Dell Latitude 7400 Manual De Servicio
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Dell Latitude 7400 Manual De Servicio

Dell Latitude 7400 Manual De Servicio

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Dell Latitude 7400
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P100G
Tipo reglamentario: P100G001
Septiembre de 2021
Rev. A04
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Manuales relacionados para Dell Latitude 7400

Resumen de contenidos para Dell Latitude 7400

  • Página 1 Dell Latitude 7400 Manual de servicio Modelo reglamentario: P100G Tipo reglamentario: P100G001 Septiembre de 2021 Rev. A04...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2016 - 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Transporte de componentes delicados......................... 9 Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Tecnología y componentes.....................10 Características de USB...............................
  • Página 4 Instalación del puerto del adaptador de alimentación....................39 Altavoces....................................40 Extracción de los altavoces............................40 Instalación de los altavoces............................42 Placa de LED..................................44 Extracción de la tarjeta dependiente de LED......................44 Instalación de la tarjeta dependiente de LED......................45 Placa del botón para la almohadilla de contacto......................46 Extracción de la placa del botón para la almohadilla de contacto................
  • Página 5 Capítulo 6: Solución de problemas....................107 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas......................107 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........108 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist......108 Prueba automática incorporada (BIST)..........................

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 7: Precauciones De Seguridad

    Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.

  • Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Manipulación del equipo...

  • Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.

  • Página 10: Capítulo 2: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Características de USB • USB Tipo C • HDMI 1.4a Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras.

  • Página 11: Aplicaciones

    USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación alcanzó un rendimiento muy superior gracias a los siguientes cambios técnicos: ● Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la imagen a continuación). ● Anteriormente, USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y un par para datos diferenciales). USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª...

  • Página 12: Usb Tipo C

    1.ª generación presentan cinco nuevas conexiones para transportar los datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB SuperSpeed adecuada. USB Tipo C USB de tipo C es un nuevo conector físico muy pequeño. El conector es compatible con muchos estándar de USB nuevos y emocionantes, como USB 3.1 y USB Power Delivery (USB PD).

  • Página 13: Funciones Clave De Thunderbolt 3 Sobre Usb De Tipo C

    1. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 (con un conector miniDP) 2. Thunderbolt 3 (con un conector USB de tipo C) Thunderbolt 3 sobre USB de tipo C Thunderbolt 3 eleva a Thunderbolt al USB de tipo C, a velocidades de hasta 40 Gbps, creando un puerto compacto capaz de todo, que entrega la conexión más rápida y versátil a cualquier estación de acoplamiento, pantalla o dispositivo de datos, como unidad de disco duro externa.

  • Página 14: Ventajas De Hdmi

    ● Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y gráficos informáticos. ● Compatibilidad con 4K: ofrece resoluciones de video muy superiores a 1080p y compatibilidad con pantallas de última generación, que rivalizarán con los sistemas de cine digital utilizados en muchas salas de cine comercial.

  • Página 15: Capítulo 3: Componentes Principales Del Sistema

    Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2. Puerto del adaptador de alimentación Componentes principales del sistema...
  • Página 16 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.

  • Página 17: Capítulo 4: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Cubierta de la base • Batería • Tipo botón • Memoria • Unidad de estado sólido •...
  • Página 18 2. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca en la cubierta de la base, en las muescas ubicadas cerca de las bisagras izquierda y derecha [1]. 3. Haga palanca por los bordes para separar la cubierta de la base de la computadora [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 19 4. Levante la cubierta de la base para quitarla de la computadora. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 20: Instalación De La Cubierta De La Base

    Instalación de la cubierta de la base. 1. Alinee y coloque la cubierta de la base en la computadora. 2. Presione los bordes de la cubierta de la base hasta que encaje en el ensamblaje del reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 21 3. Ajuste los ocho tornillos cautivos para fijar la cubierta de la base a la computadora. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 22: Batería

    ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...

  • Página 23: Instalación De La Batería

    Instalación de la batería 1. Alinee y coloque la batería en la computadora [1]. 2. Ajuste los dos tornillos cautivos [2] para fijar la batería (de 4 celdas) a la computadora. NOTA: Una batería de 3 celdas tiene un solo tornillo cautivo que fija la batería a la computadora. 3.

