Tabla de contenido
Apéndice
Preguntas más frecuentes,
solución de problemas y mensajes
de error
En esta sección se incluyen las preguntas más frecuentes que
pueden surgir durante el uso de su smartphone y se
proporcionan respuestas y soluciones a dichas preguntas.
Aspecto
Audio
Pantalla táctil
Preguntas más frecuentes, solución de
Pregunta
¿Por qué el
dispositivo no
emite sonido?
¿Por qué la
pantalla táctil no
responde cuando
punteo con el
estilógrafo?
Respuesta
Si los auriculares están
enchufados al dispositivo, el
altavoz se desactiva
automáticamente. Desconecte los
auriculares.
Compruebe que la configuración
del volumen del dispositivo no
tenga desactivado el sonido.
Puntee los iconos de
comunicación en la parte superior
de la pantalla.
Compruebe que el control de
volumen no esté establecido en su
nivel más bajo.
La pantalla puede estar
desalineada. Vaya a Inicio >
Configuración > Sistema >
Pantalla para volver a alinear la
pantalla.
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