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LOCALIZACIÓN Y REPARACIÓN DE AVERÍAS
ANTES DE SOLICITAR SERVICIO
Revise esta lista antes de solicitar servicio le puede ahorrar tiempo y dinero. En la lista se incluyen eventos comunes que no
fueron causados por defectos de mano de obra o de materiales en este artefacto.
Problema
La estufa no está nivelada.
La estufa no se puede mover
con facilidad.
Es necesario el acceso a la
estufa para darle servicio.
Las unidades de superficie
no logran mantener un
hervor intenso o la cocción
no es suficientemente rápida.
Las unidades de superficie
no funcionan correctamente.
Las unidades de superficie
dejan de brillar cuando se les
cambia a un ajuste más bajo.
Zonas descoloridas en la
superficie de cocción.
Las unidades de superficie
ciclan entre encendido y
apagado frecuentemente
Causa posible / Solución
• Instalación deficiente. Coloque un anaquel del horno en el centro del horno. Coloque un nivel sobre el anaquel
del horno. Ajuste las patas niveladoras de la base de la estufa hasta que el anaquel del horno esté nivelado.
• Cerciórese de que el piso está bien nivelado y es lo suficientemente sólido como para soportar la estufa
correctamente.
• Si el piso está pandeado o desnivelado, solicite ayuda de un carpintero para corregir el problema.
• La estufa podría verse desnivelada por la forma en que se alinearon los gabinetes de la cocina. Cerciórese de
que los gabinetes estén bien cuadrados y que se deje la holgura suficiente para el despeje de la estufa.
• Los gabinetes no están cuadrados o se construyeron sin holgura. Póngase en contacto con el constructor o
instalador para que le hagan espacio a la estufa.
• La alfombra interfiere con la estufa. Deje el espacio suficiente para que la estufa pueda levantarse por encima
de la alfombra.
• El control electrónico ha detectado la
condición de falla. Presione CLEAR OFF
para borrar la visualización y detener los
pitidos. Vuelva a programar el horno. Si
se vuelve a repetir la falla, anote el
número de falla. Presione CLEAR OFF
y llame a un representante de servicio.
• Se están usando los utensilios de cocina inadecuados.
- Use bandejas planas y que se ajusten al diámetro de la unidad de superficie seleccionada.
• La tensión de línea (voltaje) puede ser baja en algunas zonas.
- Cubra la bandeja con una tapa hasta obtener el calor deseado.
• Es posible que se fundiera un fusible o se disparara un interruptor en su casa.
- Reponga el fusible o restablezca el disyuntor.
• Se ajustaron incorrectamente los controles de la superficie de cocción.
- Compruebe que se ajustó el control correspondiente de la unidad de superficie que esté usando.
• Esto es normal. La unidad de control está aún encendida y caliente.
• No se limpiaron los derrames de alimentos antes de usar la estufa de nuevo.
- Consulte la sección Cómo limpiar la superficie de cocción de vidrio.
• Superficie caliente en un modelo con una superficie de cocción de color claro.
- Esto es normal. Cuando la superficie de vidrio/cerámica está caliente puede aparecer descolorida. Eso es
temporal y desaparece cuando la superficie se enfría.
• Esto es normal.
- El elemento se enciende y se apaga para mantener la temperatura ajustada.
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CÓDIGO
CAUSA
F-1
Teclado en corto circuito
F-2
No funciona el sistema de bloqueo de la puerta
F-3
Sensor del horno abierto
Sensor del horno en corto circuito
F-4
F-7
No hay calentamiento
F-9
El horno está demasiado caliente
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