Start. En el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras. 2. Haga clic con el botón derecho en el icono Brother XXX-XXXX (donde XXXX es el nombre de su modelo) y, a continuación, seleccione Propiedades de impresora. Si aparecen las opciones del controlador de impresora, seleccione el controlador de su impresora.
  • Página 42 (Windows 8 y Windows Server 2012) Haga clic en (Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Status Monitor.
  • Página 43 Inicio > Imprimir > Imprimir desde la computadora (Mac) Imprimir desde la computadora (Mac) • Imprimir un documento (Mac) • Opciones de impresión (Mac) • Supervisar el estado del equipo desde su computadora (Mac)
  • Página 44 2. En una aplicación, como Apple TextEdit, haga clic en el menú Archivo y, a continuación, seleccione Imprimir. 3. Seleccione Brother XXX-XXXX (donde XXXX es el nombre de su modelo). 4. Escriba el número de copias que desea en el campo Copias.
  • Página 45 Imprimir desde la computadora (Mac) > Opciones de impresión (Mac) Opciones de impresión (Mac) Modelos relacionados: HL-L2350DW/HL-L2370DW/HL-L2370DWXL Configuración de página 1. Tamaño del papel Seleccione el tamaño del papel que desea utilizar. Puede seleccionar uno de los tamaños de papel estándares o bien crear un tamaño de papel personalizado.
  • Página 46 Disposición 1. Págs. por hoja Seleccione el número de páginas que se imprimirán en una sola hoja de papel. 2. Orientación Seleccione el orden de las páginas cuando imprima varias páginas en una sola hoja de papel. 3. Borde Seleccione el tipo de borde que se utilizará cuando imprima varias páginas en una sola hoja de papel. 4.
  • Página 47 Gestión del papel 1. Intercalar páginas Seleccione esta opción para imprimir series de documentos de varias páginas con el orden de páginas original. Cuando esta opción está seleccionada, se imprime una copia completa del documento y, a continuación, la copia se vuelve a imprimir el número de veces seleccionado. Si esta opción no está seleccionada, cada página se imprime el número de veces seleccionado antes de que se imprima la página siguiente del documento.
  • Página 48 Imprimir configuración 1. Soporte de impresión Seleccione el tipo de soporte que desea utilizar. Para conseguir los mejores resultados, el equipo ajusta automáticamente las configuraciones de impresión según el tipo de soporte seleccionado. 2. Calidad de impresión Seleccione la resolución de impresión deseada. La calidad y la velocidad de impresión están relacionadas: cuanto mayor sea la calidad, menor será...
  • Página 49 Otras opciones de impresión Saltar página en blanco Seleccione esta opción para permitir que el controlador de impresora detecte automáticamente las páginas en blanco y las excluya de la impresión. Información relacionada • Imprimir desde la computadora (Mac) Información adicional: •...
  • Página 50 Para ver el estado reciente del equipo al mismo tiempo que está abierta la ventana Status Monitor, haga clic en el icono . Puede definir el intervalo al que el software se actualiza la información de estado del equipo. Haga clic en la barra de menús Brother Status Monitor y, a continuación, seleccione Preferencias.
  • Página 51 Administración basada en Web (para conexión de red únicamente) Acceda al sistema Administración basada en Web haciendo clic en el icono del equipo en la pantalla Status Monitor. Se puede utilizar un navegador web estándar para administrar el equipo mediante HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto).
  • Página 52 Inicio > Imprimir > Cancelar una tarea de impresión Cancelar una tarea de impresión 1. En el panel de control del equipo, mantenga presionado Go (Ir) durante aproximadamente dos segundos para cancelar el trabajo de impresión actual. Para cancelar múltiples trabajos de impresión, mantenga pulsado Go (Ir) por seis segundos. Información relacionada •...
  • Página 53 Si hay problemas con calidad de impresión, siga estas instrucciones para hacer una impresión de prueba: 1. Pulse a o b para mostrar la opción [Impresora] y, a continuación, pulse OK. 2. (HL-L2370DW/HL-L2370DWXL/HL-L2379DW) Pulse a o b para mostrar la opción [Opc. impresión] y, a continuación, pulse OK.
  • Página 54 Inicio > Red • Funciones de red básicas admitidas • Software y utilidades de administración de la red • Métodos adicionales de configuración del equipo Brother para una red inalámbrica • Funciones de red avanzadas • Información técnica para usuarios avanzados...
  • Página 55 Sí controlador Emparejamiento vertical Sí • Vaya a la página Descargas de su modelo en Brother Solutions Center en support.brother.com para descargar la última versión de BRAdmin Light de Brother. • Vaya a la página Descargas de su modelo en Brother Solutions Center en support.brother.com...
  • Página 56 > Software y utilidades de administración de la red Software y utilidades de administración de la red Configurar y cambiar los ajustes de red del equipo Brother utilizando una utilidad de administración. • Conocer el software y las utilidades de administración de la red •...
  • Página 57 BRAdmin Professional es una utilidad para manejo más avanzado de los dispositivos Brother conectados con la red. Esta utilidad puede buscar productos de Brother en su red y ver el estado del dispositivo desde una pantalla estilo Explorer de fácil lectura de Windows que modifica el color para identificar el estado de cada dispositivo.
  • Página 58 Métodos adicionales de configuración del equipo Brother para una red inalámbrica Para conectar el equipo a la red inalámbrica, le recomendamos que use el disco de instalación de Brother. • Antes de configurar el equipo Brother para una red inalámbrica •...
  • Página 59 • Aunque el equipo Brother puede utilizarse tanto en una red cableada como en una inalámbrica (solo modelos compatibles), solo se puede utilizar un método de conexión a la vez. No obstante, puede utilizar a la vez una conexión de red inalámbrica y una conexión Wi-Fi Direct, o bien una conexión de red cableada (solo modelos compatibles) y una conexión Wi-Fi Direct.
  • Página 60 • En Windows, siga estas instrucciones: • En Mac, haga clic en Driver Download para ir al Brother Solutions Center. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar los controladores de impresora. 2. La pantalla inicial aparecer automáticamente.
  • Página 61 Ha finalizado la configuración de la red inalámbrica. Para instalar Paquete completo de controladores y software necesario para el funcionamiento en su dispositivo, introduzca el disco de instalación de Brother en su computadora o diríjase a la página Descargas de su modelo de Brother Solutions Center en support.brother.com.
  • Página 62 Inicio > > Métodos adicionales de configuración del equipo Brother para una red inalámbrica > Configurar el equipo para usarlo en una red inalámbrica utilizando el método PIN de Wi-Fi ™ Protected Setup (WPS) Configurar el equipo para usarlo en una red inalámbrica utilizando el ™...
  • Página 63 Para instalar el paquete completo de software y controladores, utilice el disco de instalación de Brother. 9. Seleccione su ordenador y haga clic en Siguiente.
  • Página 64 Ha finalizado la configuración de la red inalámbrica. Para instalar Paquete completo de controladores y software necesario para el funcionamiento en su dispositivo, introduzca el disco de instalación de Brother en su computadora o diríjase a la página Descargas de su modelo de Brother Solutions Center en support.brother.com.
