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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Philips Brilliance 272P4

  • Página 1 272P4 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    5.2 Utilizar el dispositivo ........16 6. Especificaciones técnicas ....17 6.1 Resolución y modos predeterminados ................19 6.2 Crystalclear .............19 7. Administración energía ......20 8. Atención al cliente y garantía ...21 8.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano............21 8.2 Atención al cliente y garantía ....23...
  • Página 3: Importante

    Utilice siempre el cable de alimentación a cualquier persona que utilice el monitor homologado facilitado por Philips. Si no Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de dispone de él, póngase en contacto con su usuario antes de utilizar el monitor. Contiene centro de asistencia local (Consulte con el información y notas importantes relacionadas...
  • Página 4: Descripción De Los Símbolos

    1. Importante • Si desea disfrutar sin limitaciones de las • Si desea obtener información relacionada prestaciones del monitor y prolongar su con el transporte, consulte la sección vida útil tanto como sea posible, utilícelo en “Especificaciones técnicas”. un entorno que se ajuste a los siguientes •...
  • Página 5: Eliminación Del Producto Y El Material De Embalaje

    - WEEE performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives...
  • Página 6: Configuración Del Monitor

    Cable HDMI Dual-link DVI cable Dual-link DVI cable AC/DC Adapter HDMI cable dual Nota Utilizar solo con el siguiente modelo de adaptador de CA/CC: I nstalación del protector antirreflejos (solo Philips ADPC20120, TPV120-REBN2. para modelos seleccionados) 1. Saque de la caja las piezas del protector de pantalla.
  • Página 7 2. Configuración del monitor Conectar su PC 2. Fije las dos placas con un adhesivo. 2 3 4 5 Entrada de alimentación de CC Entrada DisplayPort Entrada DVI Entrada HDMI1 3. Deslice hacia abajo el protector antirreflejos Entrada HDMI1 desde la parte superior del monitor. Entrada de audio Bloqueo antirrobo Kensington Toma de auriculares...
  • Página 8: Uso Del Monitor

    2. Configuración del monitor P ersonalizar su propio botón “USER” 2.2 Uso del monitor (USUARIO) Descripción de los botones de control Este botón de acceso directo permite configurar su botón de función favorita. 1. Presione el botón situado en el marco frontal para entrar en la pantalla de menús OSD.  ...
  • Página 9 El menú en pantalla (OSD) es una prestación Por ejemplo, puede ejecutar su reproductor con la que cuentan todos los monitores Philips. MP3 a partir de la fuente de audio conectada Permite al usuario ajustar las propiedades de la...
  • Página 10 2. Configuración del monitor El menú OSD Aviso sobre la resolución A continuación se incluye un esquema que Este monitor ha sido diseñado para representa la estructura del menú en pantalla. proporcionar un rendimiento óptimo a su Úselo como referencia cuando desee llevar a resolución nativa (2560 x 1440 a 60 Hz). Si cabo algún ajuste posteriormente.
  • Página 11: Multiview

    ¿Por qué lo necesito? Con la pantalla MultiView de Philips de ultraalta resolución, puede experimentar un mundo de conectividad de una manera cómoda tanto en la oficina como en casa. Con esta visualización, 0˚...
  • Página 12 2. Configuración del monitor MultiView en el menú OSD 2. Aparecerá el menú de selección MultiView. Presione el botón ▲ o ▼ para realizar la • PiP / PbP Mode (Modo PiP / PbP): Existen selección. dos modos para MultiView: [PiP] y [PbP].   [PiP]: Imagen en imagen  Abra una ventana secundaria ...
  • Página 13: Quitar Ensamblado De La Base Para Instalación Vesa

