Tabla de contenido
Solución de problemas
No hay imagen
•
El cable de señal debería estar completamente conectado a la tarjeta de visualización o al ordenador.
•
La tarjeta de visualización debería estar completamente insertada en la ranura correspondiente.
•
El monitor no admite el adaptador de conversión para DisplayPort.
•
El Interruptor de encendido frontal y el del ordenador deben estar en la posición ENCENDIDO.
•
El monitor se apagará automáticamente mediante la función "TIEMPO AHORRO DE ENERGÍA" cuando se haya
establecido en "ENCENDIDO" y hayan transcurrido 2 horas desde el inicio del modo de ahorro de energía. Toque la
tecla de encendido.
•
Asegúrese de que se ha seleccionado un modo disponible en la tarjeta de visualización o el sistema que se está
utilizando. (Consulte el manual de la tarjeta de visualización o del sistema para modifi car el modo gráfi co).
•
Compruebe que el monitor y su tarjeta de visualización son compatibles y su confi guración es la recomendada.
•
Compruebe que el conector del cable de señal no está doblado ni tiene ninguna clavija hundida.
•
Compruebe la entrada de señal "DVI-D", "DisplayPort" o "HDMI".
•
Si el LED frontal parpadea en azul oscuro, compruebe el estado del AJUSTE MODO APAGADO (véase la página 12) o
del sensor presencial (véase la página 12).
•
Si utiliza una entrada HDMI, cambie "OVER SCAN".
•
Si la imagen de la resolución de 3840 x 2160 no es estable, presenta ruido o carece de vídeo, consulte "Compatibilidad
de DisplayPort, HDMI para la resolución de 3840 x 2160" (véase la página 26).
La tecla de encendido no responde
•
Desconecte el cable de alimentación del monitor de la toma de corriente para apagar el monitor y reiniciarlo.
•
Cuando hay algo pegado en el frontal, la tecla no responde.
Persistencia de la imagen
•
La persistencia de la imagen se produce cuando en la pantalla permanece la "sombra" o el remanente de una imagen.
A diferencia de los monitores CRT, la persistencia de la imagen de los monitores LCD no es permanente, pero se debe
evitar visualizar patrones fi jos en el monitor durante largos períodos de tiempo. Para eliminar la persistencia de la
imagen, tenga apagado el monitor tanto tiempo como el que haya permanecido la imagen en la pantalla. Por ejemplo, si
una imagen ha permanecido fi ja en el monitor durante una hora y aparece una "sombra" de esa imagen, debería tener el
monitor apagado durante una hora para borrarla.
NOTA:
Como en todos los dispositivos de visualización personales, NEC DISPLAY SOLUTIONS recomienda utilizar con
regularidad un salvapantallas con movimiento siempre que la pantalla esté inactiva o apagar el monitor si no se va a
utilizar.
Aparece el mensaje "FRECUENCIA EXCESIVA" (la pantalla está en blanco o sólo aparecen imágenes borrosas)
•
La imagen no se ve claramente (faltan píxeles) y aparece el mensaje de advertencia de OSD "FRECUENCIA
EXCESIVA": la cadencia de las señales o la resolución son demasiado altos. Seleccione uno de los modos disponibles.
•
El mensaje de advertencia de OSD "FRECUENCIA EXCESIVA" aparece en una pantalla en blanco: la frecuencia de
señal es excesiva. Seleccione uno de los modos disponibles.
La imagen es inestable, está desenfocada o aparecen ondas
•
El cable de señal debería estar bien conectado al ordenador.
•
Compruebe que el monitor y su tarjeta de visualización son compatibles y la cadencia de las señales es la
recomendada.
•
Si el texto es ininteligible, pase al modo de vídeo no entrelazado y utilice una velocidad de regeneración de la imagen de
60Hz.
•
Si la imagen de la resolución de 3840 x 2160 no es estable, presenta ruido o carece de vídeo, consulte "Compatibilidad
de DisplayPort, HDMI para la resolución de 3840 x 2160" (véase la página 26).
•
Compruebe el cable de DVI que usa. Si la resolución de entrada es 3840 x 2160, es necesario usar el cable de DVI Dual
Link.
•
Puede que algún cable HDMI no muestre la imagen correctamente.
Si la resolución de entrada es 3840 x 2160, use el cable HDMI que admite una resolución de 4K.
El LED del monitor no está encendido (no aparece el color azul ni el ámbar)
•
El interruptor de encendido debería estar en la posición ENCENDIDO y el cable de alimentación debería estar
conectado.
•
Aumente el ajuste de BRILLO DEL LED.
Español-20
Tabla de contenido
