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4.2 Diagnósticos mediante los indicadores LED
Comprobación de los
indicadores LED
E-DOC-CTC-20051017-0013 v2.0
Después de establecer la conexión a Internet, al menos los siguientes indicadores
LED deberían estar permanentemente iluminados en verde: Alimentación, ADSL,
Internet.
Estado de los
Posibles soluciones
indicadores LED
Ningún LED está
SpeedTouch™ no recibe corriente o está apagado.
iluminado
El LED de
SpeedTouch™ no funciona correctamente o no puede
encendido está
encenderse.
fijo en color rojo o
parpadea en
ámbar.
El indicador LED
El servicio de ADSL no puede sincronizarse.
de ADSL parpadea
en verde o no está
encendido
Solución de problemas de conexión a Internet
Asegúrese de que SpeedTouch™ esté conectado a la
toma de corriente eléctrica.
Asegúrese de estar utilizando el régimen de
alimentación eléctrica adecuado para el dispositivo
SpeedTouch™. Los requisitos de alimentación
eléctrica de SpeedTouch™ están especificados en la
etiqueta de la parte inferior de SpeedTouch™.
Encienda el SpeedTouch™.
Desenchufe SpeedTouch™, reinicie el ordenador y, a
continuación, vuelva a enchufar el SpeedTouch™.
Desenchufe por completo SpeedTouch™ de cualquier
ordenador y desconéctelo de la toma de corriente.
Espere durante cinco segundos, vuelva a conectar
SpeedTouch™ y enciéndalo de nuevo.
Para restaurar el software del sistema ejecute el
Asistente para la actualización de SpeedTouch™, que
se encuentra disponible en el Menú del CD.
Asegúrese de que SpeedTouch™ esté enchufado a
una línea telefónica habilitada para ADSL.
Asegúrese de que los microfiltros estén firmemente
conectados (de lo contrario, es muy probable que su
línea de teléfono convencional sea defectuosa).
Compruebe que se está utilizando el modelo de
SpeedTouch™ correcto (RDSI o POTS) para el
servicio de ADSL/telefónico del local.
Si con anterioridad la conexión funcionaba sin
problemas, llame a su proveedor de servicios de
Internet para comprobar si se han producido cortes
en el servicio.
Capitulo 4
27
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Solución de problemas
