CHAPITRE 9
Sur le réseau VIAPASS (BELGIQUE)
Vous avez l'obligation de vous arrêter dès que possible et de suivre les instructions
suivantes :
1/ Contactez la hotline : +33 (0)4 26 29 75 80.
2/ Rendez vous à une borne Satellic pour récupérer un badge provisoire au point de
service indiqué par la hotline et installez-le. Dans ce cas, vous devez être en possession
d'une carte de paiement ou d'une carte carburant.
3/ Rangez votre boîtier dans la pochette aluminisée fournie pour ne pas être facturé
plusieurs fois.
Ce badge provisoire vous permet de circuler uniquement sur le réseau taxé belge.
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Les trajets enregistrés à l'aide de ce badge provisoire ne sont pas de la responsabilité
du fournisseur du boîtier.
Sur le réseau LKW-MAUT (ALLEMAGNE)
Vous avez l'obligation de vous arrêter dès que possible et de suivre les instructions
suivantes :
1/ Contactez la hotline : +33 (0)4 26 29 75 80.
2/ Déclarez et payez votre trajet manuellement :
- sur le site de www.toll-collect.de
- téléchargez l'application de TollCollect disponible pour la plupart des
smartphones, ou
- Rendez vous à la borne TollCollect la plus proche. Un ticket vous sera délivré.
Il est à conserver durant la totalité du trajet.
3/ Rangez votre badge dans la pochette aluminisée fournie pour ne pas être facturé
plusieurs fois.
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Ces trajets déclarés ne sont pas de la responsabilité du fournisseur du boîtier.
RENVOI DES BADGES DEFECTUEUX
Insérez le badge défectueux dans la pochette alluminisée et renvoyez-le en recommandé
avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Axxès - Atelier CGAS - Gare de péage autoroutière ASF - RN113 -
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Il n'est pas possible de déposer le badge en main propre.
QUE FAIRE EN CAS DE DYSFONCTIONNEMENT ?
13310 SAINT MARTIN DE CRAU - France
14
, ou