Certificado De Garantía - PROZIS VIBE EVOLUTION Manual Del Usuario

ES
PROBLEMA CAUSA
Los auriculares inalámbricos El volumen de los auriculares inalámbricos
no emiten sonido. y/o del software está al mínimo.
Los auriculares inalámbricos Los controladores BT del ordenador no
funcionan con mi teléfono están actualizados.
inteligente pero no con mi
ordenador.
Los auriculares inalámbricos Mala conexión BT.
no aparecen en la lista de
dispositivos BT encontrados.
La distancia entre los auriculares
inalámbricos y la fuente multimedia es
demasiado larga.
No se puede conectar al La distancia entre los auriculares
dispositivo. inalámbricos y la fuente multimedia es
demasiado larga o hay interferencias BT
secundarias.
La función BT de la fuente multimedia está
desactivada.
Mala conexión BT.
Conexión BT intermitente. La distancia entre los auriculares
inalámbricos y la fuente multimedia es
demasiado larga.
Conexión BT con interferencias.
Hay interferencias BT secundarias.
No se puede usar un solo Se ha conectado el auricular incorrecto.
auricular.
PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS AURICULARES INALÁMBRICOS
PROBLEMA CAUSA
Los auriculares inalámbricos Se ha agotado la batería.
no se encienden.
No ha sido posible cargar los El estuche de carga no tiene batería.
auriculares inalámbricos.
Los auriculares inalámbricos No está tocando la superficie correcta.
no responden al control táctil.
Los auriculares inalámbricos no se ajustan
bien al oído.
Dedos mojados.
Problemas funcionales.
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SOLUCIÓN
Siga las instrucciones para ajustar el volumen.
Los auriculares inalámbricos deben ser
compatibles con el adaptador BT de su ordenador.
Para asegurarse de que el adaptador BT de su
ordenador funciona correctamente, actualice los
controladores a la última versión. Además, es
posible que deba verificar si el adaptador BT de
su ordenador es compatible con A2DP (Perfil de
distribución de audio avanzada), HSP (Perfil de
auriculares) y/o AVRCP (Perfil de control remoto
para audio/vídeo).
Desactive la función BT del dispositivo conectado
anteriormente o elimine los auriculares
inalámbricos de la lista BT y vuelva a conectarlos.
Reduzca la distancia entre el dispositivo que desea
conectar y los auriculares inalámbricos.
Acerque los auriculares inalámbricos y el
dispositivo. Aleje ambos dispositivos de otros
dispositivos BT, microondas, routers inalámbricos
y otros dispositivos electrónicos.
Asegúrese de que la función BT esté activada
antes de establecer la conexión.
Elimine los auriculares inalámbricos de la lista BT y
vuelva a conectarlos.
Restablezca los auriculares inalámbricos y vuelva
a conectarlos (véase el apartado «Restablecer los
auriculares inalámbricos»).
Acerque el dispositivo a los auriculares
inalámbricos.
Elimine los auriculares inalámbricos de la lista BT y
vuelva a conectarlos.
Apague otros dispositivos BT para minimizar las
interferencias.
Asegúrese de que ambos auriculares estén
conectados a su dispositivo. Luego, siga los
pasos para conectar un solo auricular (izquierdo o
derecho) a su dispositivo.
SOLUCIÓN
Batería baja, cárguela colocando ambos
auriculares dentro del estuche de carga.
Coloque ambos auriculares inalámbricos dentro
del estuche de carga hasta que se acoplen
magnéticamente. Asegúrese de que el estuche de
carga esté completamente cargado.
Asegúrese de tocar la superficie de control táctil
correcta.
Asegúrese de que estén bien puestos.
Asegúrese de tener los dedos secos.
Restablezca los auriculares inalámbricos y vuelva
a conectarlos (véase el apartado «Restablecer los
auriculares inalámbricos»).
PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL SONIDO
PROBLEMA CAUSA
Los auriculares inalámbricos La distancia entre los auriculares
no emiten sonido. inalámbricos es demasiado larga.
Sensor de detección de auriculares
bloqueado.
Problemas funcionales.
Mala calidad de sonido. La salida de audio de los auriculares
inalámbricos está sucia.
La distancia entre los auriculares
inalámbricos y la fuente multimedia es
demasiado larga.
Problemas con la fuente multimedia
secundaria.
El micrófono no capta Micrófono bloqueado.
sonido.
Micrófono silenciado.
Problema de conexión BT.
No escucho a la persona que El volumen del teléfono está al mínimo
llama durante una llamada. o silenciado.
No escucho mi propia voz Micrófono bloqueado.
durante una llamada.
CERTIFICADO DE GARANTÍA
Todos los productos eléctricos y electrónicos comercializados por Prozis a través de
www.prozis.com están cubiertos por la garantía aplicable a la compraventa de bienes de
consumo.
CONSIDERACIONES GENERALES
En el presente documento se describen los términos y condiciones de la garantía que Prozis
ofrece a sus clientes finales.
La presente garantía se aplica exclusivamente a los clientes que adquieran el producto para
fines no profesionales.
PERÍODO DE GARANTÍA
Prozis garantiza que el producto no presentará defectos de materiales ni de fabricación du-
rante un período de 3 años a partir de la fecha de compra por parte del cliente y su respecti-
va entrega, o durante un periodo más largo si así lo establece la legislación nacional vigente.
En caso de que el producto requiera reparación, el plazo de garantía de 3 años se suspende
durante el período en que el artículo se encuentre en reparación.
ES
SOLUCIÓN
Asegúrese de que los auriculares inalámbricos
estén lo suficientemente cerca entre sí.
Asegúrese de que el sensor de detección de
auriculares no esté bloqueado.
Vuelva a colocar ambos auriculares dentro del
estuche de carga y luego retírelos.
Limpie la salida de audio.
Acerque ambos dispositivos o asegúrese de que
no haya obstáculos entre ellos
Intente utilizar otra fuente multimedia.
Asegúrese de que el micrófono no esté
bloqueado ni cubierto.
Compruebe que el micrófono de su teléfono no
esté silenciado.
Elimine los auriculares inalámbricos de la lista BT y
vuelva a conectarlos.
Suba el volumen.
Asegúrese de que el micrófono no esté
bloqueado ni cubierto.
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