Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 5
a
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, extraiga la unidad
de imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición
prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace,
puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Presione ambos lados del rodillo de transferencia, situado debajo
de la unidad de imagen, para comprobar si se baja y vuelve de
nuevo a su sitio.
c
Si el rodillo de transferencia no se baja y vuelve a su sitio, debe
insertarlo tirando hacia arriba del engranaje azul y hacia fuera
desde la derecha hacia la izquierda.
d
Agite firmemente la unidad de imagen para redistribuir el tóner y,
a continuación, insértelo.
e
Introduzca el cartucho de tóner.
f
Apague la impresora, espere 10 segundos y, a continuación,
encienda la impresora.
g
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Paso 6
a
Si el problema ocurre después de instalar un nuevo kit de mante-
nimiento, compruebe si el rodillo de transferencia incluido con el
kit está instalado.
Nota: Si es necesario, sustituya el rodillo de transferencia.
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Paso 7
Compruebe el estado de la unidad de imagen. En el panel de control
del escáner, navegue hasta:
Estado/Suministros > Suministros
¿Está la unidad de imagen alcanzando el final de su vida útil?
Paso 8
a
Sustituya la unidad de imagen.
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Sí
No
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 7.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 8.
Póngase en contacto
con
cliente.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
164
atención al
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