Apéndice E
Declaración de garantía limitada
¿Qué cubre?
Stryker ofrece al usuario final original una garantía limitada de que todos los productos HeartSine comprados
a un distribuidor, subdistribuidor, persona o entidad autorizada por Stryker ("Agentes autorizados") carecen
de defectos en los materiales o en la mano de obra. Esta garantía limitada es aplicable solo al usuario final
original y no puede cederse ni transferirse. Un usuario final original es aquel que puede suministrar una
prueba de compra de Stryker o un Agente autorizado. Las personas que no son usuarios finales originales
adquieren los productos "tal cual", con todos los defectos que pudieran incluir. Conserve una prueba de
compra que demuestre que es el usuario final original, lo que le dará derecho a realizar reclamaciones en
virtud de esta garantía. Si no está seguro de que el distribuidor, subdistribuidor, persona o entidad a la que
ha adquirido los productos HeartSine sea un Agente autorizado por Stryker póngase en contacto con el
departamento de Atención al cliente a través del +44 28 9093 9400 o
[email protected].
Duración de la cobertura:
El HeartSine samaritan PAD tiene una garantía de ocho (8) años, y el HeartSine samaritan PAD Trainer y
el HeartSine Gateway tienen una garantía de dos (2) años desde la fecha de venta al usuario final original.
Los productos con una fecha de caducidad específica estarán garantizados hasta la fecha de caducidad
correspondiente.
Lo que no cubre esta garantía:
Esta garantía limitada no cubre los defectos o daños de ningún tipo resultantes, entre otros, de accidentes,
daños durante el transporte a nuestras instalaciones de reparación, modificaciones, reparaciones no
autorizadas, apertura no autorizada de la carcasa del producto, incumplimiento de las instrucciones, uso
indebido, mantenimiento indebido o inadecuado, abuso, negligencia, incendio, inundaciones, guerras o
eventos climatológicos. No garantizamos la compatibilidad de su producto samaritan con otros dispositivos
médicos.
Esta garantía limitada se considerará nula si:
Los productos HeartSine no se compraron a un Agente autorizado, si la reparación o servicio del producto
samaritan no la realizó un técnico de Stryker, si personal no autorizado ha abierto la carcasa del producto
HeartSine o si el producto no se ha utilizado confirme a las Instrucciones de uso y las Indicaciones incluidas
con el mismo, si el producto HeartSine se utiliza con piezas o accesorios incompatibles, incluyendo, entre
otros, pilas no compatibles. Las piezas y accesorios se consideran no compatibles si no son productos
Heartsine.
Qué debe hacer:
Como usuario original tiene la responsabilidad de enviar la tarjeta de garantía debidamente cumplimentada
en un lapso no mayor de 30 días, a partir de la fecha de adquisición original a:
HeartSine Technologies, Ltd.
207 Airport Road West
Belfast, BT3 9ED, Northern Ireland, United Kingdom
E-1
ES-LA