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Idiomas disponibles
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bon de garantie.
Clauses de garantie
Nous garantissons la qualité
• Hema B.V. garantit l'article indiqué sur le bon de garantie entièrement contre tout
défaut consécutif à des erreurs de matériau et de fabrication.
• Tous les appareils électroménagers bénéficient d'une période de garantie de 2 ans
après la date d'achat.
La garantie d'un article expire lorsque
1. la panne survient suite à une utilisation incorrecte ou inappropriée, à de la négli-
gence, au raccordement à la mauvaise tension ou à une chute ou à un choc ;
2. durant la période de garantie, vous avez essayé de réparer l'article vous-même ou
de le faire réparer par un réparateur n'appartenant à pas HEMA.
Si vous pouvez ou voulez faire intervenir la garantie
Veuillez ramener l'article, accompagné de son bon de garantie, dans l'un de nos ma-
gasins. Sauf conditions particulières, la réparation sera effectuée entièrement gratu-
itement dans les 14 jours ouvrables.
Sécurité supplémentaire pour un bon choix
• Si malgré tout, l'achat de l'article ne vous satisfait pas (par exemple, parce que
le modèle vous déçoit ou qu'il s'agit d'un double achat), vous pouvez ramener
l'article dans les 30 jours après achat, à condition qu'il ne soit pas endommagé et
se trouve dans son emballage d'origine.
• Munissez-vous toujours de votre ticket de caisse.
• Vous pourrez dans ce cas, échanger l'article ou le cas échéant, vous le faire rem-
bourser.
Ces clauses de garantie sont applicables dans tous les pays où Hema possède
des magasins. 1er novembre 2010
Hema B.V.
Boîte postale 37110
1030 AC Amsterdam
Pays-Bas
Ces clauses de garantie s'appliquent sans préjudice des droits légaux ou réclamations
que le client peut faire valoir.
WWW.HEMA.COM
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