Estado
Causa posible
El trabajo de
Es posible que el trabajo sea
impresión se realiza
demasiado complejo.
de forma muy lenta.
La mitad de la página
Es posible que la
aparece en blanco.
orientación de la página sea
incorrecta.
El tamaño del papel y la
configuración del tamaño
del papel no coinciden.
La impresora
El cable de la impresora
imprime, pero el texto
está suelto o dañado.
aparece deformado,
borroso o incompleto.
El controlador de la
impresora seleccionado no
es el correcto.
La aplicación de software
no funciona correctamente.
El sistema operativo no
funciona correctamente.
El trabajo de
El cartucho de tóner
impresión aparece en
presenta defectos o se
blanco.
quedó sin tóner.
Es posible que el archivo
contenga páginas en blanco.
Algunas piezas, como el
controlador o la placa,
pueden estar dañadas.
Las ilustraciones se
La configuración de la
imprimen de forma
aplicación de software es
incorrecta en Adobe
incorrecta.
Illustrator.
Soluciones recomendadas
Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar
la configuración de la calidad de impresión.
La velocidad de impresión máxima de la impresora es de hasta
35 ppm para papel tamaño A4.
Cambie la orientación de la página en la aplicación. Consulte
"Ficha Básico".
Asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración
del controlador de la impresora coincida con el del papel que
se encuentra en la bandeja.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Intente
imprimir un trabajo que ya haya impreso correctamente.
Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro ordenador,
e intente realizar un trabajo de impresión que sepa que funciona.
Por último, pruebe con un cable de impresora nuevo.
Compruebe el menú de selección de impresoras de la aplicación
para asegurarse de que la impresora esté seleccionada.
Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague la impresora y,
a continuación, vuelva a encenderla.
Agite el tóner a fondo. Consulte "Redistribución del tóner".
Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner.
Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Imprima el documento con la opción Descargar como una imagen
de bits seleccionada en la ventana Avanzado de propiedades
de Gráfico.
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