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Antes de Solicitar Servicio
Soluciones de Problemas Comunes
Consulte la lista siguiente antes de solicitar servicio. Puede ahorrarle tiempo y dinero. La lista incluye los incidentes más
comunes que no son originados por la fabricación o materiales defectuosos de este electrodoméstico.
PROBLEMA
Horno microondas
Las teclas de control para la cocción
por sensor, la cocción de inicio rápido y
la descongelación no funcionarán.
La luz del horno microondas no se
enciende. El ventilador de enfriamiento
no funciona. La bandeja giratoria
no gira. Una taza de agua en el
microondas no se calienta.
Horno Inferior
Instalación.
El horno no funciona.
La luz del horno no funciona.
El ciclo de auto-limpieza no funciona.
Llamas desde el interior del horno o
vapor de la rejilla de ventilación.
POSIBLE CAUSA/SOLUCIÓN
•
La puerta del horno se abrió y se cerró sin iniciar un ciclo de cocción durante
los tres minutos siguientes. Oprima la tecla "Stop" (apagado) para reanudar
la función de las teclas de manera normal.
• Si ocurre una de estas situaciones, verifique el tomacorriente, el fusible
y/o el disyuntor del circuito. Si están funcionando correctamente, póngase
en contacto con el servicio de piezas y reparaciones de Sears. Un horno
microondas nunca debe ser reparado por una persona que no sea un técnico
calificado.
•
Colocar la parrilla en el centro del horno. Colocar la parrilla del horno a
nivel. Si la parrilla y la superficie inferior del gabinete no están niveladas,
comunicarse con el instalador.
• Armarios de la cocina mal alineados que pueden dar la impresión de que la
estufa está desnivelada. Asegúrese de que los armarios estén derechos.
• Cuando el horno se enchufa por primera vez o cuando se interrumpe la
alimentación de energía, el visor destellará. El horno no se puede programar
hasta que se configure el reloj.
• Verificar que el cable de alimentación está bien conectado al tomacorrientes.
• El cable/enchufe no está instalado y/o conectado. El horno no tiene el cable.
Comunicarse con el distribuidor, con el instalador o con el servicio técnico
autorizado.
• El cableado no está completo. Comunicarse con el distribuidor, con el
instalador o con el servicio técnico autorizado.
• Corte de energía. Verificar las luces de la casa para asegurarse. Llamar a la
compañía de electricidad local.
• Cortocircuito en el cable/enchufe. Cambiar el cable/enchufe.
• Los controles no están bien definidos. Ver las instrucciones en Configurar los
Controles del Horno y seguir las instrucciones.
• Se ha quemado un fusible de la casa o el disyuntor saltó de inmediato después
de la instalación. El fusible puede no estar bien conectado. Verificar el fusible
y activar el disyuntor correctamente.
• Se ha quemado un fusible de la casa o el disyuntor saltó de inmediato después
de que el horno fue instalado y estaba funcionando. Llamar a un representante
de servicio técnico autorizado.
• Coloque o ajuste la bombilla. Vea "Cambio de la luz del horno" en el Manual
del usuario para las instrucciones.
• Asegurar que la puerta del horno esté cerrada.
• El ciclo de limpieza fué interrumpido. Siga las etapas en "Para parar
o interrumpir el ciclo de auto-limpieza" en "Guía de control del horno
electrónico".
• Los controles no estan programados adecuadamente. Siga las instrucciones en
"Limpieza del horno" en "Guía de control del horno electrónico".
• Derrames excesivos dentro del horno. Esto es normal, especialmente para los
de pasteles o grasas en la base del horno. Limpie los derrames excesivos antes
de comenzar la auto-limpieza.
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