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Servicio al Cliente y Garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
220S2
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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Philips 220S2 plus

  • Página 1 220S2 plus 220S2 www.philips.com/welcome Manual del usuario Servicio al Cliente y Garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    3.2 SmartContrast .............11 3.3 SmartSaturate ..............12 3.4 SmartSharpness ............12 3.5 Philips SmartControl Premium ......13 3.6 Política de Philips para defectos de pixeles en monitores de panel chato .....22 Especificaciones técnicas 4.1 Resolución y modos predeterminados ..28 4.2 Ahorro de energía automático ......28 Información Sobre Reglamentaciones...
  • Página 3: Importante

    • Evite los golpes y las caídas del monitor La Garantía Philips es aplicable en tanto que el durante su funcionamiento o transporte. producto sea TRATADO CORRECTAMENTE para su uso, de acuerdo con el contenido de las Mantenimiento Instrucciones de Manejo y bajo la presentación de...
  • Página 4: Descripciones De Notación

    • Si desea disfrutar de las máximas prestaciones Nota del monitor y de la mayor vida útil posible, Consulte a un técnico del servicio de asistencia utilícelo en un entorno que se ajuste a si el monitor no funciona con normalidad o si no los siguientes márgenes de temperatura y está...
  • Página 5: Deshacerse Del Producto Y Del Material De Embalaje

    Recycling Information for Customers 1.3 Deshacerse del producto y del material de There is currently a system of recycling up and embalaje running in the European countries, such as The Waste Electrical and Electronic Equipment- Netherlands, Belgium, Norway, Sweden and WEEE Denmark.
  • Página 6: Configurar El Monitor

    Monitor Register your product and get support at www.philips.com/welcome Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips Electronics N.V. and are used under license from Koninklijke Philips Electronics N.V. e inserte firmemente la base en la columna de Guía de inicio rápido...
  • Página 7: Utilizar El Monitor

    Conexión a su PC 2.2 Utilizar el monitor Descripción Vista Frontal del Producto Cerradura anti-robo Kensington Entrada de alimentación CA Entrada DVI-D (disponible en ciertos modelos) Entrada VGA Conectar su PC Conecte firmemente el cable de : Para acceder al menú en pantalla alimentación a la parte posterior del : Volver al nivel del menú...
  • Página 8 Los menús de pantalla (OSD) son una característica de todos los monitores LCD de Main menu Sub menu Philips. Con ellos, el usuario puede ajustar las propiedades de pantalla y seleccionar funciones Auto directamente a través de una ventana gráfica de...
  • Página 9 1680x1050@60Hz para obtener los mejores resultados. 70mm Se puede desactivar la alerta de resolución nativa desde la opción Configuración del menú OSD (Visualización en pantalla). (220S2 plus ) Función física Nota Quite el pasador de ajuste de la altura antes de Inclinación ajustar esta.
  • Página 10: Quitar El Soporte De La Base Y La Base

    Libere el bloqueo del soporte de la base y, a continuación, tire de dicho soporte para separarlo de la columna de la base. DON’T 220S2 plus 70mm Antes de empezar a desmontar la base del monitor, siga estas instrucciones para evitar daños o lesiones.
  • Página 11 Cómo retirar la base Condición: • Para aplicaciones de instalación estándar VESA 220S2 220S2/220S2 plus Quite los 8 tornillos de la tapa. Nota Este monitor es compatible con la interfaz de instalación VESA de 100 mm x 100 mm. 100mm 100mm Quite los 4 tornillos y después retire la base...
  • Página 12: Información Del Producto

    SmartImage es una tecnología de punta exclusiva Excepto cuando usa la tecla para deslizarse de Philips que analiza el contenido que se hacia abajo, usted puede pulsar también los visualiza en su pantalla. Basándose en el escenario botones para realizar la selección y pulsar...
  • Página 13: Smartcontrast

