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¿QUIÉN ESTÁ CUBIERTO?
Para poder hacer uso de la garantía, usted debe
tener un comprobante de compra. Se consideran
como comprobante de compra el recibo original
o cualquier otro documento que demuestre que
usted es el comprador del producto. Adjunte este
documento al manual del usuario y manténgalos a
ambos en un sitio accesible.
¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO?
La cobertura de la garantía comienza el día en
que se adquiere el producto. Durante los dos
años siguientes, todos los componentes serán
reparados o reemplazados sin cargo alguno de
mano de obra. Después de los dos años a partir
de la fecha de compra, todos los gastos por
reemplazo o reparación de componentes y mano
de obra estarán a cargo suyo.
Todos los componentes, incluso aquellos
reparados o reemplazados, están cubiertos
únicamente por el período original de la garantía.
Cuando la cobertura del producto original caduca,
lo hace también la de todos los productos y
componentes, reparados y reemplazados.
¿QUÉ ESTÁ EXCLUÍDO?
Su garantía no cubre:
Gastos de mano de obra para instalación del
producto, ajuste de los controles del producto
por parte del cliente, e instalación o reparación
de sistemas de antena que no forman parte del
producto.
Reparación del producto o reemplazo de
componentes debido a uso indebido, accidentes,
reparaciones no autorizadas u otra causa no
controlada por Philips Consumer Electronics.
Problemas de recepción debidos a las condiciones
de la señal o a sistemas de cable o antena
externos a la unidad.
Productos que requieren modificaciones o
adaptaciones para permitir su funcionamiento en
un país que no sea aquel para el que fue diseñado,
fabricado, aprobado y/o autorizado, o reparaciones
de productos que sufrieron dañados a causa de
estas modificaciones.
Daños incidentales o consecuentes relacionados
con uso del producto. (Algunos estados de
los EE.UU. prohiben la exclusión de los daños
incidentales y consecuentes, por lo que es posible
que no califique para la exclusión mencionada más
arriba. Esto incluye, aunque no excluye, material
previamente grabado, esté o no protegido por
derechos de autor.)
En el caso de que el modelo y número de
producción del aparato haya sido alterado,
borrado, retirado o hecho ilegible.
¿Dónde se encuentran los CENTROS DE
REPARACIÓN?
Los servicios de reparación de garantía se
encuentran en todos los países en los cuales el
producto es distribuido oficialmente por Philips
Consumer Electronics. En aquellos países donde
Philips Consumer Electronics no distribuye el
producto, el centro de reparaciones Philips local
intentará brindar el servicio de reparación (si
bien es posible que se produzca una demora
debido a que los componentes a reemplazar y el/
los manual/es técnicos no está/n inmediatamente
disponibles).
¿Dónde puedo OBTENER MÁS
INFORMACIÓN?
Para obtener más información, comuníquese
con el Centro de Atención al Cliente de Philips
llamando al(877) 835-1838 (solo para clientes
dentro de los EE.UU.) o al (919) 573-7855 (resto
del mundo).
Antes de solicitar una reparación...
Por favor revise su manual de usuario antes de
solicitar una reparación. Es posible que los ajustes
de los controles detallados en dicho manual le
ahorren una llamada a reparaciones.
PARA OBTENER LA REPARACIÓN DE
GARANTÍA EN LOS EE.UU., PUERTO RICO O
LAS ISLAS VÍRGENES (EE.UU.)...
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