8. GARANTÍA
8. Garantía
Cobertura de esta garantía limitada:
La cobertura de la Garantía otorgada por
Bertazzoni SpA («Bertazzoni») en esta declaración
se aplica exclusivamente el aparato Bertazzoni
original (el «Producto») vendido al consumidor
(el «Comprador») por un vendedor/distribuidor/
minorista Bertazzoni autorizado, comprado e
instalado en Estados Unidos, Distrito de Columbia, o
Canadá, que siempre haya permanecido dentro del
país de compra original (Estados Unidos, Distrito de
Columbia, o Canadá).
La cobertura de la garantía se activa en la fecha de
la compra minorista original del Producto y tiene
una duración de dos (2) años.
La cobertura de la garantía no es transmisible.
En caso de sustitución de piezas o del producto
completo, el Producto (o las piezas) de sustitución
asumirán la Garantía original restante activada
con el documento de la compra minorista original.
Esta Garantía no se ampliará con respecto a dicha
sustitución.
Bertazzoni SpA reparará o sustituirá cualquier
componente que falle o que se demuestre
defectuoso debido a los materiales y/o la mano de
obra dentro de un plazo de 2 años a partir de la fecha
de la compra minorista original y en condiciones de
uso residencial, no comercial.
La reparación o la sustitución serán gratuitos,
incluida la mano de obra a tarifas estándar y los
gastos de envío. El Comprador es responsable de
proporcionar un acceso razonable al Producto para
su mantenimiento. El servicio de reparación debe
ser realizado por una Empresa de Mantenimiento
Autorizada por Bertazzoni durante el horario laboral
normal. El precio de las horas extra o a tarifas
prémium de la mano de obra no está cubierto por
esta Garantía.
IMPORTANTE
Conserve el justificante de la compra
original para demostrar el período de
garantía.
La responsabilidad de Bertazzoni por cualquier
reclamación de toda índole, con respecto a los
bienes y/o servicios proporcionados, no superará
en ningún caso el valor de los bienes o del servicio
o de parte de los mismos que diera lugar a la
reclamación.
Garantía estética de 30 días
El Comprador es quien debe inspeccionar el
producto en el momento de la entrega.
Bertazzoni garantiza que el Producto no presenta
defectos de fabricación en materiales y mano de
obra durante un período de treinta (30) días desde
la fecha de compra minorista original del Producto.
Esta cobertura incluye:
- Defectos en la pintura
- Desconchados
- Defectos macroscópicos en el acabado
La garantía estética NO cubre:
>
problemas
derivados
manipulación y/o instalación incorrectos (por
ejemplo: abolladuras, estructuras o componentes
rotos, doblados o deformados, componentes de
vidrio destrozados).
> ligeras variaciones de color en componentes
pintados/esmaltados.
> diferencias provocadas por la iluminación natural
o artificial, la ubicación u otros factores análogos.
> manchas/corrosión/decoración provocadas por
sustancias externas y/o factores ambientales.
> costes de mano de obra, pantalla, suelo, artículos
B-stock, aparatos sacados de la caja, aparatos
vendidos en las condiciones en que se encuentren
y unidades de demostración.
Cómo recibir asistencia
Para recibir asistencia en garantía, el Comprador
debe contactar con el Servicio de Asistencia de
Bertazzoni para identificar el problema y los
procedimientos de mantenimiento correctos.
Le pedirán el número del modelo, número de serie
y la fecha de compra minorista original.
IMPORTANTE
Conserve el justificante de la compra
original para demostrar el período de
garantía.
Si se encuentra en EE.UU.
866 905 0010
https://us.bertazzoni.com/more/support
Si se encuentra en CANADÁ
800 561 7265
https://ca.bertazzoni.com/more/support
Exclusiones de la garantía – Qué no cubre
> Uso del Producto para aplicaciones no
residenciales y/o comerciales.
> Uso del Producto para cualquier otro fin distinto
de su uso previsto.
> Servicio de reparación efectuado por una empresa
que no sea una agencia de asistencia autorizada de
Bertazzoni.
> Los daños o servicios de reparación para
corregir el servicio proporcionado por una agencia
no autorizada o debido al uso de repuestos no
ES
del
transporte,
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