    Existen seis modos que pueden seleccionarse: • Juegos: Active el circuito de control para Oficina, Fotos, Películas, Juegos, Ahorro y obtener el mejor tiempo de respuesta, reducir Desactivado. bordes irregulares para los objetos que se mueven rápidamente en la pantalla, mejorar la relación de contraste para condiciones de mucha y poca luminosidad.
  • Página 14: Smartsaturate

    ¿Cómo funciona? 3.4 SmartSharpness ¿Qué es? Cuando active SmartContrast, se analizará el contenido que está visualizando en tiempo real Es una Tecnología Inteligente que mejora la nitidez para modificar los colores y controlar la intensidad cuando es necesario para lograr un desempeño de la luz de fondo.
  • Página 15: Philips Smartcontrol Premium

    Asistente para el primer inicio 3.5 Philips SmartControl Premium • La primera vez después de la instalación El nuevo software SmartControl Premium de de SmartControl Premium, pasará Phillips permite controlar el monitor mediante automáticamente al Asistente para el primer una sencilla interfaz gráfica en pantalla. Los ajustes inicio.
  • Página 16 Inicie con la ventana Estándar: Menú de ajustes: • El Menú de ajustes le permitirá ajustar el Brillo, Contraste, Enfoque, Posición y Resolución. • Usted puede seguir las instrucciones y realizar el ajuste. • C ancele los mensajes para el usuario si desea cancelar la instalación.
  • Página 17 Menú de colores: • El Menú de colores le permitirá ajustar el Rojo, Verde y Azul, el Punto blanco, la Calibración de los colores y SmartImage (Por favor consulte la sección de Imagen Inteligente). • Usted puede seguir las instrucciones y realizar el ajuste.
  • Página 18 Activar calibración de colores - El valor predeterminado es "Activado". Si no está marcado, no se ocurrirá la calibración de colores, la atenuación iniciará y los botones "quick view". Debe tener información sobre la patente en la pantalla de calibración. Primera pantalla de calibración de colores: •...
  • Página 19 Después de crear una clave, la ventana de Para activar Prevención de robo, hacer clic en el Prevención de robo indicará que la Prevención botón Activar modo de prevención de robo para de robo está activda y suministrará un botón con abrir la pantalla siguiente: Opciones de clave: •...
  • Página 20 Opciones>Preferencias - Sólo estará activo • "Activar bandeja de tareas" está marcado al seleccionar Preferencias desde el menú en Activado de manera predeterminada. La desplegable del Menú Opciones. En una pantalla activación del menú de contexto muestra el que no sea compatible con DDC/CI, sólo las menú...
  • Página 21 Opciones>Entrada - Sólo estará activo al Opciones>Audio - Sólo estará activo al seleccionar Entrada desde el menú desplegable seleccionar Volumen desde el menú desplegable del menú Opciones. En una pantalla que no sea del menú Opciones. compatible con DDC/CI, sólo las pestañas "Ayuda" En una pantalla que no sea compatible con DDC/ y "Opciones"...
  • Página 22 Ayuda>Manual de Usuario - Sólo estarán activos Menú sensible al contexto cuando se seleccione Manual de Usuario desde Menú sensible al contexto está Activado de el menú Ayuda desplegable. En una pantalla que manera predeterminda. Si el Menú Activar no sea compatible con DDC/CI, sólo las pestañas contexto se ha seleccionado en la ventana "Ayuda"...
  • Página 23 Menú de bandeja de tareas activado Menú de bandeja de tareas Desactivado El menú de bandeja de tareas puede visualizarse Cuando la Bandeja de tareas esté desactivada al hace clic derecho en el icono de SmartControl en la carpeta de preferencias, sólo la seccion Premium desde la bandeja de tareas.
  • Página 24: Política De Philips Para Defectos De Pixeles En Monitores De Panel Chato