  • Página 65 Si necesita asistencia durante la configuración y desea ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother, asegúrese de tener a mano su SSID (Nombre de red) y la clave de red. No podemos ayudarlo a ubicar esta información.
  • Página 66 Ha finalizado la configuración de la red inalámbrica. Para instalar Paquete completo de controladores y software necesario para el funcionamiento en su dispositivo, introduzca el disco de instalación de Brother en su computadora o diríjase a la página Descargas de su modelo de Brother Solutions Center en support.brother.com.
  • Página 67 Inicio > > Métodos adicionales de configuración del equipo Brother para una red inalámbrica > Configure el equipo para una red inalámbrica cuando la SSID no está programada Configure el equipo para una red inalámbrica cuando la SSID no está...
  • Página 68 Ha finalizado la configuración de la red inalámbrica. Para instalar Paquete completo de controladores y software necesario para el funcionamiento en su dispositivo, introduzca el disco de instalación de Brother en su computadora o diríjase a la página Descargas de su modelo de Brother Solutions Center en support.brother.com.
  • Página 69 Inicio > > Métodos adicionales de configuración del equipo Brother para una red inalámbrica > Utilizar ® Wi-Fi Direct ® Utilizar Wi-Fi Direct • Imprimir desde el dispositivo móvil mediante Wi-Fi Direct • Configurar la red Wi-Fi Direct • No puedo completar la configuración de la red inalámbrica...
  • Página 70 Fi Protected Setup (WPS). También puede configurar manualmente una red inalámbrica estableciendo un ™ SSID y una contraseña. La función Wi-Fi Direct del equipo Brother es compatible con la seguridad WPA2 encriptación AES. 1. Dispositivo móvil 2. Su equipo Brother •...
  • Página 71 Inicio > > Métodos adicionales de configuración del equipo Brother para una red inalámbrica > Utilizar ® Wi-Fi Direct > Configurar la red Wi-Fi Direct Configurar la red Wi-Fi Direct Establezca la configuración de la red Wi-Fi Direct desde el panel de control del equipo.
  • Página 72 PIN de Wi-Fi Protected Setup (WPS) Para utilizar la función Brother iPrint&Scan en una red Wi-Fi Direct configurada con la configuración de una sola pulsación mediante Wi-Fi Direct o la configuración del método PIN mediante Wi-Fi Direct, el dispositivo que ™...
  • Página 73 ™ • Configurar la red Wi-Fi Direct utilizando el método PIN de Wi-Fi Protected Setup (WPS) • Configurar la red Wi-Fi Direct manualmente...
  • Página 74 Si el equipo Brother es el propietario de grupo (P/G), conecte el dispositivo móvil directamente al equipo. • Si su equipo Brother no es el P/G, mostrará los nombres de dispositivo disponibles con los que se puede configurar una red Wi-Fi Direct. Pulse a o b para seleccionar el dispositivo móvil que desea conectar y pulse OK.
  • Página 75 Wi-Fi Direct. (Solamente disponible para determinados modelos) La Guía de impresión y escaneado con dispositivos móviles para Brother iPrint&Scan contiene información para impresión desde el dispositivo móvil. Vaya a la página del modelo Manuales en el Brother Solutions Center support.brother.com para ver la guía.
  • Página 76 • Pulse a para introducir el PIN que se muestra en el dispositivo móvil en su equipo Brother. Pulse OK y, a continuación, vaya al paso siguiente. Si en el dispositivo móvil no aparece ningún PIN, pulse Back (Atrás) en el equipo Brother. Regrese al primer paso e intente nuevamente.
  • Página 77 Wi-Fi Direct. (Solamente disponible para determinados modelos) La Guía de impresión y escaneado con dispositivos móviles para Brother iPrint&Scan contiene información para impresión desde el dispositivo móvil. Vaya a la página del modelo Manuales en el Brother Solutions Center support.brother.com para ver la guía.
  • Página 78 Inicio > > Métodos adicionales de configuración del equipo Brother para una red inalámbrica > Utilizar ® Wi-Fi Direct > Configurar la red Wi-Fi Direct > Configurar la red Wi-Fi Direct manualmente Configurar la red Wi-Fi Direct manualmente Si su dispositivo móvil no admite Wi-Fi Direct o WPS, debe configurar manualmente una red Wi-Fi Direct.
  • Página 79 Inicio > > Funciones de red avanzadas Funciones de red avanzadas • Imprimir el informe de configuración de la red • Imprimir el informe WLAN...
  • Página 80 Información relacionada • Funciones de red avanzadas Información adicional: • ¿Dónde puedo encontrar la configuración de red del equipo Brother? • Utilizar la Herramienta de reparación de conexión de red (Windows) • Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente •...
  • Página 81 Información relacionada • Funciones de red avanzadas • Códigos de error del informe de LAN inalámbrica Información adicional: • El equipo Brother no puede imprimir a través de la red • Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente...
  • Página 82 Si el punto de acceso de WLAN/enrutador usa el filtrado de direcciones MAC, verifique que la dirección MAC del equipo Brother esté permitida en el filtro. 2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de autenticación/método de encriptación/clave de red), puede que la información sea...
  • Página 83 • Imprimir el informe WLAN Información adicional: • El equipo Brother no puede imprimir a través de la red • Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente • Configurar el equipo para usarlo en una red inalámbrica utilizando el método de una sola pulsación de ™...
  • Página 84 Inicio > > Información técnica para usuarios avanzados Información técnica para usuarios avanzados • Reajustar la configuración de la red a los ajustes predeterminados de fábrica...
  • Página 85 Inicio > > Información técnica para usuarios avanzados > Reajustar la configuración de la red a los ajustes predeterminados de fábrica Reajustar la configuración de la red a los ajustes predeterminados de fábrica Puede utilizar el panel de control del equipo para restaurar el servidor de impresión a su configuración predeterminada de fábrica.
  • Página 86 Inicio > Seguridad Seguridad • Bloquear los Ajustes del equipo • Funciones de seguridad de red...
  • Página 87 Antes de encender el Bloqueo de acceso del equipo, anote cuidadosamente su contraseña. Si olvida la contraseña, debe restarurar todas las contraseñas almacenadas en el equipo al contactarse con el administrador o con el Servicio de atención al cliente de Brother. •...
  • Página 88 Inicio > Seguridad > Bloquear los Ajustes del equipo > Configuración de detalles de bloqueo Configuración de detalles de bloqueo Utilice la función de bloqueo de configuración para bloquear el acceso no autorizado a la configuración del equipo. Cuando Setting Lock está configurado en On, no puede acceder a los ajustes del equipo sin ingresar la contraseña.
  • Página 89 Inicio > Seguridad > Bloquear los Ajustes del equipo > Configuración de detalles de bloqueo > Establezca la contraseña de Setting Lock Establezca la contraseña de Setting Lock 1. Pulse a o b para mostrar la opción [Config. gral.] y, a continuación, pulse OK. 2.