  • Página 24: Tipo Botón

    1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.
  • Página 25 3. Desconecte el cable de la batería de tipo botón del conector en la tarjeta madre del sistema [1]. 4. Quite la batería de tipo botón de la computadora [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 26: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Instalación de la batería de tipo botón 1. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector en la tarjeta madre del sistema [1] y adhiera la batería de tipo botón al reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 27 2. Conecte el cable de la placa de LED a la tarjeta madre del sistema [1] y pase el cable plano sobre la batería de tipo botón [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 28: Memoria

    1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Memoria Extracción de la memoria 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.

  • Página 29: Unidad De Estado Sólido

    1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Unidad de estado sólido Desmontaje de la unidad de estado sólido 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.
  • Página 30 3. Levante ligeramente y quite la SSD del conector en la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 31: Instalación De La Unidad De Estado Sólido

    Instalación de la unidad de estado sólido 1. Coloque la SSD en la ranura y deslícela en el conector de la tarjeta madre del sistema. 2. Coloque la placa de la SSD preinstalada con la etiqueta adhesiva térmica en la parte inferior, sobre la SSD [1]. 3.

  • Página 32: Tarjeta Wlan

    NOTA: Este procedimiento muestra una SSD M.2 2280 La SSD M.2 2230 requiere una placa y un soporte especial para fijarla al ensamblaje del reposamanos. 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN...

  • Página 33: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN 1. Inserte la tarjeta WLAN en la ranura de la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Conecte los cables de las antenas en los conectores de la tarjeta WLAN [2]. 3. Coloque el soporte metálico sobre los conectores de las antenas [3]. 4.

  • Página 34: Tarjeta Wwan

    1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.

  • Página 35: Instalación De La Tarjeta Wwan

    Instalación de la tarjeta WWAN 1. Coloque la tarjeta WWAN en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Conecte los cables de las antenas a los conectores de la tarjeta WWAN [2]. 3. Coloque el soporte metálico sobre los conectores de las antenas de la tarjeta WWAN [3]. 4.

  • Página 36: El Disipador De Calor

    1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora el disipador de calor Extracción del ensamblaje del ventilador y el disipador de calor 1.

  • Página 37: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    4. Quite el tornillo único que fija el ventilador al disipador de calor. Instalación del ensamblaje del disipador de calor NOTA: El disipador de calor y el ventilador se pueden solicitar por separado. Instale el tornillo único que fija el ventilador al disipador de calor. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 38 2. Coloque el ensamblaje del ventilador y el disipador de calor en la computadora [1]. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x3) en secuencia (2 > 1) en la canastilla del ventilador y los cuatro tornillos (M2x3) en secuencia (4 > 3 >...

  • Página 39: Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 1. Quite el tornillo único (M2x3) del soporte metálico en el puerto del adaptador de alimentación [1]. 2.

  • Página 40: Altavoces

    3. Reemplace el soporte metálico sobre el puerto del adaptador de alimentación [1]. 4. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del reposamanos [2]. 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base.
  • Página 41 4. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan los altavoces al ensamblaje del reposamanos [1]. 5. Levante y quite los altavoces del ensamblaje del reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 42: Instalación De Los Altavoces

    Instalación de los altavoces 1. Alinee y coloque los altavoces en el ensamblaje del reposamanos [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) para fijar los altavoces al ensamblaje del reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 43 3. Adhiera la cinta que fija el cable del altavoz en la placa del botón de la almohadilla de contacto [1]. 4. Coloque el cable del altavoz [2] y conecte el cable del altavoz al conector en la tarjeta madre del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 44: Placa De Led

    1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Placa de LED Extracción de la tarjeta dependiente de LED 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.

  • Página 45: Instalación De La Tarjeta Dependiente De Led

    Instalación de la tarjeta dependiente de LED 1. Alinee y coloque la tarjeta dependiente de LED en el ensamblaje del reposamanos [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija la tarjeta dependiente de LED al ensamblaje del reposamanos [2]. 3.

