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Guía para la resolución de problemas
NOTA
•
La función de Smart Diagnosis™ está sólo disponible para productos con el símbolo "Smart
Diagnosis™". En el caso de que el teléfono tenga interferencias, es posible que la función "Smart
Diagnosis™" no funcione.
Cómo Utilizar Smart Diagnosis™
• Utilice solamente esta función cuando le sea solicitado por el servicio técnico.
La transmisión sonará similar a una máquina de Fax, se descifrará en el servicio técnico.
• Smart Diagnosis™ no se puede activar si la lavadora no se enciende. Si esto ocurre,
la localización y resolución de problemas se tendrá que realizar sin Smart Diagnosis™.
Si experimenta problemas con su lavadora, llame al servicio técnico.
Siga las instrucciones del servicio técnico y siga los pasos que le vayan diciendo :
Max. 10 mm
3. Presione durante tres segundos el botón "Temperatura" durante tres segundos, sujete el teléfono
cerca del icono de encendido.
4. Sujete el teléfono hasta que el tono de transmisión haya terminado.
Serán aproximadamente unos 6 segundos, el display mostrará el tiempo.
• Para un mejor resultado, no mueva el teléfono mientras los tonos son transmitidos
• Si el receptor no recibe bien la señal, es posible que tenga que repetir la operación
• Si presiona el botón de encendido durante la transmisión terminará con la Smart Diagnosis™.
5. Una vez que haya terminado el conteo y sonido, termine su conversación con el agente de
servicio técnico. Él analizará y será capaz de ayudarle con la información que le ha transmitido.
• SmartDiagnosis (Diagnóstico Inteligente)es una función de resolución de problemas diseñada para
asistir, no reemplazar, al método tradicional de resolución de problemas a través de llamadas de
servicio técnico. La efectividad de esta función depende de diversos factores, entre los cuales se
incluyen, la recepción del teléfono celular utilizado para la transmisión, cualquier ruido externo que
pueda presentarse durante la transmisión, y la acústica dela habitación donde está ubicada la
lavadora.
Por lo tanto, LG no garantiza que SmartDiagnosis resuelva con precisión cualquier cuestión dada.
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1. Presione el botón de encendido en la lavadora. No
presione ningún otro botón ni el selector de programas.
2. Cuando le sea indicado por el servicio técnico, coloque el
micrófono de su teléfono móvil muy cerca del botón de encendido.
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