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A
SPÉCIFICATIONS
Service après-vente
Si vous rencontrez un problème lié à l'utilisation de votre appareil, veuillez d'abord effectuer les
démarches suivantes :
-Assurez-vous du respect des consignes d'utilisation incluant les chapitres relatifs au nettoyage,
l'entretien et la maintenance.
-Consultez l'outil de diagnostic d'aide à la résolution de problèmes via le site web : FR :
www.electrodepot.fr/sav
BE : www.electrodepot.be/fr/sav / www.electrodepot.be/nl/dnv ES : www.electrodepot.es/servicio-
postventa
Si malgré ces démarches, le problème n'est pas résolu :
Appareil sous garantie
-Effectuez la demande de prise en charge de votre appareil via le site web ci-dessus. Ou
-Appelez le service via le numéro de téléphone précisé sur votre ticket de caisse / facture.
La garantie fixée à minima 2 ans* après l'achat neuf de l'appareil couvre les frais de déplacement à
domicile, d'intervention et de pièces de rechange.
*Hors garantie tranquillité ou extension de garantie.
AVERTISSEMENT : Les défauts et leurs conséquences résultant d'interventions et/ou réparations du
produit effectuées par l'utilisateur ou un tiers non professionnel ne peuvent donner lieu à l'application
de la garantie légale ou commerciale.
Appareil hors garantie
-La prise en charge des frais n'est plus couverte mais l'intervention à domicile reste possible.
•Si vous désirez intervenir sur l'appareil par vos propres moyens, les pièces de rechange sont
accessibles via le site web : www.electrodepot.fr/sav/piècesdétachées
MISE EN GARDE : Toute intervention et/ou réparation du produit par l'utilisateur ou un tiers non
professionnel peut mettre en jeu la sécurité des personnes et des biens.
•Pour les particuliers et réparateurs professionnels, ces pièces sont disponibles au minimum 7 ans
après la date d'achat de l'appareil neuf et selon les spécificités de l'appareil :
-Sources d'alimentation externes
-Télécommandes
•Pour les réparateurs professionnels, ces pièces sont disponibles au minimum 7 ans après la date
d'achat de l'appareil neuf et selon les spécificités de l'appareil :
-Sources d'alimentation internes
-Connecteurs pour connecter les équipements externes (câble, antenne, USB, DVD et Blue-Ray)
-Condensateurs
-Piles et accumulateur
-Modules DVD/Blue-Ray le cas échéant
-Modules HD/SSD le cas échéant,
FR
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