Tabla de contenido
Manual de usuario
La pantalla LCD se oscurece
La impresora está en modo de reposo Pulse cualquier botón en el panel de control para que la pantalla LCD
regrese a su estado anterior.
La impresora no imprime
Compruebe lo siguiente si la impresora no funciona o no imprime nada.
❏ Conecte bien el cable de interfaz a la impresora y al ordenador.
❏ Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
❏ Si usa la impresora a través de una red, asegúrese de que la impresora está conectada a la red. Puede comprobar
el estado mediante los indicadores en el panel de control o imprimiendo la hoja de estado de red. Si la impresora
no está conectada a la red, consulte el Manual de red.
❏ Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente
memoria. Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor.
❏ En Windows, haga clic en Cola de impresión en la ficha Utilidades del controlador de la impresora y
compruebe lo siguiente.
❏ Compruebe si hay trabajos de impresión en pausa.
Cancele la impresión si es preciso.
❏ Cerciórese de que la impresora no esté desconectada o no configurada.
Si la impresora está desconectada o no configurada, borre este valor en el menú Impresora.
❏ Compruebe que la impresora esté seleccionada como predeterminada en el menú Impresora (debe haber
una marca de verificación en el elemento de menú).
Si la impresora no aparece seleccionada como predeterminada, selecciónela.
❏ En Mac OS X, asegúrese de que el estado de la impresora no sea Pausa.
Seleccione Preferencias del sistema en el
Impresión y fax), y haga doble clic en la impresora. Si la impresora está en pausa, haga clic en Reanudar (o
Reanudar impresora).
❏ Realice un test de inyectores y luego limpie el cabezal de impresión si alguno de los inyectores del cabezal de
impresión está obstruido.
❏ Quizás no pueda usar la impresora mediante AirPrint si se han desactivado los protocolos y parámetros
necesarios. Active AirPrint mediante Web Config.
Información relacionada
"Cancelar la impresión" de la página 59
&
"Comprobación y limpieza del cabezal de impresión" de la página 73
&
Resolución de problemas
menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
97
Tabla de contenido
