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INFORMACIÓN DE GARANTÍA
LaCie ofrece servicio y soporte de primera calidad a través de nuestra generosa política de garantía de tres
niveles. Nuestras políticas de 1, 2 y 3 años incluyen un gran número de recursos basados en la web de cortesía,
soporte técnico interno experto y/o cobertura mundial de reparación y/o sustitución. Para beneficiarse de esta
garantía, póngase en contacto con soporte de LaCie en
soporte online e información de contacto. También puede ponerse en contacto con los representantes del punto
de compra original que podrán ayudarle. Las garantías varían según el producto:
Garantía limitada de 1 año: accesorios*
Garantía limitada de dos años: almacenamiento personal (unidades flash USB, discos duros y productos
ópticos), altavoces, hubs*
Garantía limitada de tres años: almacenamiento profesional (DAS, NAS, soluciones montadas en bastidores y
productos ópticos) y monitores profesionales
Garantía limitada de cinco años: almacenamiento para empresas
Servicio de garantía durante 3 años LaCie Advance Care Option (se vende por separado)* *
En
www.lacie.com/products/warranty.htm
Todos los
planes de protección
continuación.
POLÍTICA DE GARANTÍA LIMITADA LACIE
LaCie ("LaCie") garantiza al comprador original que este equipo no tendrá defectos de materiales o fabricación
durante un periodo de un (1), dos (2), tres (3), o cinco (5) años, dependiendo del modelo, de la fecha de LaCie
del envío original siempre que el equipo se utilice de forma normal y que sea revisado de forma adecuada
cuando resulte necesario. Si descubre un defecto que cubre la garantía establecida con anterioridad, la única y
exclusiva solución será para LaCie, a su exclusiva elección (i) reparar o reemplazar el producto sin coste alguno
para usted; o, en caso de que no haya disponible una unidad reparada o un producto de sustitución, (ii)
devolver el valor de mercado actual de su producto. Usted reconoce y acuerda que el producto de sustitución,
como opción exclusiva de LaCie, puede ser un producto nuevo o un producto fabricado de nuevo. Para recibir la
solución establecida con anterioridad, debe devolver el producto durante el periodo de garantía e incluir con
cada producto devuelto (i) una copia de la factura de compra original para comprobar la garantía; (ii) un número
de autorización de material de devolución; (iii) su nombre, dirección y número de teléfono; (iv) una copia del
comprobante de compraventa que tenga los números de serie de LaCie adecuados como prueba de la fecha de
compra original; y (v) una descripción del problema. El cliente debe pagar todos los costes de transporte del
producto devuelto. El producto deberá ser devuelto a LaCie dentro del país de compra al por menor original.
Esta garantía se aplica únicamente a productos de hardware; El software, soportes y manuales de LaCie tienen
una licencia y garantía basada en virtud de un acuerdo escrito independiente. Esta garantía no se aplica al
producto si se ha hecho un mal uso del mismo o si ha sido dañado por accidente, uso indebido o aplicación
indebida; si ha sido modificado sin el permiso de LaCie; o si número de serie del producto LaCie ha sido extraído
o modificado. Si un cliente ha adquirido una opción LaCie Advance Care Option (ACO) para acompañar a este
equipo, la ACO deberá tener una validez de tres (3) años desde la activación.
LaCie
encontrará una lista detallada de las garantías de los productos.
incluyen una garantía limitada de LaCie. Lea los términos y condiciones a
www.lacie.com/es/support/index.htm
33
donde encontrará
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