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GARANTIA DE FRIGICOLL
La garantía ofrece para el usuario la reparación sin cargo de aquellas
anomalías que puedan ser imputables a un defecto de fabricación.
Frigicoll acepta la reparación de equipos en garantía tanto en domicilio de
usuarios como en tiendas y distribuidores.
Qué no cubre la Garantía
Los desperfectos o anomalías producidos como consecuencia de la utilización
del equipo (desgaste normal por el uso, rotura de elementos de dotación), así
como aquellas averías debidas a agentes externos (variaciones en el fluido
eléctrico, presiones excesivas de agua, daños ocasionados por condiciones
ambientales adversas), no pueden ser imputables a un defecto de fabricación,
por lo que deberían ser reparados con cargo al usuario.
Período de Garantía
La Ley 23/2003 de Garantías sobre bienes de consumo y el posterior Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre de 2007, por el que se aprueba
el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios, establecen un período de 2 años de garantía para los consumidores
(aquellos que destinan el producto a su uso privado: que no lo incorporan de
ningún modo a un proceso de producción).
La Ley establece que cualquier anomalía, avería o falta de conformidad que se
detecte durante los primeros 6 meses será atribuible a un defecto de
fabricación, mientras que el usuario debería demostrar el defecto de fabricación
para anomalías detectadas con posterioridad. Frigicoll asume el coste de las
averías o anomalías detectadas durante los 2 años de garantia (teniendo en
cuenta la anterior premisa), con la excepción de aquellos desperfectos
definidos en el punto anterior.
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