  • Página 90 Inicio > Seguridad > Bloquear los Ajustes del equipo > Configuración de detalles de bloqueo > Cambiar la contraseña de Setting Lock Cambiar la contraseña de Setting Lock 1. Pulse a o b para mostrar la opción [Config. gral.] y, a continuación, pulse OK. 2.
  • Página 91 Inicio > Seguridad > Bloquear los Ajustes del equipo > Configuración de detalles de bloqueo > Activar Setting Lock Activar Setting Lock 1. Pulse a o b para mostrar la opción [Config. gral.] y, a continuación, pulse OK. 2. Pulse a o b para mostrar la opción [Bloqueo ajuste] y, a continuación, pulse OK. 3.
  • Página 92 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red Funciones de seguridad de red • Antes de utilizar las funciones de seguridad de la red • Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura • Enviar un correo electrónico de manera segura...
  • Página 93 Antes de utilizar las funciones de seguridad de la red El equipo Brother emplea algunos de los protocolos de seguridad de red y encriptación más recientes de entre los disponibles en la actualidad. Estas funciones de red se pueden integrar en su plan general de seguridad de red para ayudar a proteger sus datos y evitar accesos no autorizados al equipo.
  • Página 94 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura • Introducción a SSL/TLS • Certificados y Administración basada en Web •...
  • Página 95 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Introducción a SSL/TLS Introducción a SSL/TLS Capa de sockets seguros (SSL) o Seguridad de la capa de transporte (TLS) es un método efectivo de protección de los datos que se envían a través de una red de área local o red de área amplia (LAN o WAN).
  • Página 96 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Introducción a SSL/TLS > Breve historia de SSL/TLS Breve historia de SSL/TLS SSL/TLS se creó originalmente para proteger la información sobre el tráfico web, concretamente los datos enviados entre los servidores y los navegadores web.
  • Página 97 Ventajas de utilizar SSL/TLS La ventaja principal de utilizar SSL/TLS en equipos Brother radica en garantizar una impresión segura a través de una red IP al impedir que usuarios no autorizados puedan leer los datos que se envían al equipo. El mayor argumento de venta de SSL es que puede utilizarse para imprimir datos confidenciales de manera segura.
  • Página 98 > Certificados y Administración basada en Web Certificados y Administración basada en Web Debe configurar un certificado para administrar el equipo Brother incorporado a la red mediante SSL/TLS de manera segura. Debe utilizar Administración basada en Web para configurar un certificado.
  • Página 99 Funciones de los certificados de seguridad compatibles El equipo Brother es compatible con el uso de varios certificados de seguridad, lo que permite una administración, autenticación y comunicación seguras con el equipo. Se pueden utilizar las siguientes funciones de los certificados de seguridad con el equipo: •...
  • Página 100 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado Crear e instalar un certificado • Guía paso a paso para la creación e instalación de un certificado •...
  • Página 101 Certificado de una CA 1. Cree una solicitud para firma de certificado (CSR) mediante Administración basada en Web. 2. Instale el certificado emitido por la CA en su equipo Brother mediante Administración basada en Web. 3. Instale el certificado en la computadora.
  • Página 102 > Crear e instalar un certificado autoemitido Crear e instalar un certificado autoemitido • Crear un certificado autoemitido • Instalar el certificado autoemitido para usuarios de Windows con derechos de administrador • Importe y Exporte el certificado autoemitido en el equipo Brother...
  • Página 103 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado > Crear e instalar un certificado autoemitido >...
  • Página 104 17. Haga clic en Sí para reiniciar el servidor de impresión. El certificado autoemitido se creará y guardará en la memoria de su equipo. Para usar la comunicación SSL/TLS, el certificado autoemitido debe instalarse en su equipo. Información relacionada • Crear e instalar un certificado autoemitido...
  • Página 105 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado > Crear e instalar un certificado autoemitido >...
  • Página 106 Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí. 3. Escriba “https://dirección IP del equipo” en la barra de direcciones de su navegador para acceder al equipo (donde “dirección IP del equipo” es la dirección IP del equipo o el nombre del nodo que le asignó al certificado).
  • Página 107 5. Haga clic en Error de certificado y, a continuación, en Ver certificado. 6. Haga clic en Instalar certificado..7. Cuando aparezca Asistente para importación de certificados, haga clic en Siguiente. 8. Seleccione Colocar todos los certificados en el siguiente almacén y luego haga clic en Examinar..
  • Página 108 9. Seleccione Entidades de certificación raíz de confianza y luego haga clic en Aceptar. 10. Haga clic en Siguiente. 11. Haga clic en Finalizar. 12. Haga clic en Sí, si la huella digital (thumbprint) es correcta.
  • Página 109 La huella digital (thumbprint) se imprime en el informe de configuración de la red. 13. Haga clic en Aceptar. El certificado autoemitido ya se encuentra instalado en el equipo y la comunicación SSL/TLS se encuentra disponible. Información relacionada • Crear e instalar un certificado autoemitido...
  • Página 110 > Importe y Exporte el certificado autoemitido en el equipo Brother Importe y Exporte el certificado autoemitido en el equipo Brother Puede almacenar los certificados autoemitidos en su equipo Brother y administrarlos mediante su importación y exportación. •...
  • Página 111 El certificado autoemitido se importará al equipo. Para utilizar la comunicación SSL/TLS, el certificado autoemitido también debe estar instalado en la computadora. Póngase en contacto con su administrador de red. Información relacionada • Importe y Exporte el certificado autoemitido en el equipo Brother...
  • Página 112 10. Haga clic en Guardar. 11. Especifique la ubicación donde desee guardar el archivo. Se exporta el certificado autoemitido a la computadora. También puede importar el certificado autoemitido a su computadora. Información relacionada • Importe y Exporte el certificado autoemitido en el equipo Brother...
  • Página 113 CA externa de confianza, puede crear una Solicitud para firma de certificado (CSR) y enviarla a una CA para su autenticación e instalar el certificado devuelto en el equipo. • Crear un pedido de firma de certificado (CSR) • Instalar un certificado en su equipo Brother • Importe y Exporte el certificado y la clave privada...
  • Página 114 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado > Crear e instalar un certificado de una Autoridad de certificación (CA) >...
  • Página 115 Para más información, vaya a la página de su modelo en el Centro de Soluciones de Brother en support.brother.com. Información relacionada •...
  • Página 116 Crear e instalar un certificado de una Autoridad de certificación (CA) > Instalar un certificado en su equipo Brother Instalar un certificado en su equipo Brother Cuando reciba un certificado de una CA, siga los pasos a continuación para instalarlo en el servidor de impresión:...
  • Página 117 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado > Crear e instalar un certificado de una Autoridad de certificación (CA) >...
  • Página 118 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado > Crear e instalar un certificado de una Autoridad de certificación (CA) >...
  • Página 119 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado > Crear e instalar un certificado de una Autoridad de certificación (CA) >...
  • Página 120 Crear e instalar un certificado > Importar y exportar un certificado de CA Importar y exportar un certificado de CA Puede importar, exportar y almacenar certificados de CA en el equipo Brother. • Importar un certificado de CA • Exportar un certificado de CA...
