10.2. Solucionar Problemas - Philips Signage Solutions 65BDL3050Q Manual Del Usuario

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10.2. Solucionar problemas

Síntoma
No se muestra ninguna imagen
Se muestran interferencias en la pantalla o se
escucha ruido
El color no es normal
La imagen aparece distorsionada con patrones
no habituales
La imagen de la pantalla no ocupa toda la
pantalla
Se escucha sonido pero no hay imagen
Se ve la imagen pero no se escucha el sonido
Algunos elementos de la imagen no se
iluminan
Se pueden ver imágenes fantasma en la pantalla
después de encenderla. (Ejemplos de imágenes
estáticas: logotipos, videojuegos, imágenes de PC
e imágenes mostradas en el modo normal 4:3)
Causa posible
1. El cable de alimentación está desconectado.
2. El interruptor de alimentación principal
situado en la parte posterior de la pantalla no
está conectado.
3. La entrada seleccionada no tiene conexión.
4. La pantalla se encuentra en el modo de
espera.
La causa de estas anomalías reside en los
aparatos eléctricos o luces fluorescentes de los
alrededores.
El cable de señal no está conectado
correctamente.
1. El cable de señal no está conectado
correctamente.
2. El cable de señal supera las propiedades de la
pantalla.
1. El modo de zoom no está establecido
correctamente.
2. La opción Modo de escaneado puede
estar establecida incorrectamente en
Infraescaneado.
3. Si la imagen supera el tamaño de la pantalla,
puede ser necesario establecer la opción
Modo de escaneado en Infraescaneado.
El cable de señal de la fuente no está
correctamente conectado.
1. El cable de señal de la fuente no está
correctamente conectado.
2. El volumen está establecido en su valor
mínimo.
3. La función {Silencio} está activada.
4. No hay un altavoz externo conectado.
Es posible que algunos píxeles de la pantalla no
se iluminen.
Una imagen estática se muestra durante un
prolongado período de tiempo.
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Solución
1. Enchufe el cable de alimentación.
2. Asegúrese de que la alimentación está
conectada.
3. Enchufe una conexión de señal a la pantalla.
Traslade la pantalla a otra ubicación para ver si la
interferencia se reduce.
Asegúrese de que el cable de señal está
conectado firmemente a la parte posterior de la
pantalla.
1. Asegúrese de que el cable de señal está
conectado firmemente.
2. Compruebe si la fuente de señal de vídeo
supera el intervalo de la pantalla. Compruebe
las especificaciones en la sección de
especificaciones de la pantalla.
Utilice la función Modo zoom o Zoom
personalizado del menú Pantalla para ajustar los
parámetros de la geometría y la frecuencia de la
pantalla con precisión.
Asegúrese de que las entradas de vídeo y sonido
están correctamente conectadas.
1. Asegúrese de que las entradas de vídeo y
sonido están correctamente conectadas.
2. Pulse el botón [
] o [
] para escuchar el
sonido.
3. Desactive la función SILENCIO pulsando el el
botón [
].
4. Conecte los altavoces externos y ajuste el
volumen a un nivel adecuado.
Esta pantalla está fabricada con tecnología de alta
precisión.Sin embargo, en ocasiones, es posible
que algunos píxeles de la pantalla no puedan
mostrarse. Este comportamiento no se trata de
un mal funcionamiento.
No deje que una imagen estática se muestre
en pantalla durante un prolongado período de
tiempo ya que podrían darse imágenes fantasma
en la pantalla.
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