Tabla de contenido
Síntomas
El hardware instalado no coincide con el
modo de hardware visualizado.
Los émbolos no se sueltan completamente
de las varillas al final de la ejecución.
Los botones no funcionan.
Cuando se cierra (o abre) la puerta, el
programa no avanza.
Los métodos esperados no aparecen en la
pantalla LCD.
Error de calibración: Código de error 1
Error de calibración: Código de error 2
Promega Corporation
2800 Woods Hollow Road • Madison, WI 53711-5399 USA
Toll Free in USA 800-356-9526 • Phone 608-274-4330
Manual técnico del Maxwell
Causas y comentarios
o con su representante local de Promega para solicitar asistencia. Un
problema del calentador puede afectar al rendimiento.
Apague la máquina e instale el hardware apropiado. Cuando la
máquina se encienda tras la instalación, el hardware instalado
coincidirá con el modo de hardware visualizado en la pantalla Inicio.
•
Compruebe que los émbolos no se encuentren en el trayecto del
sistema de varillas magnéticas antes de extender la plataforma
desde dentro hacia fuera del instrumento. Si este problema se
repite, compruebe que las varillas magnéticas estén limpias.
Límpielas cuidadosamente con un paño limpio.
•
No reutilice los émbolos ya que es posible que no se separen
completamente después de cada ejecución. Si el instrumento deja
los émbolos en su sitio en repetidas veces, póngase en contacto
con Promega o con el representante local de Promega para obtener
asistencia.
Póngase en contacto con Promega o con el representante local de
Promega. No utilice un limpiador en spray sobre el teclado ni la
pantalla táctil, ya que esto podría dañarlos.
Es posible que exista un problema con el sensor de la puerta. Póngase
en contacto con Promega o con su representante local de Promega
para solicitar asistencia.
•
Verifique que la configuración del firmware sea correcta. Consulte
la sección 3.E.
•
Verifique que el instrumento se encuentre en el modo de hardware
adecuado (SEV o LEV).
Indica un error de plataforma. Dispone de una foto de la plataforma
del instrumento en la figura 6. Abra la puerta y verifique que no haya
obstrucciones en los canales de deslizamiento ni en la parte frontal o
posterior de la plataforma que eviten que se mueva libremente hacia
adelante y hacia atrás. Retire cualquier tipo de obstrucción y continúe
con la ejecución. Si el error persiste, apague el instrumento, espere
unos segundos y vuelva a encender el instrumento. Inicie la ejecución
de nuevo, añada los datos del código de barras y vuelva a ejecutar las
muestras. Si los errores de calibración persisten, póngase en contacto
con Promega o con el representante local de Promega para obtener
asistencia.
El código de error 2 indica un error de calibración de la barra del
émbolo. Dispone de una foto de la barra del émbolo en la figura 6.
•
Verifique que no haya partículas sólidas en el pocillo n.º 1 del
cartucho. Las partículas sólidas que no se maceren fácilmente
pueden obstruir el émbolo e impedir su movimiento libre hasta la
parte inferior del pocillo n.º 1 durante el procesamiento.
•
Asegúrese de que los cartuchos estén bien colocados en la
plataforma.
•
Si el error tiene lugar durante la carga del émbolo, asegúrese de
que la configuración del hardware coincida con la configuración
del firmware.
•
Verifique que los anclajes de envío se hayan eliminado. Consulte
la sección 3.B.
•
Verifique que el instrumento se encuentre en el modo de hardware
adecuado (SEV o LEV).
•
Tras la verificación, continúe con la ejecución. Si el error persiste,
apague el instrumento, espere unos segundos y vuelva a encender
el instrumento. Inicie la ejecución de nuevo, añada los datos del
código de barras y vuelva a ejecutar las muestras. Si los errores de
calibración persisten, póngase en contacto con Promega o con el
representante local de Promega para obtener asistencia.
®
16 IVD Instrument
part# TM315
rev. 4/15
26
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