Tabla de contenido
Problema
Señales visibles
relacionados
de humo o
con la
chispas
seguridad
Problemas
El monitor se
intermitentes
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
Ausencia de
Ausencia de
color
color de la
imagen
Color
Color de
incorrecto
imagen
incorrecto
Retención
Aparecen
de imagen
sombras
provocada
tenues en
por dejar
la pantalla
una imagen
provocadas
estática en
por la imagen
el monitor
estática
durante un
mostrada
prolongado
período de
tiempo
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Solucionar problemas
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección
de solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de comprobación
automática.
• Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en
el conector del cable de vídeo.
• Cambie el modo de color en el menú OSD Color a
Gráficos o Vídeo dependiendo de la aplicación.
• Pruebe con otra configuración preestablecida de
color en el menú OSD Color. Ajuste el valor R/G/B
en el menú OSD Color si la administración de color
está desactivada.
• Cambie el formato de color de entrada a RGB PC o
YPbPr en el menú OSD Color.
• Utilice la función de administración de energía
para apagar el monitor siempre que no se utilice
(para obtener más información, consulte Modos de
administración de energía.
• De forma alternativa, utilice un protector de
pantalla que cambie dinámicamente.
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