    Tipos de defectos de pixeles 3.6 Política de Philips para defectos de pixeles en Los defectos de pixeles y subpixeles aparecen en monitores de panel chato la pantalla de diferentes formas. Hay dos categorías Philips se esmera en entregar productos de la de defectos de pixeles y dentro de cada una de mayor calidad.
  • Página 25 Para tener derecho a reparación o sustitución por defectos de pixeles durante el periodo de garantía, Defectos de punto negro los paneles TFT LCD de monitores Philips chatos deben tener defectos de pixeles o subpixeles que Los defectos de punto negro aparecen en forma sobrepasen las tolerancias enumeradas en los de píxeles o subpíxeles que están siempre oscuros...
  • Página 26 DEFECTOS EN EL PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 220S2/220S2 plus MODELO 1 subpixel encendido 2 subpíxeles adyacentes encendidos 3 subpíxeles adyacentes encendidos (un pixel blanco) Distancia entre dos defectos de punto punto brillante* >15mm Total de defectos de punto brillante de todos los tipos...
  • Página 27: Especificaciones Técnicas

    Otras funciones Montura VESA (100 x 100mm), bloqueo Kensignton Compatibilidad con Plug & Play DDC/CI, sRGB, Windows 7/Vista/XP, Mac OSX, Linux Soporte -5/+20 (220S2/220S2 plus ) Inclinación -65/+65 (220S2 plus ) Giro 70mm (220S2 plus ) Modificación de altura...
  • Página 28 Energía Modo encendido <24W (típico) En modo económico (ECO) <18W (típico) (típico) Consumo energético Tensión de entrada Tensión de entrada Tensión de entrada (Método de prueba EnergyStar de CA a 100VCA de CA a 115VCA de CA a 230VCA 5.0) +/-5VCA, 50Hz +/-5VCA, 60Hz +/-5VCA, 50Hz +/-...
  • Página 29 CE Mark, Energy Star 5.0, FCC Clase B, SEMKO, TCO5.0, TÜV/ GS, TÜV Ergo y UL/cUL Gabinete Color Negro/Plateado y Negro/Negro Acabado Textura Nota Estos datos están sujetos a cambiar sin un aviso previo. Vaya a www.philips.com/support para descargar la versión más reciente de especificaciones.
  • Página 30: Resolución Y Modos Predeterminados

    4.1 Resolución y modos predeterminados 4.2 Ahorro de energía automático Resolución Máxima Si usted tiene una tarjeta gráfica compatible 220S2/220S2 plus con VESA DPM o un programa instalado en Para su computador, el monitor podrá reducir 1680 x 1050 a 60 Hz (entrada analógica) automáticamente su consumo de energía cuando...
  • Página 31: Información Sobre Reglamentaciones

    The brand owner demonstrates corporate in electrical and electronic equipment have been social responsibility and has a certified adhered to in order to make Philips monitors safe environmental management system (EMAS or to use throughout its life cycle. ISO 14001) •...
  • Página 32 Energy Star Declaration Benefits of EPEAT Reduce use of primary materials (www.energystar.gov) Reduce use of toxic materials This monitor is equipped with a function for saving Avoid the disposal of hazardous waste EPEAT’S energy which supports the VESA Display Power requirement that all registered products meet Management (DPM) standard.
  • Página 33 Federal Communications Commission (FCC) FCC Declaration of Conformity Notice (U.S. Only) Declaration of Conformity for Products Marked with FCC Logo, This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC United States Only Rules.
  • Página 34 Commission Federale de la Communication EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) (FCC Declaration) Cet équipement a été testé et déclaré conforme auxlimites des appareils numériques de class B,aux termes de l'article 15 Des règles de la FCC. Ces limites sont conçues de façon à...
  • Página 35 North Europe (Nordic Countries) Information Polish Center for Testing and Certification Notice Placering/Ventilation The equipment should draw power from a socket VARNING: with an attached protection circuit (a three- FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE prong socket). All equipment that works together OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU (computer, monitor, printer, and so on) should STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
  • Página 36 Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) China RoHS The People's Republic of China released a Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den regulation called "Management Methods for in der "Verordnung über den Schutz vor Schäden Controlling Pollution by Electronic Information durch Röntgenstrahlen" festgelegten Vorschriften. Products"...
  • Página 37: Servicio Al Cliente Y Garantía

