Mensajes de error en el Monitor de estado
El Monitor de estado le informará de problemas con la impresora. Realice las acciones correctoras
enumeradas en la siguiente tabla para el mensaje de error del que informa el Monitor de estado.
La configuración predeterminada del Monitor de estado es activado. Si desea desactivar el Monitor de
estado, puede cambiar la configuración del Monitor de estado en Opciones de dispositivo de la ficha
Avanzada. Consulte Opciones de dispositivo en la página 25.
Mensaje de error
Cubierta abierta
La cubierta trasera está abierta
Memory Full (Memoria llena)
Print Overrun (Impresión
desbordada)
No hay papel en la bandeja 1
No hay papel en la ranura de
alimentación manual
Atasco de papel en la bandeja 1
Atasco de papel en el interior
Atasco de papel en la parte trasera
Fin vida tóner
Tóner bajo
Error de posición del cartucho
Fin vida tambor próximo
Error tambor
Llamada de servicio
Acción
Cierre la cubierta delantera de la impresora.
Cierre la cubierta trasera de la impresora.
Pulse el botón Go para imprimir los datos restantes en la impresora. Cancele el
trabajo de impresión si desea eliminar los datos restantes que hay en la
impresora, consulte Cancelar la impresión en la página 39.
Reduzca la resolución de impresión o la complejidad del documento.
Pulse el botón Go para imprimir los datos restantes que quedan en la impresora.
Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos restantes que hay en
la impresora, consulte Cancelar la impresión en la página 39.
Si no consigue eliminar el error, reduzca la complejidad del documento o la
resolución de impresión.
Ajuste la protección de página a AUTO utilizando el controlador para Windows
o el programa Consola de impresora remota suministrados.
Puede haberse agotado el papel de la bandeja de papel o no estar colocado
correctamente. Si está vacía, coloque una nueva pila de papel en la bandeja de
papel y a continuación pulse el botón Go.
Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel
tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces, es útil retirar el
papel, darle la vuelta a la pila y volver a introducirla en la bandeja de papel.
Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a intentarlo.
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel
recomendadas por Brother. Consulte Tipos de papel que se pueden utilizar
en la página 4.
Saque el papel atascado del área indicada. Consulte Atascos de papel y su
solución en la página 61.
Consulte Sustitución del cartucho de tóner en la página 44.
Adquiera un nuevo cartucho de tóner y téngalo listo para cuando se le indique el
estado Fin vida tóner.
Saque el cartucho de tóner y colóquelo de nuevo en la impresora.
El tambor está cerca del final de su vida útil. Adquiera una unidad de tambor
nueva para sustituir la actual. Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 49.
Consulte Limpieza del hilo de corona en la página 56. Si los testigos siguen
mostrando el mismo error después de limpiar el hilo de corona, sustituya la
unidad de tambor por una nueva. Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 49.
Compruebe la indicación de testigos para identificar el error. Consulte
Indicaciones de llamadas de servicio en la página 37.
Solución de problemas
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