Tabla de contenido
Problemas específicos de la interfaz Bus de serie
universal (USB)
Síntomas
específicos
La interfaz USB no
funciona
La interfaz USB 3.0
de velocidad extra es
lenta
Los periféricos USB
dejan de funcionar
cuando se enchufe
un dispositivo USB
3.0
Problemas específicos de Microsoft® Skype for
Business®
Síntomas
específicos
El botón Descolgar
no funciona
No se detecta la
cámara web
∞ Compruebe que su monitor está encendido.
∞ Vuelva conectar el cable de carga a su PC.
∞ Vuelva a conectar los periféricos USB (conector de descarga).
∞ Apague y vuelva a encender el monitor.
∞ Reinicie el ordenador.
∞ Algunos dispositivos USB, como las unidades de disco duro portátiles
externas, requieren más corriente eléctrica; conecte el dispositivo
directamente al sistema de su PC.
∞ Compruebe que su PC es compatible con USB 3.0.
∞ Algunos equipos tienen puertos USB 3.0, USB 2.0 y USB 1.1.
Asegúrese de que utiliza el puerto USB correcto.
∞ Asegúrese de que utiliza el puerto USB correcto.
∞ Vuelva conectar el cable de carga a su PC.
∞ Vuelva a conectar los periféricos USB (conector de descarga).
∞ Reinicie el ordenador.
∞ Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.0 y el receptor USB
inalámbrico.
∞ Coloque el receptor USB inalámbrico tan cerca de los periféricos
inalámbricos como sea posible.
∞ Utilice un cable alargador USB para ubicar el receptor USB
inalámbrico tan lejos como sea posible del puerto USB 3.0.
∞ Asegúrese de que el cable de carga USB está conectado entre el
monitor y el PC o el portátil.
∞ Asegúrese de que ha iniciado sesión en Skype for Business.
∞ Asegúrese de que el cable de carga USB está conectado entre el
monitor y el PC o el portátil.
∞ Vuelva a conectar el cable de carga USB al PC o al portátil.
Soluciones posibles
Soluciones posibles
Solucionar problemas
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