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9. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
La imagen vibra en la pantalla
•
Compruebe que el cable de señal se
encuentre conectado correctamente a la
tarjeta gráfica o al PC.
Se genera un parpadeo vertical
•
Modifique la posición de la imagen usando
la función "Auto" (Automático), a la que
puede acceder a través de los controles
principales del menú OSD.
•
Elimine las barras verticales ajustando los
parámetros Phase (Fase)/Clock (Reloj),
a los que puede acceder a través de la
sección Setup (Configuración) de los
controles principales del menú OSD.
Solamente es válido en el modo VGA.
Se genera un parpadeo horizontal
•
Modifique la posición de la imagen usando
la función "Auto" (Automático), a la que
puede acceder a través de los controles
principales del menú OSD.
•
Elimine las barras verticales ajustando los
parámetros Phase (Fase)/Clock (Reloj),
a los que puede acceder a través de la
sección Setup (Configuración) de los
controles principales del menú OSD.
Solamente es válido en el modo VGA.
La imagen no es nítida, no se distingue o
presenta demasiada oscuridad
•
Modifique los niveles de contraste y brillo a
través del menú OSD.
Una imagen "residual", "quemada" o "fantasma"
permanece en la pantalla después de apagar el
equipo.
•
La visualización ininterrumpida de imágenes
fijas o estáticas durante un período
prolongado de tiempo puede provocar
que la imagen se "queme", provocando así
la aparición de una "residual" o "fantasma"
en la pantalla. La aparición de imágenes
"quemadas", "residuales" o "fantasma" es
un fenómeno conocido en el entorno
que rodea a las tecnologías de fabricación
de paneles. En la mayoría de los casos, la
imagen "quemada", "residual" o "fantasma"
desaparece gradualmente al cabo de un
tiempo tras apagar el equipo.
•
Active siempre un salvapantallas móvil si
deja el monitor sin atención.
•
Active siempre una aplicación que actualice
la pantalla periódicamente si el monitor se
destina a la presentación permanente de
contenido estático.
•
Si no se activa un protector de pantalla o
una aplicación de actualización periódica
de pantalla, es posible que existan graves
síntomas de imágenes "quemadas",
"residuales" o "fantasmas" que no
desaparecerán y no será posible resolver. La
garantía no cubre los problemas descritos
anteriormente.
La imagen parece estar distorsionada. El texto
se percibe difuso o borroso.
•
Configure la resolución de pantalla del PC
a valores que coincidan con la resolución
nativa de la pantalla.
Han aparecido puntos verdes, rojos, azules,
oscuros o blancos en la pantalla
•
La aparición de este tipo de puntos es
característica del cristal líquido, en el que
se basa la tecnología actual. Consulte
la política de píxeles para obtener más
información.
La intensidad del indicador luminoso de
encendido es demasiado elevada y provoca
molestias
•
Puede modificar la intensidad del indicador
luminoso de "encendido" ajustando el
parámetro Configuración del indicador
LED de encendido, al que puede acceder
a través de los controles principales del
menú OSD.
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