  • Página 121 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado > Importar y exportar un certificado de CA >...
  • Página 122 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado > Importar y exportar un certificado de CA >...
  • Página 123 En Administración basada en Web, vaya a la pantalla Certificado o Certificado CA para ver el contenido del certificado, eliminar o exportar los certificados. Número máximo de certificados almacenados en el equipo Brother Certificado autofirmado o...
  • Página 124 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Administrar el equipo de red de manera segura mediante Administración basada en Web Administrar el equipo de red de manera segura mediante Administración basada en Web Para administrar el equipo de red de manera segura, debe utilizar las utilidades de administración con protocolos de seguridad.
  • Página 125 En este modo, el servidor de impresión utiliza la versión 1 y la versión 2c del protocolo SNMP. En este modo puede utilizar todas las aplicaciones de Brother. No obstante, no es seguro, ya que no autenticará al usuario y los datos no se encriptarán.
  • Página 126 Professional (Windows) Para usar la utilidad BRAdmin Professional, debe: • Utilice la última versión de BRAdmin Professional. Vaya a la página Descargas del modelo en el Brother Solutions Center en support.brother.com. • Utilice Administración basada en Web con el protocolo HTTPS si utiliza BRAdmin Professional y Administración basada en Web a la vez.
  • Página 127 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura > Imprimir documentos de forma segura usando SSL/TLS Imprimir documentos de forma segura usando SSL/TLS Para imprimir documentos de forma segura con protocolo IPP, use el protocolo IPPS. 1.
  • Página 128 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Enviar un correo electrónico de manera segura Enviar un correo electrónico de manera segura • Configurar el envío de correos electrónicos mediante Administración basada en Web • Enviar un correo electrónico con autenticación de usuario •...
  • Página 129 Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Enviar un correo electrónico de manera segura > Configurar el envío de correos electrónicos mediante Administración basada en Web Configurar el envío de correos electrónicos mediante Administración basada en Web Se recomienda utilizar Administración basada en Web para configurar el envío seguro de correos electrónicos con autenticación de usuario o el envío de correos electrónicos con SSL/TLS.
  • Página 130 Enviar un correo electrónico con autenticación de usuario El equipo Brother es compatible con el método SMTP-AUTH para enviar un correo electrónico por medio de un servidor de correo electrónico que requiera autenticación de usuario. Este método evita que usuarios no autorizados puedan acceder al servidor de correo electrónico.
  • Página 131 Enviar un correo electrónico de manera segura mediante SSL TLS El equipo Brother es compatible con los métodos SSL/TLS para enviar un correo electrónico por medio de un servidor de correo electrónico que requiere comunicación SSL/TLS segura. Para enviar un correo electrónico por medio de un servidor de correo electrónico que esté...
  • Página 132 Número de puerto Si selecciona SSL, el valor Puerto cambiará para coincidir con el protocolo. Para cambiar el número de puerto manualmente, escriba el número de puerto una vez que haya seleccionado SSL/TLS. Debe configurar el método de comunicación SMTP del equipo de modo que se corresponda con el método utilizado por el servidor de correo electrónico.
  • Página 133 Inicio > Dispositivos móviles Dispositivos móviles • AirPrint • Impresión móvil para Windows • ® Servicio de impresión Mopria • Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles • Brother Mobile Connect...
  • Página 134 Inicio > Dispositivos móviles > AirPrint AirPrint • Información sobre AirPrint • Antes de utilizar AirPrint • Imprimir con AirPrint...
  • Página 135 Inicio > Dispositivos móviles > AirPrint > Información sobre AirPrint Información sobre AirPrint AirPrint es una solución de impresión para sistemas operativos Apple que permite imprimir fotos, mensajes de correo electrónico, páginas web y documentos de forma inalámbrica desde dispositivos iPad, iPhone, iPod touch y computadoras Mac sin necesidad de instalar un controlador.
  • Página 136 Inicio > Dispositivos móviles > AirPrint > Antes de utilizar AirPrint Antes de utilizar AirPrint • Configuración de red para usar AirPrint • Inhabilite o habilite AirPrint a través de la Administración basada en Web (el navegador web)
  • Página 137 Si su equipo Brother admite Wi-Fi Direct y desea configurar su equipo Brother para conectarse a una red Wi-Fi Direct, consulte los temas relacionados en esta guía en línea.
  • Página 138 Inhabilite o habilite AirPrint a través de la Administración basada en Web (el navegador web) Confirme que su equipo Brother esté conectado a la misma red que su computadora. 1. Inicie su navegador web. 2. Introduzca “http://dirección IP del equipo/” en la barra de direcciones de su navegador (donde “dirección IP del equipo”...
  • Página 139 Inicio > Dispositivos móviles > AirPrint > Imprimir con AirPrint Imprimir con AirPrint • Imprimir desde un dispositivo iPad, iPhone o iPod Touch • Antes de utilizar AirPrint (macOS) • Imprimir con AirPrint (macOS)
  • Página 140 El procedimiento utilizado para imprimir puede variar en función de la aplicación. En el ejemplo siguiente se utiliza Safari. 1. Asegúrese de que el equipo Brother esté encendido. 2. Utilice Safari para abrir la página que desea imprimir. 3. Toque 4.
  • Página 141 > Antes de utilizar AirPrint (macOS) Antes de utilizar AirPrint (macOS) Antes de imprimir con macOS, agregue el equipo Brother a la lista de impresoras en la computadora Mac. 1. Seleccione Preferencias del Sistema en el menú Apple. 2. Haga clic en Impresoras y escáneres.
  • Página 142 Imprimir con AirPrint (macOS) El procedimiento utilizado para imprimir puede variar en función de la aplicación. En el ejemplo siguiente se utiliza Safari. Antes de imprimir, asegúrese de que su equipo Brother esté en la lista de impresoras en su computadora Mac.
  • Página 143 La Impresión móvil para Windows es una función que permite imprimir de forma inalámbrica desde un dispositivo móvil Windows. Puede conectarse a la misma red que su equipo Brother e imprimir sin instalar el controlador de la impresora en el dispositivo. Muchas aplicaciones de Windows son compatibles con esta función.
  • Página 144 Android nativas admiten impresión. ™ 1. Android 4.4 o posteriores ® 2. Conexión Wi-Fi 3. El equipo Brother ® ™ Debe descargar el servicio de impresión de Mopria desde la aplicación Google Play e instalarlo en su ™ dispositivo Android .
  • Página 145 Modelos relacionados: HL-L2325DW/HL-L2350DW/HL-L2370DW/HL-L2370DWXL Utilice Brother iPrint&Scan para imprimir desde diferentes dispositivos móviles. ™ • Para dispositivos Android Brother iPrint&Scan permite utilizar las funciones del equipo Brother directamente desde un dispositivo ™ Android sin utilizar una computadora. ™ Descargue e instale Brother iPrint&Scan desde la aplicación Google Play Store.
