Wi-Fi
Problème
Le mot de passe du réseau Wi-Fi
a été mal saisi.
Les Données Mobiles de votre
téléphone intelligent sont
activées.
Le nom du réseau sans fil (SSID)
L'appareil et le
est erroné.
téléphone intelligent
n'arrivent pas à se
connecter au réseau
Wi-Fi.
La fréquence du routeur n'est
pas de 2,4 GHz.
L'appareil est trop éloigné du
routeur.
Cause possible
Supprimez votre réseau Wi-Fi domestique et recommencez
le processus d'enregistrement.
Désactivez les Données Mobiles de votre téléphone
intelligent avant d'enregistrez l'appareil.
Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison
de lettres et de chiffres anglais. (N'utilisez pas de caractères
spéciaux.)
Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en
charge. Réglez le routeur sans fil à 2,4 GHz et connectez-y
l'appareil. Pour connaître la fréquence du routeur, informez-
vous auprès de votre fournisseur de services Internet ou du
fabricant du routeur.
Si l'appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être
faible et la connexion peut ne pas être configurée
correctement. Placez le routeur plus près de l'appareil ou
achetez et installez un répéteur Wi-Fi.
DÉPANNAGE
Solutions
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