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Mensaje de error
conectados con Wi-Fi
Direct.
Cartucho incorrecto
Color tinta incorrecto Se ha instalado un cartucho de tinta en
Comprobar papel
Cubierta abierta
Desconectado
Error conexión
Error de com.
Fallo conexión
Causa
Direct cuando el equipo Brother es el
propietario de grupo.
El número de modelo de cartucho de tinta
no es compatible con el equipo.
una posición incorrecta.
El equipo se ha quedado sin papel o el
papel no se ha cargado correctamente en
la bandeja de papel.
La cubierta para el desatasco de papel no
se ha cerrado correctamente.
Se ha acumulado polvo de papel en la
superficie de los rodillos de recogida de
papel.
La cubierta del escáner no está
bloqueada en la posición de cierre.
La cubierta del cartucho de tinta no está
bloqueada en la posición de cierre.
El otro interlocutor o el equipo de fax del
otro interlocutor interrumpió la llamada.
Otros dispositivos están intentando
conectar con la red Wi-Fi Direct al mismo
tiempo.
Se ha producido un error de
comunicación debido a la calidad
deficiente de la línea telefónica.
El equipo Brother y su dispositivo móvil
no pueden comunicarse durante la
configuración de red Wi-Fi Direct.
Acción
ajustes de Wi-Fi Direct. Puede confirmar
el estado de conexión imprimiendo el
informe de configuración de la red.
uu Información relacionada: Imprimir el
informe de configuración de la red
Verifique el número de modelo de
cartucho que funciona con el equipo.
Compruebe qué cartuchos de tinta no
coinciden con las posiciones de sus
respectivos colores y desplácelos a las
posiciones correctas.
Realice una de las siguientes acciones:
•
Vuelva a colocar papel en la bandeja
de papel y, a continuación, pulse c.
•
Retire el papel, vuelva a cargarlo y, a
continuación, pulse c.
uu Información relacionada: Cargar papel
Asegúrese de que la cubierta para el
desatasco de papel esté uniformemente
cerrada por ambos extremos.
uu Información relacionada: Atasco de la
impresora o de papel
Limpie los rodillos de recogida de papel.
uu Información relacionada: Limpiar los
rodillos de recogida de papel
Levante la cubierta del escáner y vuelva a
cerrarla.
Asegúrese de que el cable de interfaz (si
se utiliza) se haya introducido
correctamente en el canal que lo lleva a la
parte posterior del equipo.
Cierre firmemente la cubierta del cartucho
de tinta hasta que quede encajada en su
sitio.
Intente enviar o recibir la llamada de
nuevo.
Si las llamadas se detienen
repetidamente y está utilizando un
sistema VoIP (voz sobre IP), pruebe a
cambiar la compatibilidad a Básica (para
VoIP).
uu Información relacionada: VoIP/
interferencia de línea telefónica
Asegúrese de que ningún otro dispositivo
está intentando conectarse a la red Wi-Fi
Direct y, a continuación, vuelva a intentar
configurar los ajustes de Wi-Fi Direct.
Envíe el fax de nuevo o conecte el equipo
a otra línea telefónica. Si el problema
persiste, diríjase a la compañía telefónica
y pida que comprueben su línea
telefónica.
•
Acerque el dispositivo móvil al equipo
Brother.
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Solución de problemas