  • Página 146 Utilice Brother Mobile Connect para imprimir desde su dispositivo móvil. ™ • Para dispositivos Android Brother Mobile Connect permite utilizar las funciones del equipo Brother directamente desde un dispositivo ™ Android ™ Descargue e instale Brother Mobile Connect desde Google Play •...
  • Página 147 Inicio > Brother iPrint&Scan para Windows y Mac Brother iPrint&Scan para Windows y Mac • Descripción general de Brother iPrint&Scan...
  • Página 148 Descripción general de Brother iPrint&Scan Utilice Brother iPrint&Scan para Windows y Mac para imprimir desde su computadora. Las siguientes pantallas muestran un ejemplo de Brother iPrint&Scan para Windows. La pantalla real puede diferir en función de la versión de la aplicación.
  • Página 149 Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país donde adquirió el equipo. Las llamadas deben realizarse desde ese país. El uso de consumibles de marcas distintas de Brother puede afectar a la calidad de la impresión, el rendimiento del hardware y la fiabilidad del equipo.
  • Página 150 Siga las instrucciones en la columna Acción para solucionar el error y quitar el mensaje. Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más consejos, visite support.brother.com y haga clic en la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas. Mensaje de error Causa Acción...
  • Página 151 Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo. Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local. Error de tam.
  • Página 152 Mensaje de error Causa Acción Reemplaz. tambor Es el momento de sustituir la Sustituya la unidad de tambor con una nueva. unidad de tambor. uu Información relacionada: Reemplazo de la unidad de tambor El contador de la unidad de Restablezca el contador de la unidad de tambor no se restableció...
  • Página 153 Mensaje de error Causa Acción Tmño no coincide El papel en la bandeja no es del Cargue papel del tamaño correcto en la tamaño correcto. bandeja indicada en la pantalla LCD y defina el tamaño de papel para la bandeja. Pulse Go (Ir).
  • Página 154 Inicio > Solución de problemas > Atascos de papel Atascos de papel Retire siempre el papel restante de la bandeja y enderece la pila cuando agregue nuevo papel. Esto ayuda a evitar que ingresen varias hojas de papel a la vez en el equipo y evita los atascos de papel. •...
  • Página 155 Inicio > Solución de problemas > Atascos de papel > El papel está atascado en la bandeja de papel El papel está atascado en la bandeja de papel Si el panel de control del equipo o el Status Monitor indican que hay un atasco en la bandeja de papel, realice los siguientes pasos: 1.
  • Página 156 Inicio > Solución de problemas > Atascos de papel > Papel atascado en la parte posterior del equipo Papel atascado en la parte posterior del equipo Si el panel de control del equipo o el Status Monitor indican que hay un atasco en la parte de atrás del equipo (trasera), realice los siguientes pasos: 1.
  • Página 157 5. Cierre la cubierta de fusión. Si imprime en sobres, baje las palancas verdes para sobres a la posición de sobres de nuevo antes de cerrar la cubierta posterior. 6. Cierre la cubierta trasera hasta que encaje en la posición cerrada. Información relacionada •...
  • Página 158 Inicio > Solución de problemas > Atascos de papel > El papel está atascado dentro del equipo El papel está atascado dentro del equipo Si el panel de control del equipo o el Status Monitor indica que hay un atasco dentro del equipo, realice los siguientes pasos: 1.
  • Página 159 Inicio > Solución de problemas > Atascos de papel > El papel está atascado en la bandeja a 2 caras El papel está atascado en la bandeja a 2 caras Si el panel de control del equipo o el Status Monitor indican que hay un atasco en la bandeja de papel a 2 caras, realice lo siguiente: 1.
  • Página 160 6. Si el papel no se atasca dentro de la bandeja a 2 caras, abra la cubierta trasera. ADVERTENCIA SUPERFICIE CALIENTE Las partes internas del equipo estarán extremadamente calientes. Espere que el equipo se enfríe antes de tocarlo. 7. Utilice ambas manos para extraer suavemente el papel atascado de la parte trasera del equipo. 8.
  • Página 161 Haga clic en (Iniciar) >Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho en Brother XXX-XXXX y haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en Impresora en la barra de menú. Asegúrese de que Usar impresora sin conexión no esté...
  • Página 162 Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es apropiada para su equipo. Confirme que se ha seleccionado el controlador de impresora Brother en la ventana de impresión de la aplicación. El equipo imprime el primer par de páginas Compruebe la configuración de la aplicación para...
  • Página 163 Dificultades Sugerencias El equipo no alimenta papel de la ranura de alimentación Empuje firmemente con ambas manos una hoja de papel manual. por la ranura de alimentación manual hasta que el borde (Para modelos con ranura de alimentación manual) superior del papel presione los rodillos de alimentación del papel.
  • Página 164 Inicio > Solución de problemas > Mejorar la calidad de impresión Mejorar la calidad de impresión Si tiene problemas de calidad de impresión, en primer lugar imprima una página de prueba. Si la impresión se ve bien, es posible que el problema no sea el equipo. Revise las conexiones del cable de interfaz e intente imprimir un documento diferente.
  • Página 165 Sustituya el cartucho de tóner con un nuevo cartucho. • La unidad de fusión puede estar contaminada. Comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother. En EE. UU.: 1-877-BROTHER (1-877-276-8437) En Canadá: www.brother.ca/support • Asegúrese de que el ajuste de tipo de medio en el controlador coincida con el tipo de papel que está...
  • Página 166 Ejemplos de baja calidad de impresión Recomendación • Seleccione el tipo de medio adecuado en el controlador de impresora. ABCDEFGH • Seleccione el tipo de medio adecuado en el menú de abcdefghijk ajustes. A B C D • El problema puede desaparecer por sí mismo. a b c d e Imprima múltiples páginas en blanco para solucionar 0 1 2 3 4...
  • Página 167 • La unidad de fusión puede estar contaminada. de la página Comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother. En EE. UU.: 1-877-BROTHER (1-877-276-8437) En Canadá: www.brother.ca/support • Asegúrese de que no hayan partículas extrañas, como pedazos de papel rasgado, notas adhesivas o...
  • Página 168 Ejemplos de baja calidad de impresión Recomendación • Seleccione el modo Reduce la curvatura del papel en el controlador de impresora cuando no utilice los soportes de impresión recomendados. • Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente. B DEFGH •...
  • Página 169 Ejemplos de baja calidad de impresión Recomendación • (Para modelos con ranura de alimentación manual) Asegúrese de que los sobres se alimenten solo de la ranura de alimentación manual. Información relacionada • Solución de problemas Información adicional: • Impresión de prueba •...
  • Página 170 No puedo completar la configuración de la red inalámbrica • Utilizar la Herramienta de reparación de conexión de red (Windows) • El equipo Brother no puede imprimir a través de la red • Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente...
  • Página 171 Solución de problemas > Problemas de red > Mensajes de error Mensajes de error El equipo Brother mostrará un mensaje de error si se produce un error. Se exponen los mensajes de error más comunes en la tabla. Mensajes de Causa Acción...
