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Solución de problemas
Comprobación de la conectividad de la impresora
1
Imprima la página de configuración de red.
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Informes > Red > Página de configuración de red
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
2
Consulte la primera sección de la página y confirme que el estado es conectado.
Si el estado es sin conexión, es posible que la red LAN esté inactiva o que el cable de red esté desenchufado
o no funcione correctamente. Póngase en contacto con el administrador para obtener asistencia.
Problemas con las opciones de hardware
flash defectuosa detectada
Póngase en contacto con su distribuidor.
No hay suficiente espacio en memoria flash para recursos
Póngase en contacto con su distribuidor.
flash sin formato detectada
Realice al menos una de las siguientes acciones:
•
En el panel de control, seleccione Continuar para detener la operación de desfragmentación y
continuar con la impresión.
•
Formatee la memoria flash.
Nota: Si el mensaje de error continúa, es posible que la memoria flash venga defectuosa y deba
sustituirla. Para sustituir la memoria flash, póngase en contacto con su distribuidor.
Problemas con los consumibles
Sustituya el cartucho, la región de la impresora no coincide
Instale el cartucho de tóner correcto.
Suministro que no es del fabricante de la impresora
La impresora ha detectado un consumible o una parte no reconocidos instalados en la impresora.
La impresora ha sido diseñada para un óptimo rendimiento con consumibles y piezas originales del
fabricante de la impresora. El uso de suministros o piezas de terceros puede afectar al rendimiento, la
fiabilidad o el ciclo de vida de la impresora y de sus componentes de imagen.
para navegar por los distintos ajustes.
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