Tabla de contenido
Error en tarjeta SIM o SIM no valida
• Asegúrese que la tarjeta SIM esta insertada
correctamente.
• Asegúrese que el contacto metálico dorado de su tarjeta
SIM no este dañado, corroído o muy desgastado.
• Asegúrese que la tarjeta SIM esta activa en el operador
de su preferencia.
• De ser posible prueba la tarjeta SIM en otro teléfono
y verifique que la misma este activa y operativa
Cuando no puede hacer llamadas
• Asegúrese de haber marcado un número de teléfono valido
bajo el siguiente icono o aplicación:
• Para llamadas internacionales, verifique que el código
de país y el código de la ciudad son correctos y hayan sido
incluidos al intentar la llamada
• Asegúrese que el teléfono esté conectado a la red móvil
• Consulte con su operador de preferencia para asegurarse
que la red móvil este, su cuenta y su tarjeta SIM estén
disponibles y 100% operativas.
• Asegúrese no haber bloqueado la función para realizar
llamadas locales o internacionales.
• Asegúrese que su teléfono no esté en modalidad avión.
Cuando no puede recibir llamadas
• Asegúrese que su teléfono esté conectado a la red móvil
de su preferencia
• Consulte con su operador de preferencia para asegurarse
que la red móvil este, su cuenta y su tarjeta SIM estén
disponibles y 100% operativas.
• Asegúrese no haber transferido las llamadas a otro número
telefónico o dispositivo.
• Asegúrese no haber bloqueado la función para recibir
ciertas llamadas.
• Asegúrese que su teléfono no esté en modalidad avión.
Cuando su indetificador de llamadas no funciona
• Consulte con su proveedor de servicios para asegurarse
que esta función no esté restringida o deshabilitada.
• Realice una llamada desde otro teléfono para asegurase
que no haya recibido una llamada restringida o privada
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