  • Página 172 > Problemas de red > ¿Dónde puedo encontrar la configuración de red del equipo Brother? ¿Dónde puedo encontrar la configuración de red del equipo Brother? • Imprimir el informe de configuración de la red • Cambiar la configuración del equipo desde la computadora...
  • Página 173 WPS (recomendado) y defina al equipo Brother como P/G. El equipo Brother está Sitúe el equipo Brother en un radio de 3,3 pies (1 metro) del Wi-Fi Direct demasiado lejos de su dispositivo móvil cuando configure los ajustes de la red Wi-Fi Direct.
  • Página 174 Causa Acción Interfaz Si ha revisado y ha • Apague el equipo Brother y vuelva a encenderlo. Luego, intente Wi-Fi Direct intentado todo lo anterior, configurar de nuevo los ajustes de Wi-Fi Direct. pero todavía no puede • Si utiliza el equipo Brother como cliente, confirme cuántos completar la configuración...
  • Página 175 • Windows 7/Windows 8/Windows 10 Debe iniciar sesión con derechos de administrador. • Asegúrese de que el equipo Brother esté encendido y conectado a la misma red que el ordenador. 1. Realice una de las siguientes acciones: Opción Descripción Windows Haga clic en (Iniciar) >...
  • Página 176 Información adicional: • Imprimir el informe de configuración de la red • El equipo Brother no puede imprimir a través de la red • Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente...
  • Página 177 Inicio > Solución de problemas > Problemas de red > El equipo Brother no puede imprimir a través de la El equipo Brother no puede imprimir a través de la red Causa Acción Interfaz El software de seguridad Algún software de seguridad puede bloquear el acceso sin mostrar un...
  • Página 178 Si ha comprobado e intentado todo lo anterior pero el equipo Brother sigue sin imprimir, desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo. Información relacionada • Problemas de red Información adicional: • Imprimir el informe WLAN • Códigos de error del informe de LAN inalámbrica •...
  • Página 179 Correcto: su equipo Brother funciona correctamente y está conectado a la misma red que su ordenador. • Incorrecto: su equipo Brother no está conectado a la misma red que su ordenador. (Windows) Consulte el administrador de red y utilice la Herramienta de reparación de conexión de red para reparar la dirección IP y la máscara de...
  • Página 180 • El equipo Brother no puede imprimir a través de la red...
  • Página 181 > Problemas con AirPrint Problemas con AirPrint Problema Sugerencias Mi equipo Brother no aparece en la lista de impresoras. Asegúrese de que el equipo Brother esté encendido. Confirme la configuración de la red. uu Información relacionada Acerque el dispositivo móvil al punto de acceso/enrutador inalámbrico o al equipo Brother.
  • Página 182 Si aparece la advertencia del software de seguridad en la pantalla de PC durante la instalación, cambie los ajustes de dicho software para permitir la ejecución del programa de configuración del producto Brother u otro programa. (Mac) Si utiliza una función de cortafuegos del software de seguridad contra programas espía o antivirus,...
  • Página 183 Inicio > Solución de problemas > Información del equipo Información del equipo • Verificar el número de serie • Verificar la versión de firmware • Información general de funciones de restauración • Restablecer el equipo Brother...
  • Página 184 Inicio > Solución de problemas > Información del equipo > Verificar el número de serie Verificar el número de serie 1. Pulse a o b para seleccionar la opción [Info. equipo] y, a continuación, pulse OK. 2. Pulse a o b para seleccionar la opción [Núm. de serie] y, a continuación, pulse OK. El equipo muestra el número de serie en la pantalla LCD.
  • Página 185 Inicio > Solución de problemas > Información del equipo > Verificar la versión de firmware Verificar la versión de firmware 1. Pulse a o b para mostrar la opción [Info. equipo] y, a continuación, pulse OK. 2. Pulse a o b para mostrar la opción [Versión firmware] y, a continuación, pulse OK. El equipo muestra la versión de firmware en la pantalla LCD.
  • Página 186 La restauración del servidor de impresión a sus valores predeterminados de fábrica (incluye la información de la contraseña y la dirección IP). 3. Restablecer la configuración predeterminada de fábrica Brother le recomienda firmemente que usted realice esta operación cuando se deshaga del equipo. Información relacionada •...
  • Página 187 Solución de problemas > Información del equipo > Restablecer el equipo Brother Restablecer el equipo Brother 1. Pulse a o b para mostrar la opción [Conf. inicial] y, a continuación, pulse OK. 2. Pulse a o b para mostrar la opción [Reiniciar] y, a continuación, pulse OK.
  • Página 188 Inicio > Mantenimiento rutinario Mantenimiento rutinario • Reemplazo de consumibles • Limpiar el equipo • Verifique la vida remanente de la pieza • Empacar y enviar su equipo Brother...
  • Página 189 Debe reemplazar los consumibles cuando el equipo indica que la vida útil del consumible finalizó. El uso de consumibles que no sean de Brother puede influir en la calidad de impresión, en el rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo. La unidad de tambor y el cartucho de tóner son dos consumibles separados.
  • Página 190 Información relacionada • Mantenimiento rutinario • Reemplazo del cartucho de tóner • Reemplazo de la unidad de tambor • Restaurar el contador del tambor Información adicional: • Mensajes de error y mantenimiento • Consumibles...
  • Página 191 Inicio > Mantenimiento rutinario > Reemplazo de consumibles > Reemplazo del cartucho de tóner Reemplazo del cartucho de tóner 1. Asegúrese de que el equipo esté encendido. 2. Abra la cubierta delantera. 3. Retire del equipo el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor. 4.
  • Página 192 Asegúrese de insertar el cartucho de tóner correctamente; de lo contrario, puede separarse de la unidad de tambor. 8. Limpie el filamento de corona dentro de la unidad de tambor deslizando suavemente la pestaña verde de izquierda a derecha y de derecha a izquierda varias veces. Asegúrese de volver a colocar la pestaña a la posición inicial (a).
  • Página 193 También recomendamos especialmente seguir usando solo cartuchos de tóner de repuesto marca Brother genuinos. El uso o el intento de uso de tóner o cartuchos de terceros en el equipo Brother puede causar daños al equipo o puede dar como resultado una calidad de impresión insatisfactoria.
  • Página 194 Inicio > Mantenimiento rutinario > Reemplazo de consumibles > Reemplazo de la unidad de tambor Reemplazo de la unidad de tambor 1. Asegúrese de que el equipo esté encendido. 2. Abra la cubierta delantera. 3. Retire del equipo el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor. 4.
  • Página 195 El equipo solo debe usarse en un ambiente limpio, libre de polvo, con ventilación adecuada. • Imprimir con una unidad de tambor que no sea de marca Brother no solo reduce la calidad de impresión sino que también reduce la calidad y la vida útil del equipo. La garantía no cubre problemas causados por el uso de una unidad de tambor que no sea de marca Brother.
  • Página 196 Inicio > Mantenimiento rutinario > Reemplazo de consumibles > Restaurar el contador del tambor Restaurar el contador del tambor Cuando reemplace la unidad de tambor con una nueva, debe restaurar el contador del tambor completando los siguientes pasos: IMPORTANTE NO restaure el contador del tambor a menos que reemplace la unidad de tambor. 1.
