Βοήθεια και συμβουλές για το Wi-Fi και τη συνδεσιμότητα
Εάν το λογισμικό δεν έχει δυνατότητα εντοπισμού του εκτυπωτή σας κατά τη ρύθμιση, ελέγξτε τις
παρακάτω συνθήκες για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Πιθανό πρόβλημα
Το χρονικό όριο της λειτουργίας
ρύθμισης Wi-Fi του εκτυπωτή
έληξε
Ο υπολογιστής ή η φορητή συσκευή
βρίσκεται μακρυά από
τον εκτυπωτή
Ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος
σε εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) ή
απομακρυσμένο εταιρικό δίκτυο
Το Wi-Fi είναι απενεργοποιημένο στον
υπολογιστή (ο υπολογιστής συνδέεται
μέσω Ethernet)
Το Bluetooth και οι υπηρεσίες
τοποθεσίας είναι απενεργοποιημένες
στην φορητή σας συσκευή
Βοήθεια και υποστήριξη
Για αντιμετώπιση προβλημάτων και βίντεο
σχετικά με τον εκτυπωτή, επισκεφτείτε τον
ιστότοπο υποστήριξης της HP. Εισαγάγετε το
όνομα μοντέλου για να βρείτε τον εκτυπωτή.
Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
Εάν το κουμπί ασύρματης λειτουργίας
με μπλε χρώμα, ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην βρίσκεται σε
λειτουργία ρύθμισης Wi-Fi. Επανεκκίνηση λειτουργίας ρύθμισης:
1. Εάν ο πίνακας ελέγχου δεν ανάβει, πατήστε
από την αναστολή λειτουργίας.
2. Κρατήστε πατημένο το κουμπί
στη συνέχεια, αφήστε το. Θα ανάψουν όλα τα κουμπιά του
πίνακα ελέγχου.
3. Πατήστε μία φορά τα κουμπιά
αφήστε τα . Το κουμπί
4. Περιμένετε για ένα λεπτό. Κλείστε και ανοίξτε ξανά
την εφαρμογή HP Smart και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να
συνδεθείτε ξανά.
Μεταφέρετε τον υπολογιστή ή τη φορητή συσκευή πιο κοντά στον
εκτυπωτή. Η συσκευή σας ενδέχεται να βρίσκεται εκτός του εύρους
σήματος Wi-Fi του εκτυπωτή.
Πραγματοποιήστε αποσύνδεση από το VPN πριν την εγκατάσταση
του λογισμικού HP Smart. Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε
εφαρμογές από το Microsoft Store όταν είστε συνδεδεμένοι σε
VPN. Συνδεθείτε ξανά στο VPN αφού ολοκληρώσετε τη ρύθμιση
εκτυπωτή.
Σημείωση: Ελέγξτε τη θέση σας και την ασφάλεια του
δικτύου Wi-Fi πριν την αποσύνδεση από VPN.
Εάν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος μέσω Ethernet,
ενεργοποιήστε το Wi-Fi του υπολογιστή κατά τη ρύθμιση
του εκτυπωτή. Για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση μέσω Wi-Fi,
αποσυνδέστε προσωρινά το καλώδιο Ethernet.
Εάν πραγματοποιείτε ρύθμιση μέσω φορητής συσκευής,
ενεργοποιήστε το Bluetooth και τις υπηρεσίες τοποθεσίας. Έτσι
δίνεται η δυνατότητα στο λογισμικό να εντοπίσει το δίκτυο και
τον εκτυπωτή σας.
Σημείωση: Η τοποθεσία σας δεν καθορίζεται και δεν
αποστέλλονται πληροφορίες τοποθεσίας στην HP ως μέρος
της διαδικασίας ρύθμισης.
Λύση
δεν αναβοσβήνει
για 3 δευτερόλεπτα και,
και
ταυτόχρονα και μετά
θα αναβοσβήσει με μπλε χρώμα.
hp.com/support/ljM232MFP
για έξοδο
27