    2. Configuración del monitor Intercambiar la fuente A y B en el modo [PiP]: POSIBILIDAD DE FUENTE SECUNDARIA (xl) HDMI HDMI Entradas ↔ (principal) (principal) (main) (main) ● ● ● Fuente ● principal Intercambiar la fuente A y B en el modo [PbP]: HDMI 1 ●...
  • Página 14 2. Configuración del monitor 2. Coloque el monitor bocabajo sobre una superficie suave. Extreme la precaución para evitar arañar o dañar la pantalla. A continuación, levante el soporte del monitor. 3. Mientras mantiene presionado el botón de liberación, incline la base y extráigala. Nota Este monitor es compatible con la interfaz de instalación VESA de 100 mm x 100 mm.
  • Página 15: Optimización De La Imagen

    ff SmartImage es una avanzada tecnología de • Office (Oficina): Mejora el texto y suaviza el Philips que analiza el contenido que se visualiza brillo para aumentar la legibilidad y reducir en su pantalla. Basándose en un escenario la fatiga visual. Este modo mejora de manera...
  • Página 16: Smartcontrast

    LCD. La uniformidad habitual se encuentra entre un 75 y un 80 %. Al habilitar la función SmartUniformity de Philips, la uniformidad de la pantalla aumenta por encima del 95 %. Esto genera imágenes más uniformes y reales.
  • Página 17: Powersensor

    4. PowerSensor™ 4. PowerSensor™ Botón de acceso Distancia del sensor directo ¿Cómo funciona? • PowerSensor funciona según el principio de transmisión y recepción de señales “infrarrojas” no perjudiciales para detectar la presencia del usuario. • Cuando el usuario se encuentra situado enfrente del monitor, este funciona con normalidad según la configuración Modo Horizontal y Vertical (para modelos predeterminada que el usuario haya...
  • Página 18: Cámara Web Con Micrófono Integrada

    5. Cámara Web con micrófono integrada 5.2 Utilizar el dispositivo 5. Cámara Web con El monitor Philips con cámara Web transmite micrófono integrada datos de vídeo y audio a través del puerto USB. Se puede habilitar simplemente conectando el Nota cable USB de su PC al puerto USB ascendente del Para que la cámara Web funcione, se necesita una...
  • Página 19: Especificaciones Técnicas

    6. Especificaciones técnicas 6. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel IPS - AHVA Retroiluminación Tamaño del panel 27'', panorámico (68,6 cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,233 x 0,233 mm SmartContrast 50,000,000:1 Tiempo de respuesta (típ.) 12 ms SmartResponse 5 ms(GtG) Resolución óptima 2560 x 1400 a 60 Hz...
  • Página 20 Textura Nota 1. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si desea descargar la versión más reciente de este documento. 2. El tiempo de respuesta inteligente es el valor óptimo de las pruebas GtG o GtG (BW).
  • Página 21: Resolución Y Modos Predeterminados

    640 x 480 72,81 CAD-CAM, utiliza aplicaciones gráficas 3D o un asistente financiero que trabaja en hojas 37,5 640 x 480 75,00 de cálculo inmensas, esta pantalla de Philips le 37,88 800 x 600 60,32 proporcionará imágenes Crystalclear. 46,88 800 x 600...
  • Página 22: Administración Energía

    7. Administración energía 7. Administración energía Si dispone de una tarjeta gráfica o una aplicación instalada en su PC compatible con VESA DPM, el monitor podrá reducir automáticamente su consumo de energía cuando no se encuentre en uso. Al detectar una entrada desde un teclado, un ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor se 'despertará' de manera automática.
  • Página 23: Atención Al Cliente Y Garantía

    Ningún fabricante puede garantizar la ausencia de defectos asociados a píxeles un panel, pero Philips garantiza que reparará o reemplazará cualquier monitor en garantía que presente un número inaceptable de defectos. Este aviso explica los diferentes tipos de defectos asociados a píxeles y define los niveles de...
  • Página 24 Para tener derecho a reparación o sustitución debido a la existencia de defectos asociados a píxeles durante el período de garantía, el panel TFT de un monitor Philips plano debe sufrir un número de defectos asociados a píxeles o subpíxeles que sobrepase las tolerancias enumeradas en las tablas siguientes.
  • Página 25: Atención Al Cliente Y Garantía