  • Página 197 Inicio > Mantenimiento rutinario > Limpiar el equipo Limpiar el equipo Limpie el exterior e interior del equipo regularmente con un paño seco y sin pelusa. Cuando reemplace el cartucho de tóner o la unidad de tambor, asegúrese de limpiar el interior del equipo. SI las páginas impresas salen manchadas con tóner, limpie el interior del equipo con un paño seco y sin pelusa.
  • Página 198 • Limpiar la unidad de tambor con Drum Dot Print • Limpiar los rodillos de recogida de papel...
  • Página 199 Inicio > Mantenimiento rutinario > Limpiar el equipo > Limpieza del filamento de corona Limpieza del filamento de corona Si tiene problemas de calidad de impresión o si el panel de control muestra el estado [Tambor], limpie el filamento de corona. 1.
  • Página 200 Inicio > Mantenimiento rutinario > Limpiar el equipo > Limpiar la unidad de tambor con Drum Dot Print Limpiar la unidad de tambor con Drum Dot Print Si la impresión tiene puntos u otras marcas que se repiten a intervalos de 3,7 pulgadas (94 mm) es posible que el tambor tenga materia extraña, como pegamento de una etiqueta pegado en la superficie del tambor.
  • Página 201 10. Use los marcadores numerados al lado del rodillo del tambor para encontrar la marca en el tambor. Por ejemplo, un punto en la columna 2 de la hoja de comprobación significa que hay una marca en la zona “2” del tambor.
  • Página 202 NOTA NO limpie la superficie del tambor fotosensible con un objeto filoso o cualquier líquido. 13. Presione el cartucho de tóner con firmeza dentro de la unidad de tambor hasta que oiga que se traba en su lugar. Asegúrese de insertar el cartucho de tóner correctamente; de lo contrario, puede separarse de la unidad de tambor.
  • Página 203 Inicio > Mantenimiento rutinario > Limpiar el equipo > Limpiar los rodillos de recogida de papel Limpiar los rodillos de recogida de papel La limpieza periódica de los rodillos de recogida de papel puede evitar atascos de papel al asegurar la correcta alimentación del papel.
  • Página 204 Inicio > Mantenimiento rutinario > Verifique la vida remanente de la pieza Verifique la vida remanente de la pieza 1. Pulse a o b para mostrar la opción [Info. equipo] y, a continuación, pulse OK. 2. Pulse a o b para seleccionar la opción [Vida útil piezas] y, a continuación, pulse OK. 3.
  • Página 205 4. Empaque el equipo, los materiales impresos, y el cable de alimentación CA (si se aplica) en el embalaje original con el material de embalaje original como se muestra. Si devuelve el equipo a Brother como parte del servicio de intercambio, empaquete solo el equipo. Conserve todas las piezas y materiales impresos que vaya a utilizar con el equipo de “intercambio”.
  • Página 206 5. Cierre la caja y precíntela. Información relacionada • Mantenimiento rutinario...
  • Página 207 Configuración del equipo Personalice los ajustes y las funciones, cree accesos directos y trabaje con las opciones que se muestran en la pantalla LCD del equipo para hacer de su equipo Brother una herramienta de trabajo más eficiente. • Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control •...
  • Página 208 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control • Configuración general • Tabla de menús (para modelos con pantalla LCD)
  • Página 209 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control > Configuración general Configuración general • Configurar cuenta regresiva del modo Espera • Acerca del modo Hibernación • Establecer el modo de Ahorro de energía automático •...
  • Página 210 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control > Configuración general > Configurar cuenta regresiva del modo Espera Configurar cuenta regresiva del modo Espera La configuración del modo en espera (o modo de ahorro de energía) puede reducir el consumo eléctrico. Seleccione el tiempo que el equipo debe estar inactivo antes de que pase al modo Espera.
  • Página 211 Panel de control del equipo en modo Condiciones que activarán el equipo Suspensión HL-L2325DW/HL-L2350DW/ En la pantalla LCD aparece Susp. • El equipo recibe una tarea. HL-L2370DW/HL-L2370DWXL/ Profunda (Reposo profundo). • Alguien pulsa un botón en el panel de HL-L2379DW control. Información relacionada •...
  • Página 212 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control > Configuración general > Establecer el modo de Ahorro de energía automático Establecer el modo de Ahorro de energía automático Si el equipo está en modo Suspensión durante cierto tiempo, según su modelo y su configuración, pasará al modo Ahorro de energía automáticamente.
  • Página 213 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control > Configuración general > Reducir el consumo del tóner Reducir el consumo del tóner Utilizar la función de ahorro de tóner puede reducir el consumo de tóner. Cuando el ahorro de tóner está activado, la impresión en sus documentos se ve más clara.
  • Página 214 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control > Configuración general > Reducir el ruido de impresión Reducir el ruido de impresión La configuración del modo silencioso puede reducir el ruido de impresión. Cuando el modo silencioso está activado, la velocidad de impresión es menor.Los valores de configuración de fábrica están desactivados.
  • Página 215 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control > Configuración general > Cambiar el idioma en la pantalla LCD Cambiar el idioma en la pantalla LCD Cambie el idioma de la pantalla LCD, si es necesario. Esta función no está...
  • Página 216 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control > Tabla de menús (para modelos con pantalla LCD) Tabla de menús (para modelos con pantalla LCD) • Tablas de configuración...
  • Página 217 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control > Tabla de menús (para modelos con pantalla LCD) > Tablas de configuración Tablas de configuración Utilice estas tablas para comprender los distintos menús y opciones que utilizará para establecer sus preferencias en el equipo.
  • Página 218 [Impresora] Para modelos compatibles con emulación de impresora Nivel 1 Nivel 2 Descripción Opc. impresión Lista fuentes Imprima el listado de fuentes y las muestras. Impr. de prueba Imprima una página de prueba. Ambos lados Impr. de 2 Active o desactive la impresión a 2 caras y seleccione voltear por el caras borde largo o voltear por el borde corto.
  • Página 219 Nivel 1 Nivel 2 Descripción HP LaserJet Líneas Configure la cantidad de líneas por página. Comando bandeja Seleccione esta configuración si ocurre un desajuste de bandeja cuando utiliza los controladores de HP. Para otros modelos Nivel 1 Nivel 2 Descripción Impr.
  • Página 220 Descripciones WLAN(Wi-Fi) Asistente WLAN Configure los ajustes de la red inalámbrica mediante el disco de instalación de Brother. Permite configurar los ajustes de la red inalámbrica mediante el método de pulsación de un solo botón. Cód WPS cn PIN Establezca la configuración de la red inalámbrica mediante WPS con un código...
  • Página 221 DHCP. Si no se puede encontrar un servidor de arranque, se asignará una dirección IP APIPA, como 169. 254. [001-254]. [000-255]. Si el “Método de arranque” del equipo se configura en “Estático” debe ingresar manualmente una dirección IP del panel de control del equipo. [Red] (HL-L2370DW/HL-L2370DWXL/HL-L2379DW) Nivel 1 Nivel 2...
