Solución de problemas
Problemas con la pantalla
táctil
Algunas o todas las funciones de varios
toques no funcionan:
•
Es posible que algunas funciones táctiles
y de varios toques estén deshabilitadas. Para
activarlas, haga doble clic en el icono Flicks
(Pasar) situado en el área de notificación del
escritorio. En la ventana Pen and Touch (Lápiz
y tocar), seleccione la ficha Touch (Tocar)
y asegúrese de que están seleccionadas las
opciones Use your finger as an input device
(Usar el dedo como dispositivo de entrada)
y Enable multi-touch gestures and inking
(Activar posturas multitoque y tintado).
•
Es posible que la aplicación no admita la
función de varios toques.
•
La pantalla táctil está calibrada de fábrica
y no requiere nuevas calibraciones. Si
elige calibrar la pantalla táctil, haga clic en
→ Panel de control→ Hardware
Iniciar
y sonido→ Configuración de tableta
PC→ Calibrar...
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NOTA: Una calibración incorrecta puede
provocar una sensibilidad táctil imprecisa.
Si la pantalla táctil empieza a perder
sensibilidad: La pantalla táctil puede tener
partículas extrañas (como notas adhesivas)
que están bloqueando los sensores táctiles.
Para eliminar estas partículas:
1.
Apague el equipo.
2.
Desconecte el adaptador de CA del enchufe
de la corriente.
PRECAUCIÓN: No utilice agua o líquidos
de limpieza para limpiar la pantalla
táctil.
3.
Utilice un trapo limpio y sin pelusa (puede
rociar un limpiador suave no abrasivo
o agua en el trapo, si es necesario, pero
no en la pantalla) y frote la superficie
y los lados de la pantalla táctil para eliminar
cualquier suciedad o huellas dactilares que
pueda haber.