Antes de reportar fallas de operación
del producto
Resolución de problemas
Si experimenta los problemas siguientes mientras usa el producto, realice diversas comprobaciones, dado que
pueden no ser fallas de operación.
Síntoma
No se suministra
alimentación.
No hay sonido
o el sonido está
distorsionado.
La conexión
Bluetooth ha
fallado.
Causa y solución
• La batería está descargada. Recargue la batería.
• Conecte la bocina al adaptador de carga.
• El volumen de la bocina o del dispositivo inteligente pueden estar ajustados en el
mínimo. Ajuste el volumen en la bocina o el dispositivo inteligente apropiadamente.
• Poner el volumen al máximo en el dispositivo externo puede resultar en sonidos
distorsionados. Baje el volumen en el dispositivo externo.
• Conectar unos audífonos o audífonos con micrófono al terminal AUX OUT puede
resultar en un sonido a volumen alto. Conecte unos audífonos con micrófono o unos
audífonos al
terminal.
• Si al conectar un dispositivo a través de un cable USB no hay sonido, contáctese con
el fabricante de su dispositivo.
• Apague el ajuste Bluetooth y enciéndalo nuevamente en el dispositivo Bluetooth.
• Verifique si el ajuste Bluetooth está habilitado.
• Asegúrese de que no haya obstáculos entre la bocina y el dispositivo Bluetooth.
• El emparejamiento Bluetooth puede fallar dependiendo del tipo de dispositivo
Bluetooth y el entorno que le rodee.
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