Tabla de contenido
NETCOM Optima 8/24
6.3 Devolución de Llamadas transferidas y no atendidas
Comando 36 (Retardo de Rellamada a Operadora Automática): fija el Tiempo de
q
Devolución de Llamada a la Operadora Automática de forma que llamadas
transferidas que no han sido atendidas, vuelven a llamar a la Operadora Automática
para que reanude la gestión de éstas. Esta operación es realizada hasta 10 veces (o 3
veces. Ver microconmutador 6 en Operadora Automática) transcurridas las cuales se
libera la llamada. Se recomienda que sea del orden de 20 segundos.
6.4 Funcionamiento con múltiples Operadoras Automáticas
Comando 39 (Asignación a línea de Grupo de Captura de Extensiones a sonar en
q
Día): permite asignar las Operadoras Automáticas (números de extensión) a Grupos
de Captura de líneas (en Servicio Día) cuando se utiliza más de una Operadora
Automática. De esta forma, las Operadoras Automáticas pueden agruparse en un
Grupo de Captura de líneas para que el acceso a éstas sea más fácil.
Comando 40 (Asignación a línea de Grupo de Captura de Extensiones a sonar en
q
Noche): , análogo al anterior pero para servicio
Comando 67 (Asignación de Extensiones a Grupos de Captura de Extensiones),
q
permite que las Operadoras Automáticas pueden agruparse en un Grupo de Captura
para simplificar su acceso.
7.
PROGRAMACIÓN DE LA OPERADORA AUTOMÁTICA
Como introducción y antes de entrar en los procedimientos para programar una
Operadora Automática debemos poner de manifiesto, por la comodidad que implica, que
la programación de este dispositivo puede realizarse:
1. En Local: Desde cualquier teléfono del sistema (Específico o Convencional - ver nota
adjunta)
2. En Remoto: a través de una línea externa (mediante marcación por Tonos DTMF).
La tabla siguiente muestra la tabla de comandos que permiten configurar una Operadora
Automática:
Nº de Comando
1
2
3
4
5
6
7
MANUAL DE OPERACIÓN
Grabación del Mensaje
Reproducción del Mensaje
Operadora de Seguridad (Día / Noche)
Operación en Servicio Día
Operación en Servicio Noche
Código de Marcación Abreviada
Longitud de los dígitos
nocturno.
Descripción
5
OPERADORA AUTOMÁTICA
Tabla de contenido