    ORIENTE MEDIO El monitor de recambio pasará a ser propiedad Emiratos Árabes Unidos del usuario, y Philips se quedará con el monitor original defectuoso. Para el monitor de recambio, el periodo de garantía continuará siendo el del monitor original, esto es, de 36 meses a partir de...
  • Página 38 Con el fin de evitar molestias innecesarias, le unidad. recomendamos leer atentamente las instrucciones de uso o visitar el sitio web www.philips.com/ La garantía Philips F1rst Choice puede no ser support como ayuda complementaria antes de aplicable si: contactar con el servicio de atención al cliente de...
  • Página 39 F1rst Choice Contact Information País Código Número de teléfono Tarifa €0,07 Austria 0810 000206 €0,06 Bélgica 078 250851 Dinamarca 3525 8761 Tarifa de llamada local €0,08 Finlandia +358 840 320 041 Luxemburgo +352 26 84 30 00 Tarifa de llamada local €0,10 Países Bajos 0900 0400 063...
  • Página 40 En consecuencia, siempre convendrá comprobar si el Qué está excluído? La Garantía Philips es aplicable en tanto que el producto puede usarse en un país determinado. producto sea TRATADO CORRECTAMENTE A un solo clic de distancia para su uso, de acuerdo con el contenido de las Si surge algún problema, le recomendamos leer...
  • Página 41 Centros de información al consumidor CROACIA Renoprom d.o.o. Argentina / Australia / Bielorrusia / Brasil / Bulgaria Ljubljanska 4, / Canadá / Corea del Sur / Croacia / Emiratos Sv. Nedjelja,10431 Árabes Unidos / Eslovaquia / Eslovenia / Estonia / Croacia Tel: +385 1 333 0974 Filipinas / Hong Kong / Hungría / India / Indonesia...
  • Página 42 TURQUÍA RUMANÍA Blue Ridge Int'l Computers SRL Türk Philips Ticaret A.S. 115, Mihai Eminescu St., Sector 2 Yukari Dudullu Org.San.Bolgesi 2.Cadde No:22 RO - 020074 Bucarest Tel: +40 21 2101969 34776-Umraniye/Istanbul Tel: (0800)-261 33 02 SERBIA Y MONTENEGRO Kim Tec d.o.o.
  • Página 43 Puntos de servicio adicionales: NUEVA ZELANDA Compañía: Visual Group Ltd. Philips Building Jl. Buncit Raya Kav 99. Jakarta Dirección: 28 Walls Rd Penrose Auckland Selatan. Tel: 0800 657447 Tel: 021-7940040, ext 1722/1724, 98249295, Fax : 09 5809607 70980942 Correo electrónico: vai.ravindran@visualgroup.
  • Página 44 SINGAPUR MDR Microware Sales Inc. Compañía: Philips Electronics Singapore Pte Ltd Cebu Branch (Centro de Atención al Consumidor Philips) N. Escario corner Clavano St., Cebu City Phils. Dirección: 620A Lorong 1 Toa Payoh, TP4 Building Nº 255-4415/ 255-3242/253-9361/4124864 a 67 Level 1, Singapur 319762 Dom nº...
  • Página 45 Philips para beneficiarse de la garantía Philips F1rst Choice. Esta garantía de tres años te da derecho a un monitor de recambio en tu propio domicilio, en las 48 horas siguientes a la recepción de tu llamada, durante el primer año de...
  • Página 46 Para obtener más información, comuníquese controlada por Philips Consumer Electronics. con el Centro de Atención al Cliente de Philips llamando al(877) 835-1838 (solo para clientes Problemas de recepción debidos a las condiciones dentro de los EE.UU.) o al (919) 573-7855 (resto de la señal o a sistemas de cable o antena...
  • Página 47 Es posible que los ajustes incidental ni consecuente, independientemente de los controles detallados en dicho manual le de como haya ocurrido, aún si se notificó a Philips ahorren una llamada a reparaciones. sobre la posibilidad de tal daño.) RECUERDE...Por favor, registre a continuación los...
  • Página 48 Con sólo una llamada Existen oficinas de atención al cliente Philips en todo el mundo. En EE.UU. se puede contactar con el servicio de atención al cliente de lunes a viernes de 8 de la mañana a 9 de la noche (horario zona este), así...
  • Página 49 12 MESES a partir de la fecha de compra, independientemente del país en que el En el caso de que su producto PHILIPS no producto sea reparado. Esta Garantía Internacional funcione correctamente o esté defectuoso, por...
  • Página 50: Resolución De Problemas Y Preguntas Más