  • Página 222 Active o desactive el protocolo IPv6. Asistente WLAN Configure los ajustes de la red inalámbrica mediante el disco de instalación de Brother. Permite configurar los ajustes de la red inalámbrica mediante el método de pulsación de un solo botón. Cód WPS cn PIN Establezca la configuración de la red...
  • Página 223 Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Descripciones Wi-Fi Direct Propiet. grupo Permite configurar el equipo como el propietario del grupo. Datos disposit Nombre Vea el nombre de dispositivo de su dispos. equipo. SSID Visualice el SSID del propietario del grupo.
  • Página 224 La vida útil es aproximada y puede variar según el tipo de uso. [Conf. inicial] Nivel 1 Nivel 2 Descripción Reiniciar Reiniciar equipo Restaure todos los ajustes del equipo que ha cambiado. Restaurar red Restaure la configuración de red a la configuración de la máquina. Rest.
  • Página 225 Inicio > Configuración del equipo > Imprimir una lista de Configuraciones de impresora Imprimir una lista de Configuraciones de impresora 1. Pulse a o b para mostrar la opción [Imp. informes] y, a continuación, pulse OK. 2. Pulse a o b para mostrar la opción [Ajuste impresora] y, a continuación, pulse OK. 3.
  • Página 226 > Cambiar la configuración del equipo desde la computadora Cambiar la configuración del equipo desde la computadora • Cambiar la configuración del equipo mediante Administración basada en Web • ¿Dónde puedo encontrar la configuración de red del equipo Brother? • Software y utilidades de administración de la red...
  • Página 227 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde la computadora > Cambiar la configuración del equipo mediante Administración basada en Web Cambiar la configuración del equipo mediante Administración basada en Web Administración basada en Web es una utilidad que usa un navegador web estándar para administrar el equipo mediante el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) o el protocolo de transferencia de hipertexto a través de SSL (Secure Socket Layer) (HTTPS).
  • Página 228 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde la computadora > Cambiar la configuración del equipo mediante Administración basada en Web > ¿Qué es Administración basada en Web? ¿Qué es Administración basada en Web? Administración basada en Web es una utilidad que usa un navegador web estándar para administrar el equipo mediante el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) o el protocolo de transferencia de hipertexto a través de capa de sockets seguros (HTTPS).
  • Página 229 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde la computadora > Cambiar la configuración del equipo mediante Administración basada en Web > Acceder a Administración basada en Acceder a Administración basada en Web • Se recomienda utilizar el protocolo de seguridad HTTPS cuando establezca la configuración mediante Administración basada en Web.
  • Página 230 Inicio > Configuración del equipo > Cambiar la configuración del equipo desde la computadora > Cambiar la configuración del equipo mediante Administración basada en Web > Establecer una contraseña de inicio de sesión para Administración basada en Web Establecer una contraseña de inicio de sesión para Administración basada en Web Se recomienda establecer una contraseña de inicio de sesión para evitar el acceso no autorizado a Administración basada en Web.
  • Página 231 Inicio > Apéndice Apéndice • Especificaciones • Cómo introducir texto en su equipo Brother • Consumibles • Números de Brother...
  • Página 232 • Aproximadamente 1.104 W (Promedio) • (HL-L2325DW/HL-L2350DW) Impresión Aproximadamente 460 W at 77 °F (25 °C) • (HL-L2370DW/HL-L2370DWXL/ HL-L2379DW) Aproximadamente 500 W at 77 °F (25 °C) Impresión • Aproximadamente 255 W a 77 °F (25 °C) (Modo silencioso) •...
  • Página 233 (HL-L2370DWXL) 17,1 lb (7,8 kg) Nivel de ruido Presión de sonido Impresión • (HL-L2325DW/HL-L2350DW) LpAm = 48 dB (A) • (HL-L2370DW/HL-L2370DWXL/ HL-L2379DW) LpAm = 49 dB (A) Impresión • LpAm = 44 dB (A) (Modo silencioso) Preparado • LpAm = 30,0 dB (A) Potencia de Impresión...
  • Página 234 Especificaciones de la impresora Impresión automática de 2 caras • Sí Emulación • (HL-L2370DW/HL-L2370DWXL/HL-L2379DW) PCL6 Resolución • 600 x 600 ppp, calidad HQ1200 (2400 x 600 ppp), 1200 x 1200 Velocidad de Impresión a 1 cara •...
  • Página 235 Personal), licencia de marca del identificador Wi- ™ Fi Protected Setup (WPS), Wi-Fi CERTIFIED Wi-Fi Direct Especificaciones de requisitos del ordenador Sistemas operativos y funciones de software compatibles Para HL-L2350DW/HL-L2370DW/HL-L2370DWXL Versión de la plataforma Interfaz de PC Procesado Espacio en informática y del sistema...
  • Página 236 Para ver las actualizaciones más recientes de los controladores, vaya a la página Descargas de su modelo en el Brother Solutions Center en support.brother.com. Todos los nombres de marcas comerciales, marcas y nombres de productos son propiedad de sus respectivas...
  • Página 237 Información relacionada • Apéndice...
  • Página 238 Inicio > Apéndice > Cómo introducir texto en su equipo Brother Cómo introducir texto en su equipo Brother Cuando se deba ingresar texto, escriba los caracteres del equipo. Los caracteres disponibles pueden diferir dependiendo de la operación que realice. •...
  • Página 239 Status Monitor. Para recibir más información sobre los consumibles para su equipo, visite www.brother.com/original/index.html o comuníquese con su distribuidor de Brother local. • El número del pedido de suministro variará en función de su país y región.
  • Página 240 DR-730 HL-L2325DW/HL-L2350DW/ Aproximadamente 12.000 páginas HL-L2370DW/HL-L2370DWXL/ HL-L2379DW Aproximadamente 12.000 páginas en base a 1 página por tarea [páginas A4 o Carta a una sola cara]. El número de páginas puede variar de acuerdo a distintos factores que incluyen, entre otros, el tipo de medio y el tamaño del medio.
  • Página 241 Para localizar un centro de servicio técnico autorizado de Brother, visite www.brother.ca/support. Pedido de accesorios y consumibles Para obtener resultados óptimos, utilice solo consumibles originales de Brother, disponibles en la mayoría de los proveedores de Brother. Si no logra encontrar los consumibles que necesita y posee una tarjeta de crédito Visa,...
  • Página 242 MasterCard, Discover o American Express, o bien una cuenta PayPal, puede pedir los consumibles directamente a Brother. Visite nuestro sitio en línea para acceder a la selección completa de accesorios y consumibles de Brother disponibles para su compra. NOTA En Canadá solo se aceptan las tarjetas Visa y MasterCard.
  • Página 243 Visite nuestro sitio en la web www.brother.com Este producto únicamente puede utilizarse en el país en el que se ha adquirido, las compañías locales Brother o sus distribuidores únicamente ofrecerán soporte técnico a aquellos equipos que se hayan adquirido en sus respectivos países. US-SPA...

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