  • Página 46: Placa Del Botón Para La Almohadilla De Contacto

    1. Conecte el cable del altavoz 2. Coloque la batería. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Placa del botón para la almohadilla de contacto Extracción de la placa del botón para la almohadilla de contacto 1.

  • Página 47: Instalación De La Placa Del Botón Para La Almohadilla De Contacto

    Instalación de la placa del botón para la almohadilla de contacto 1. Coloque la placa del botón de la almohadilla de contacto en el ensamblaje del reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) para fijarla al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. 3.

  • Página 48: Lector De Tarjetas Inteligentes

    1. Instale el altavoz. 2. Coloque la batería. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Lector de tarjetas inteligentes Extracción de la lectora de tarjetas inteligentes 1.

  • Página 49: Instalación De La Lectora De Tarjetas Inteligentes

    Instalación de la lectora de tarjetas inteligentes 1. Reemplace la lectora de tarjetas inteligentes en la ranura del ensamblaje del reposamanos [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2.5) que la fijan al ensamblaje del reposamanos [2]. 3. Conecte el cable de la placa del botón de la almohadilla de contacto al módulo de la almohadilla de contacto [3]. 4.

  • Página 50: Ensamblaje De La Pantalla

    1. Instale los altavoces. 2. Instale la SSD. 3. Coloque la batería. 4. Instale la cubierta de la base. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla 1.
  • Página 51 3. Desconecte el cable de pantalla [1] y quítelo del soporte metálico en la tarjeta madre [2]. 4. Abra la tapa de la pantalla 180 grados. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 52 5. Quite los seis tornillos (M2.5x4) [1] y quite el ensamblaje de la pantalla del ensamblaje del reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 53: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos para reemplazar el ensamblaje de la pantalla [1]. 2. Reemplace los seis tornillos (M2.5x3.5) [2] para fijar el ensamblaje de la pantalla a la computadora [2]. 3.
  • Página 54 4. Pase el cable de pantalla por el soporte metálico [1] y colóquelo en la tarjeta madre [2]. 5. Conecte el cable de pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema [1]. 6. Instale el soporte metálico del cable de pantalla [2] por encima del conector del cable de pantalla y asegúrelo a la tarjeta madre con un tornillo único (M2x3) [3].

  • Página 55: Cubiertas De Las Bisagras

    1. Instale la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Cubiertas de las bisagras Extracción de la tapa de la bisagra 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.

  • Página 56: Instalación De La Tapa De La Bisagra

    Instalación de la tapa de la bisagra 1. Deslice la tapa de la bisagra hacia la bisagra izquierda hasta que encaje en el ensamblaje de la pantalla [1]. 2. Cierre las bisagras a 180 grados hacia el ensamblaje de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 57: Bisagras De La Pantalla

    1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque la batería. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Bisagras de la pantalla Extracción de las bisagras 1.
  • Página 58 2. Quite los cuatro tornillos (M2.5x5) [1] que fijan las bisagras al ensamblaje de la pantalla. 3. Levante las bisagras para quitarlas del ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 59: Instalación De Las Bisagras

    Instalación de las bisagras 1. Alinee y coloque las bisagras en el ensamblaje de la pantalla [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos (2.5x5) para fijar las bisagras al ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 60 3. Pase las antenas y el cable de la pantalla por las bisagras. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 61: Embellecedor De La Pantalla

    1. Instale la tapa de la bisagra 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la batería. 4. Instale la cubierta de la base. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla 1.

  • Página 62: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla

    Instalación del embellecedor de la pantalla Coloque el bisel de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla y presione los bordes para encajarlo en la cubierta posterior de la pantalla. 1. Instale las bisagras. 2. Instale la tapa de la bisagra 3.
  • Página 63 NOTA: No tire y suelte las cintas extensibles (SR) del panel de pantalla. No es necesario separar los soportes del panel de pantalla. Despegue la cinta [1] y voltee el pestillo [2] para desconectar el cable de EDP del panel de pantalla [3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 64: Instalación Del Panel De Pantalla

