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Atención al cliente y asistencia
Atención al cliente y asistencia
Paso a paso hacia su solución con el servicio de atención al cliente de Gigaset
www.gigaset.com/service
Visite en internet nuestras páginas del servicio de atención al cliente:
www.gigaset.com/service
Aquí encontrará, entre otras cosas:
•
Preguntas y respuestas
•
Descargas gratuitas de software e instrucciones de uso
•
Información sobre compatibilidad
Contacte con nuestros asesores de soporte:
¿No pudo encontrar una solución en "Preguntas y respuestas"?
Nos ponemos encantados a su disposición ...
... por correo electrónico:
... por teléfono:
Aquí podrá encontrar información detallada sobre instalación, funcionamiento y configuración:
Línea de Servicio España 902 103935
Tenga a mano su comprobante de compra.
Por favor, tenga en cuenta que si el producto Gigaset no ha sido suministrado por un distribuidor autorizado
dentro del territorio nacional, su teléfono puede no ser completamente compatible con la red telefónica de su
país. En la caja del equipo (cerca de la marca „CE") se indica claramente para qué país/países se ha diseñado su
terminal. Si el uso del equipo no se ajusta a lo indicado en el manual o a la propia naturaleza del mismo, ello
puede implicar la pérdida de la garantía (reparación o cambio del producto).
Para hacer uso de la garantía del producto se le solicitará el envío de una copia de la prueba de compra en la
que conste tanto la fecha de adquisición (fecha en la que comienza el período de garantía) como el modelo
del producto que se compró.
Preguntas y respuestas
Consejos para la resolución de problemas en Internet en
Solución de problemas
No se ve nada en la pantalla.
•
El terminal inalámbrico está apagado.
•
La batería está descargada.
En la pantalla parpadea "Sin base".
•
El terminal inalámbrico se encuentra fuera del alcance de la estación base.
terminal inalámbrico y la estación base
•
La estación base está apagada.
•
El alcance de la base se reduce el Alcance máximo está desactivado.
¥
Alcance máximo Activar (
base
En la pantalla parpadea "Por favor, registre el teléfono inalámbrico".
•
El terminal inalámbrico todavía no está registrado o se ha dado de baja mediante el registro de otro termi-
nal inalámbrico (se han tratado de registrar más de 6 terminales DECT).
inalámbrico (
p. 48)
62
Anexo
www.gigaset.com/contact
Mantener pulsado
Cargar o cambiar la batería (
Comprobar la fuente de alimentación de la estación base
p. 38) o reducir la distancia entre el terminal inalámbrico y la estación
www.gigaset.com/faq
p. 8)
Reducir la distancia entre el
Volver a registrar el terminal
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