Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
Extraiga el material de embalaje que quede en la unidad de
imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, extraiga la
unidad de imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de
imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una
larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de
calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotocon-
ductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo
hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de
impresión.
2
Compruebe si la unidad de imagen presenta daños.
Nota: Asegúrese de que contacto de tambor fotoconductor
no está doblado o fuera de sitio.
3
Agite la unidad de imagen firmemente para redistribuir el tóner.
4
Inserte la unidad de imagen y, a continuación, inserte el
cartucho de tóner.
b
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
Paso 3
Compruebe el estado del cartucho de tóner y reemplácelo si fuera
necesario.
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta
Estado/Suministros > Suministros
b
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
Paso 4
Compruebe si rodillo de transferencia está instalado correctamente.
¿Está el rodillo de transferencia instalado correctamente?
Paso 5
a
Extraiga el rodillo de transferencia e insértelo de nuevo.
b
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
Sí
No
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
Vaya al paso 5.
con
atención al
cliente.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
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