    Instalación del panel de pantalla 1. Conecte el cable de EDP al conector del panel de pantalla [1] y cierre el actuador para fijar el conector [2]. 2. Adhiera la cinta adhesiva sobre el conector de EDP en el panel de pantalla [3] y voltee el panel en la cubierta posterior [4]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 65 3. Instale los cuatro tornillos (M2x2.5) [2] en el panel de pantalla para asegurarlo a la cubierta posterior. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 66: Módulo Del Micrófono/La Cámara

    1. Instale el embellecedor de la pantalla. 2. Instale las bisagras. 3. Instale la tapa de la bisagra 4. Instale el ensamblaje de la pantalla. 5. Instale la batería. 6. Instale la cubierta de la base. 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Módulo del micrófono/la cámara Extracción del módulo del micrófono/la cámara...

  • Página 67: Cable De La Pantalla

    2. Conecte el cable de pantalla al módulo del micrófono/la cámara [2]. 1. Instale el panel de pantalla 2. Instale las bisagras. 3. Instale el embellecedor de la pantalla. 4. Instale la tapa de la bisagra 5. Instale el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 68: Instalación Del Cable De La Pantalla

    Instalación del cable de la pantalla 1. Adhiera el cable de la pantalla por el canal de colocación en el ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla [1]. 2. Conecte el cable de la pantalla al módulo del micrófono y la cámara y reemplace la cinta en el conector [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 69: Placa Base

    1. Instale el panel de la pantalla 2. Instale las bisagras. 3. Instale el embellecedor de la pantalla. 4. Instale la tapa de la bisagra 5. Instale el ensamblaje de la pantalla. 6. Coloque la batería. 7. Instale la cubierta de la base.
  • Página 70 3. Desconecte el cable de la pantalla [1] y quítelo del soporte metálico en la tarjeta madre del sistema [2]. 4. Quite el tornillo único (M2x4) [1] y quite el soporte metálico sobre el cable de las antenas Darwin de WWAN [2]. 5.
  • Página 71 7. Quite los dos tornillos (M2x4) [1] y levante el soporte USB de tipo C de la tarjeta madre del sistema [2]. 8. Desconecte la batería de tipo botón [1], el cable del altavoz [2] y el cable de la tarjeta dependiente de LED [3] de la tarjeta madre del sistema.
  • Página 72 9. Desconecte la tarjeta dependiente de USH [1] y los cables de la almohadilla de contacto [2] de la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 73 10. Quite los dos tornillos (M2x2.5) en el soporte de ESD de DDR [1] y levántelo para quitarlo de la tarjeta madre del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 74 11. Quite los dos tornillos (M2x4) [1] y quite la tarjeta madre del sistema del ensamblaje del reposamanos [2]. NOTA: Para los modelos enviados con una lectora de huellas dactilares o antenas de WWAN, hay tres tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre del sistema a la computadora.

  • Página 75: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base 1. Alinee y coloque la tarjeta madre del sistema en el ensamblaje del reposamanos [1] 2. Reemplace los dos tornillos (M2x4) en la tarjeta madre del sistema que lo fija al ensamblaje del reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 76 NOTA: Para los modelos enviados con lectora de huellas dactilares o antenas WWAN, hay tres tornillos (M2x4) que fijan la tarjeta madre del sistema a la computadora. 3. Coloque el soporte USB de tipo C [1] en la tarjeta madre del sistema y fíjelo mediante dos tornillos (M2x5) [2] a la tarjeta madre del sistema.
  • Página 77 5. Abra el pestillo y conecte el cable de la placa de USH [1] y el cable de la almohadilla de contacto [2] a la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 78 6. Conecte la batería de tipo botón [1], el cable del altavoz [2], y el cable de la cinta de la tarjeta dependiente de LED [3] a la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 79 7. Instale el soporte metálico en el conector de Darwin [1] y fíjelo al reposamanos mediante un tornillo único (M2x4) [2] a la tarjeta madre del sistema. 8. Pase el cable de la pantalla por el soporte metálico [1] y conéctelo a la tarjeta madre del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 80 9. Instale el soporte del cable de la pantalla [1] en el conector de EDP de la tarjeta madre del sistema y fíjelo mediante un tornillo único (M2x3) [2]. 10. Conecte el cable del botón de encendido (con lectora de huellas dactilares) a la tarjeta madre del sistema [1]. 11.