    Póngase en contacto con nuestro Representante de servicio de atención al cliente de Philips o con el centro de contacto local (por número de atención al consumidor) para obtener más detalles.
  • Página 26 Estonia FUJITSU +372 6519972(workshop) Georgia Esabi +995 322 91 34 71 +36 1 814 8080(General) Hungary Profi Service +36 1814 8565(For AOC&Philips only) Kazakhstan Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 +371 67460399 Latvia ServiceNet LV +371 27260399 +370 37 400160(general)
  • Página 27 Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Macau Technology Ltd. Macau: Sat. 9:00am-1:00pm Tel: (853)-0800-987 REDINGTON INDIA Tel: 1 800 425 6396 India Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm SMS: PHILIPS to 56677 +62-21-4080-9086 PT. CORMIC Mon.~Thu. 08:30-12:00; 13:00- (Customer Hotline) Indonesia SERVISINDO 17:30 +62-8888-01-9086 PERKASA Fri. 08:30-11:30; 13:00-17:30"...
  • Página 28 8. Atención al cliente y garantía Computer Repair South Africa 011 262 3586 Mon.~ Fri. 08:00am~05:00pm Technologies Israel Eastronics LTD 1-800-567000 Sun.~Thu. 08:00-18:00 +84 8 38248007 Ho Chi Minh City FPT Service Informatic +84 5113.562666 Mon.~Fri. 8:00-12:00, 13:30-17:30 Vietnam Company Ltd. - Ho Chi Danang City Sat.
  • Página 29: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    • Póngase en contacto con un representante • Asegúrese de que el PC se encuentre del servicio de atención al cliente de Philips encendido. inmediatamente. • Asegúrese de que el cable de señal se Problemas relacionados con la imagen encuentre conectado correctamente al PC.
  • Página 30 9. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes La imagen vibra en la pantalla así la aparición de una “imagen residual” o “imagen fantasma” en la pantalla. La • Compruebe que el cable de señal se aparición de imágenes “quemadas”, encuentre conectado correctamente a la “residuales”...
  • Página 31: Preguntas Más Frecuentes De Carácter General

    LCD es de 60 Hz. Si detecta de información al consumidor y póngase en alguna interferencia en la pantalla, contacto con el representante de atención al puede aumentarla hasta 75 Hz cliente de Philips. para comprobar si el problema desaparece. 9.2 Preguntas más frecuentes de P3: ¿Qué son los archivos .inf e .icm...
  • Página 32 ¿Puedo conectar el monitor a isopropílico. No use disolventes de cualquier PC, estación de trabajo o ningún otro tipo (como alcohol Mac? etílico, etanol, acetona, hexano, etc.). Respuesta: Sí. Todos los monitores Philips P8: ¿Puedo cambiar la configuración son totalmente compatibles con de colores del monitor? PC, Mac y estaciones de trabajo. Respuesta: Sí, puede cambiar la configuración...
  • Página 33: Pregunta Más Frecuentes Relacionadas Con La Conexión En Cadena

    P12: ¿Por qué mi pantalla no muestra a un Mac. Póngase en contacto textos definidos y presenta con su representante comercial caracteres irregulares? de Philips si desea obtener más información. Respuesta: El monitor funciona mejor a su resolución nativa, de 2560 x 1440 P10: ¿Son los monitores Philips a 60 Hz. Para lograr una mejor compatibles con “Plug-and-Play”?
  • Página 34: Pregunta Más Frecuente Relacionadas Con La Función Multiview

    9. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes este seleccionará, de forma 9.4 Pregunta más frecuente predeterminada, la fuente de audio relacionadas con la función que eligió la última vez. En el caso Multiview de que desee cambiarla de nuevo, tendrá volver a los pasos anteriores P1: ¿Por qué no puedo activar la para seleccionar su nueva fuente...
  • Página 35 © 2014 Koninklijke Philips N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips on marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips N.V. y se san con autorización de Koninklijke Philips N.V. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo. Versión: M4272PAE1T...

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