No se instaló el software
Si ha tenido problemas durante la instalación o si la impresora no aparece en la lista de la carpeta Impresoras o como
una opción de impresora cuando se envía un trabajo de impresión, pruebe a desinstalar y volver a instalar el software.
Antes de volver a instalar el software, haga lo siguiente:
A
SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO CUMPLE LOS REQUISITOS MÍNIMOS DEL SISTEMA QUE FIGURAN
EN LA CAJA DE LA IMPRESORA
D
ESACTIVE TEMPORALMENTE LOS PROGRAMAS DE SEGURIDAD DE
INSTALAR EL SOFTWARE
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
V
UELVA A CONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DE LA IMPRESORA
1
Apague la impresora y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la toma mural.
2
Retire con cuidado la fuente de alimentación de la impresora y, a continuación, vuelva a insertarla.
3
Conecte el cable de alimentación a la toma mural y, a continuación, encienda la impresora.
El trabajo de impresión no se imprime o faltan páginas
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más
de las siguientes opciones:
A
SEGÚRESE DE QUE LOS CARTUCHOS DE TINTA ESTÁN CORRECTAMENTE INTRODUCIDOS
1
Encienda la impresora y, a continuación, vuelva a abrir la impresora.
2
Asegúrese de que los cartuchos están insertados correctamente.
Los cartuchos deben encajar completamente en la ranura de color correspondiente del cabezal de impresión.
3
Cierre la impresora.
S
ELECCIONE LA IMPRESORA EN EL CUADRO DE DIÁLOGO
TRABAJO DE IMPRESIÓN
USB
símbolo USB.
Solución de problemas
96
W
INDOWS ANTES DE
I
MPRIMIR ANTES DE ENVIAR EL