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Preguntas más frecuentes
Las siguientes preguntas son posibles situaciones que pueden surgir
durante el uso de su ordenador. En esta sección, se ofrecen respuestas
y soluciones sencillas para cada una de estas preguntas y situaciones.
P: Cuando pulso el botón de encendido el sistema no arranca.
R: Compruebe el indicador LED situado encima del interruptor de
alimentación.
Si el indicador LED no se enciende, significa que no llega corriente al
sistema. Haga una de las siguientes cosas:
•
Compruebe si el conmutador de selección de voltaje situado en el
panel posterior se encuentra en la posición correcta.
•
Compruebe si se ha conectado el cable de alimentación
adecuadamente a la toma de corriente.
•
Si está utilizando una banda de potencia o un AVR, asegúrese de
que está enchufado y encendido.
Si el LED está encendido, compruebe lo siguiente:
•
¿Hay algún disco que no sea de arranque (sin sistema) insertado en
la unidad de disco? En caso afirmativo, retírelo o sustitúyalo por un
disco de sistema y pulse <Ctrl> + <Alt> + <Supr> para reiniciar el
ordenador.
•
Los archivos del sistema operativo pueden estar dañados o faltan.
Introduzca el disco de arranque que creó durante la instalación de
Windows en la unidad de disco y pulse <Ctrl> + <Alt> + <Supr>
para reiniciar el ordenador. La función de diagnóstico comprobará
automáticamente el sistema y hará los arreglos necesarios. Sin
embargo, si su utilidad de diagnóstico informa de que sigue
existiendo algún problema, debe ejecutar el proceso de
recuperación para restaurar la configuración original de fábrica.
Nota: Para obtener más información sobre la recuperación del
sistema, consulte la sección "Acer eRecovery" en la página 71.
P: No aparece nada en la pantalla.
R: La función de administración de energía del ordenador apaga
automáticamente la pantalla para ahorrar energía. Sólo tiene que
pulsar cualquier tecla para volver a visualizar la pantalla.
Si esto no funciona, reinicie el ordenador. Si persiste el problema al
reiniciar el ordenador, póngase en contacto con su distribuidor o con el
centro de asistencia técnica.
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