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WHAT TO DO WHEN SERVICE IS NEEDED (U.S.)
If your Panasonic Vacuum Cleaner needs service, look in the yellow pages of the telephone book under
HOME APPLIANCE SERVICE for your nearest Panasonic Services Company ("PASC") Factory Servicenter,
or PASC authorized Servicenter, or call, 1-800-211-PANA (7262) toll free to find a convenient servicenter. DO
NOT send the product to the Executive or Regional Sales offices. They are NOT equipped to make repairs.
Carefully pack and send it prepaid, adequately insured and preferably in the original carton. Attach a
postage-paid letter to the outside of the carton, which contains a description of your complaint. DO NOT
send the product to the Executive or Regional Sales Offices. They are NOT equipped to make repairs.
PANASONIC CONSUMER ELECTRONICS COMPANY
DIVISION OF MATSUSHITA ELECTRIC CORPORATION OF AMERICA
What to do when service is needed
WARRANTY SERVICE
For product operation and information assistance, please contact your Dealer or our Customer Care Centre at:
Telephone #: (905) 624-5505
For product repairs, please contact one of the following:
• Your Dealer who will inform you of an authorized Servicentre nearest you.
• Our Customer Care Centre at (905) 624-5505 or www.panasonic.ca
• A Panasonic Factory Servicentre listed on warranty page.
R R É É P P A A R R A A T T I I O O N N S S O O U U S S G G A A R R A A N N T T I I E E
P P o o u u r r d d e e l l ' ' a a i i d d e e s s u u r r l l e e f f o o n n c c t t i i o o n n n n e e m m e e n n t t d d e e l l ' ' a a p p p p a a r r e e i i l l o o u u p p o o u u r r t t o o u u t t e e d d e e m m a a n n d d e e d d ' ' i i n n f f o o r r m m a a t t i i o o n n , , v v e e u u i i l l l l e e z z c c o o n n t t a a c c t t e e r r v v o o t t r r e e d d é é t t a a i i l l l l a a n n t t
o o u u n n o o t t r r e e s s e e r r v v i i c c e e à à l l a a c c l l i i e e n n t t è è l l e e a a u u : :
N N ° ° d d e e t t é é l l é é p p h h o o n n e e : : ( ( 9 9 0 0 5 5 ) ) 6 6 2 2 4 4 - - 5 5 5 5 0 0 5 5
N N ° ° d d e e t t é é l l é é c c o o p p i i e e u u r r : : ( ( 9 9 0 0 5 5 ) ) 2 2 3 3 8 8 - - 2 2 3 3 6 6 0 0 S S i i t t e e I I n n t t e e r r n n e e t t : : w w w w w w . . p p a a n n a a s s o o n n i i c c . . c c a a
P P o o u u r r l l a a r r é é p p a a r r a a t t i i o o n n d d e e s s a a p p p p a a r r e e i i l l s s , , v v e e u u i i l l l l e e z z c c o o n n s s u u l l t t e e r r : :
• • v v o o t t r r e e d d é é t t a a i i l l l l a a n n t t , , l l e e q q u u e e l l p p o o u u r r r r a a v v o o u u s s r r e e n n s s e e i i g g n n e e r r s s u u r r l l e e c c e e n n t t r r e e d d e e s s e e r r v v i i c c e e a a g g r r é é é é l l e e p p l l u u s s p p r r è è s s d d e e v v o o t t r r e e d d o o m m i i c c i i l l e e ; ;
• • n n o o t t r r e e s s e e r r v v i i c c e e à à l l a a c c l l i i e e n n t t è è l l e e a a u u ( ( 9 9 0 0 5 5 ) ) 6 6 2 2 4 4 - - 5 5 5 5 0 0 5 5 o o u u w w w w w w . . p p a a n n a a s s o o n n i i c c . . c c a a ; ;
• • u u n n d d e e n n o o s s c c e e n n t t r r e e s s d d e e s s e e r r v v i i c c e e . .
C C u u a a n n d d o o n n e e c c e e s s i i t t a a s s e e r r v v i i c c i i o o ( ( E E . . U U . . ) )
S S i i s s u u a a s s p p i i r r a a d d o o r r a a P P a a n n a a s s o o n n i i c c n n e e c c e e s s i i t t a a s s e e r r v v i i c c i i o o , , b b u u s s q q u u e e e e l l C C e e n n t t r r o o d d e e S S e e r r v v i i c c i i o o P P a a n n a a s s o o n n i i c c o o u u n n C C e e n n t t r r o o d d e e S S e e r r v v i i c c i i o o
P P A A S S C C a a u u t t o o r r i i z z a a d d o o m m á á s s c c e e r r c c a a n n o o b b a a j j o o " " S S e e r r v v i i c c i i o o d d e e E E l l é é c c t t r r o o d d o o m m é é s s t t i i c c o o s s " " e e n n l l a a s s p p á á g g i i n n a a s s a a m m a a r r i i l l l l a a s s d d e e l l a a g g u u í í a a d d e e
t t e e l l é é f f o o n n o o s s o o l l l l a a m m e e g g r r a a t t i i s s a a l l 1 1 - - 8 8 0 0 0 0 - - 2 2 1 1 1 1 - - P P A A N N A A ( ( 7 7 2 2 6 6 2 2 ) ) p p a a r r a a e e n n c c o o n n t t r r a a r r u u n n c c e e n n t t r r o o d d e e s s e e r r v v i i c c i i o o c c o o n n v v e e n n i i e e n n t t e e . . N N o o m m a a n n d d e e e e l l
p p r r o o d d u u c c t t o o a a l l a a s s E E x x e e c c u u t t i i v v e e o o R R e e g g i i o o n n a a l l S S a a l l e e s s O O f f f f i i c c e e s s . . N N o o e e s s t t á á n n e e q q u u i i p p a a d d a a s s p p a a r r a a a a r r r r e e g g l l a a r r e e s s t t o o s s p p r r o o d d u u c c t t o o s s . .
E E m m p p a a q q u u e e t t e e c c o o n n c c u u i i d d a a d d o o e e n n e e l l c c a a r r t t ó ó n n o o r r i i g g i i n n a a l l s s i i p p o o s s i i b b l l e e y y m m á á n n d d e e l l o o p p r r e e p p a a g g a a d d o o y y c c o o n n s s e e g g u u r r o o s s u u f f i i c c i i e e n n t t e e . . P P o o n n g g a a u u n n a a
c c a a r r t t a a c c o o n n s s e e l l l l o o s s e e n n l l a a q q u u e e d d e e s s c c r r i i b b e e s s u u p p r r o o b b l l e e m m a a c c o o n n e e l l p p r r o o d d u u c c t t o o e e n n e e l l e e x x t t e e r r i i o o r r d d e e l l c c a a r r t t ó ó n n . . N N o o m m a a n n d d e e e e l l p p r r o o d d u u c c t t o o a a
l l a a s s E E x x e e c c u u t t i i v v e e o o R R e e g g i i o o n n a a l l S S a a l l e e s s O O f f f f i i c c e e s s . . N N o o e e s s t t á á n n e e q q u u i i p p a a d d a a s s p p a a r r a a a a r r r r e e g g l l a a r r e e s s t t o o s s p p r r o o d d u u c c t t o o s s . .
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