Brother ADS-4300N Guía Del Usuario Online página 241

Problemas
La calidad de
escaneado es baja.
Se observa sangrado de
tinta en los datos
escaneados.
Los colores en los datos
escaneados son
oscuros.
Se omitió una página
que no está en blanco.
No se puede escanear
un documento largo.
Se produce una
alimentación múltiple.
No se puede detectar la
alimentación múltiple
aunque el ajuste de
detección de
alimentación múltiple
esté activado.
No se puede escanear.
Causa
Se acumuló polvo de papel en la
superficie del rodillo de recogida o del
rodillo de freno.
Se acumuló polvo de papel en la
superficie de las bandas del cristal del interior del equipo.
La resolución del escáner es
demasiado baja.
La configuración no es apropiada
para el tipo de documento que se
está escaneando.
La configuración no es apropiada
para el tipo de documento que se
está escaneando.
• El documento es demasiado claro.
• Active la función Saltar página en
blanco.
No se seleccionó Papel largo como
tamaño del documento.
El documento no está cargado
correctamente.
El documento estaba arrugado.
Los documentos son muy finos.
El bloqueo seguro de funciones está
activado.
(ADS-4700W/ADS-4900W)
La opción Escaneado remoto en el
menú Escanear desde PC en
Administración basada en Web está
desactivada.
Sugerencias
Limpie el rodillo de freno y el rodillo de recogida.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner y
los rodillos
Limpie las bandas del cristal del interior del equipo.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner y
los rodillos
Aumente la resolución del escáner.
Seleccione la casilla de verificación Eliminar
filtrado / estampado / Eliminar color de fondo.
Realice una de las siguientes acciones:
• Seleccione la casilla de verificación Eliminar
filtrado / estampado / Eliminar color de fondo y,
a continuación, escanee desde la computadora.
• Aumente el brillo y, luego, escanee desde la
computadora.
• Aumente el contraste y, luego, escanee desde
la computadora.
• Cambie la configuración de color o el tipo de
escaneo a gris o color. A continuación, escanee
desde su computadora.
Desactive la función Saltar página en blanco.
Como alternativa, reduzca la sensibilidad de Saltar
página en blanco.
Seleccione Papel largo como tamaño del
documento. Para seleccionar el papel largo al
escanear desde el panel de control del equipo,
utilice la siguiente configuración:
•
Escan. doble cara: Desact.
• Ajuste de color: distinto de Autom.
• Resolución: inferior a 300 ppp
•
Omitir pág. en blanco: Desact.
A continuación, seleccione Papel largo como
tamaño del documento.
Cargue correctamente el documento y, a
continuación, vuelva a intentarlo.
Enderece el documento arrugado y vuelva a
escanearlo.
Si los documentos son demasiado finos, es posible
que el sensor no los detecte. Escanee las páginas
una por una.
Póngase en contacto con el administrador para
comprobar la configuración del Bloqueo función de
seguridad.
uu Información relacionada: Use Bloqueo función
de seguridad 3.0
Active la opción Escaneado remoto.
236