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MANTENIMIENTO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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MS300_ES
Errores de llamada al servicio
Cada vez que se enciende la unidad principal, ésta realiza
automáticamente una prueba de autocomprobación. Si se detecta
un problema en el arranque, o en cualquier otro momento, la unidad
emitirá un mensaje de Error de llamada al servicio técnico en la
pantalla. Estas llamadas vienen indicadas mediante un código de
error formado por una "E" seguida de tres dígitos ("Ennn" donde
"n" son números). Este código se muestra en 2 partes, "En", seguido
de "nn" (por ejemplo, "E123" se muestra como "E1" seguido de
"23".)
Cuando se produzca uno de estos errores, siga el procedimiento
descrito a continuación.
1. Apague inmediatamente el escáner y espere unos minutos.
2. Vuelva a encender el escáner y compruebe su estado.
Si aparece "E000" (error del fijador)
El error de llamada de servicio técnico "E000" es un error del
fijador de la impresora. Apague el escáner y las unidades
periféricas, como el dispositivo portapelícula, desenchufe el cable
de alimentación y póngase en contacto con un servicio técnico
autorizado de Canon.
Si no se soluciona el error
Anote el código y la naturaleza del problema. A continuación,
apague el escáner y cualquier periférico, como el portapelícula,
desenchufe el cable de alimentación y póngase en contacto con
un agente autorizado del servicio técnico de Canon.
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Ante un error de llamada al servicio técnico, a veces el
problema se soluciona simplemente apagando el
escáner durante unos instantes y volviendo a
encenderlo.
07.5.15, 9:44
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Solución de problemas