    • Póngase en contacto con el representante posición OFF (APAGADO), después púlselo del servicio de atención al cliente de Philips hasta la posición ON (ENCENDIDO). inmediatamente. No hay imagen (el LED de encendido está blanco...
  • Página 51 Aparece un parpadeo vertical • Active siempre un salvapantallas móvil si deja su monitor sin atención. • Active siempre un salvapantallas periódico si deja su monitor mostrando una imagen fija. • Si las "quemaduras", "postimágenes" o • Modifique la posición de la imagen usando la "imágenes fantasma"...
  • Página 52 USB en su PC y asegurarse de que el concentrador está activo. • Vuelva a conectar los periféricos USB Para obtener ayuda adicional, consulte la lista Centros de Información al Consumidor y contacte el representante de servicio al cliente de Philips.
  • Página 53: Preguntas Más Frecuentes Sobre Smartcontrol Premium

    ¿qué puedo hacer? compatible. Visite el sitio web de Philips y compruebe si hay un controlador de Respuesta: Si se realizaron las siguientes acciones, SmartControl Premium actualizado podría ser necesario reinstalar el...
  • Página 54 Olvidé mi clave para la Función de prevención de robo. ¿Qué puedo hacer? Respuesta: El centro de Servicio de Servicios de Philips tiene el derecho de pedirle una identificación y autorización legítima para establecer la propiedad del monitor. En un monitor con la función SmartImage (Imagen Inteligente), el esquema de la función temperatura de color sRGB (Rojo/...
  • Página 55: Preguntas Frecuentes Generales

    Su computador podría pedirle los controladores del monitor Respuesta: Resolución recomendada para monitor (archivos inf. e .icm) o un disco con los Philips de 22": 1680x1050 a 60Hz. controladores al instalar su monitor. • Desconecte todos los cables, después...
  • Página 56 ¿Puede instalarse el Monitor LCD Philips en la pared? Respuesta: Sí, usted puede cambiar la configuración de colores a través del control del Respuesta: Sí. Los monitores LCD Philips tienen menú en pantalla y los siguiente esta característica opcional. Cuatro procedimientos, huecos de instalación VESA estándares...
  • Página 57 P12: ¿Qué tipo de tecnología de ángulo amplio P14: ¿Por qué mi pantalla no muestra textos se encuentra disponible? definidos y presenta caracteres irregulares? Respuesta: Actualmente, los paneles tipo IPS Respuesta: Su monitor LCD funciona mejor con ofrecen la mejor Relación de Contraste su resolución nativa de 1680x1050 en comparación con las tecnologías a 60Hz.
  • Página 58 2010 © Koninklijke Philips Electronics N.V. Todos los derechos reservados. Philips y Philips Shield Emblem son marcas registradas de Koninklijke Philips Electronics N.V. y se utilizan bajo licencia de Koninklijke Philips Electronics N.V. Las especificaciones están sujetas a cambios sin un aviso previo.

Este manual también es adecuado para:

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