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Audiencias y ubicación. Si su reclamo es por $25,000 o menos, usted puede optar queel arbitraje sea realizado
únicamente sobre la base de: (1) documentos presentados al árbitro, (2) a través de una audiencia telefónica o (3) por una
audiencia en persona, según lo establecido por las Normas de la AAA.Si su reclamo excede $25,000, el derecho a una
audiencia estará determinado por las Normas de la AAA.Cualquier audiencia de arbitraje en persona se realizará en un lugar
dentro del distrito judicial federal en el cual resida, a menos que ambos acuerden otra ubicación o estemos de acuerdo con
el arbitraje telefónico.
Exclusión. Usted puede quedarse fuera de este procedimiento de resolución de la disputa.Si se excluye, ni usted ni LG
pueden solicitar al otro que participe en un procedimiento de arbitraje.Para excluirse usted debe enviar una notificación
a LG, en un lapso de hasta 30 días continuos, contados a partir de la fecha de la primera compra del consumidor del
producto, ya sea por: (i) el envío de un correo electrónico a [email protected] con el siguiente Asunto: "Exclusión del arbitraje"
o (ii) llamada al 1-800-980-2973.Debe incluir en el correo electrónico de exclusión o suministrar por teléfono:(a) su nombre
y dirección; (b) la fecha en la cual el producto fue comprado; (c) el nombre o el número del modelo del producto; y (d) el
IMEI o MEID o número del serial, según aplique (el IMEI o MEID o número del serial puede ser hallado (i) en la caja del
producto; (ii) en una etiqueta en la parte posterior del producto, debajo de la batería, si ésta es extraíble; o (iii) en el menú
de configuración a través de la siguiente ruta: Configuración
General
Acerca del teléfono
Estado). Sólo puede
excluirse del procedimiento de resolución de conflictos en la forma descrita anteriormente (es decir, por correo electrónico o
por teléfono); ninguna otra forma de notificación será efectiva para hacerlo.Excluirse de este procedimiento de resolución de
controversias no afectará de ninguna manera la cobertura de la Garantía Limitada, por lo que usted continuará disfrutando
de todos sus beneficios.Si conserva este producto y no se excluye, usted acepta todos los términos y condiciones de la
cláusula de arbitraje descrita anteriormente.
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