  • Página 81: Placa Del Botón De Encendido

    3. Instale el ensamblaje del ventilador y el disipador de calor. 4. Instale la tarjeta WLAN. 5. Instale la SSD. 6. Instale la memoria. 7. Coloque la batería. 8. Instale la cubierta de la base. 9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Placa del botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido...
  • Página 82 Ilustración 3. Placa del botón de encendido sin FPR Extracción e instalación de componentes...

  • Página 83: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido

    Ilustración 4. Extracción de la placa del botón de encendido con FPR Instalación de la placa del botón de encendido 1. Alinee y coloque la placa del botón de encendido en la ranura del ensamblaje del reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) para fijar la placa del botón de encendido al ensamblaje del reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 84 Ilustración 5. Placa del botón de encendido: sin FPR Extracción e instalación de componentes...

  • Página 85: Teclado

    Ilustración 6. Instalación de la placa del botón de encendido con FPR NOTA: La placa del botón de encendido con lectora de huellas dactilares tiene un cable que la conecta a la tarjeta madre del sistema. 1. Instale la tarjeta madre del sistema.
  • Página 86 7. Quite el ensamblaje del ventilador y el disipador de calor. 8. Quite el puerto del adaptador de alimentación. 9. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 10. Extraiga la placa base. 11. Quite la batería de tipo botón. 12. Extraiga la placa del botón de encendido.

  • Página 87: Instalación Del Teclado

    Instalación del teclado NOTA: El teclado tiene varios puntos ancla en el lateral del entramado que se deben presionar hacia abajo firmemente para fijar y encajar en el teclado de repuesto. Alinee el teclado en la placa de soporte del teclado [1] y reemplace los dos tornillos (M2x2) [2]. 2.

  • Página 88: Reposamanos

    3. Conecte el cable del teclado [3] y el cable de retroiluminación [4] al módulo de la almohadilla de contacto. 1. Instale el botón de encendido. 2. Instale la batería de tipo botón. 3. Instale la tarjeta madre del sistema. 4.
  • Página 89 10. Extraiga el altavoz. 11. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 12. Quite los botones de la almohadilla de contacto. 13. Extraiga la placa base. 14. Quite la batería de tipo botón. 15. Quite el botón de encendido. 16. Extraiga el teclado. 1.

  • Página 90: Capítulo 5: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.

  • Página 91: Menú De Arranque Por Única Vez

    Tabla 2. Teclas de navegación (continuación) Teclas Navegación Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Entrar Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque.
  • Página 92 Tabla 3. General (continuación) Opción Descripción ○ Memory Installed ○ Memoria disponible ○ Velocidad de la memoria ○ Memory Channel Mode ○ Tecnología de la memoria ○ Tamaño de DIMM A ○ Tamaño de DIMM B NOTA: Debido a la memoria asignada para el uso del sistema, la "Memoria disponible"...

  • Página 93: Configuración Del Sistema

    Tabla 3. General (continuación) Opción Descripción Seguridad de ruta de inicio UEFI Permite controlar si el sistema le solicita al usuario ingresar la contraseña de administrador al iniciar el sistema a una ruta de inicio UEFI. Seleccione una de las opciones siguientes: ●...
  • Página 94 Descripción Configuración de acoplamiento Dell Tipo C Le permite conectarse a la familia WD y TB de acoplamientos de Dell (Tipo C), independientemente de la configuración del adaptador USB y Thunderbolt. Esta opción está activada de forma predeterminada. Configuración del adaptador de Thunderbolt™...
  • Página 95 Tabla 4. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción Keyboard Backlight Timeout on AC Esta función define el valor de tiempo de espera de la retroiluminación del teclado cuando hay un adaptador de CA conectado al sistema. Las opciones disponibles son: ●...

  • Página 96: Opciones De La Pantalla Video (Vídeo)

    Tabla 4. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción ● Dirección MAC única del sistema: valor predeterminado ● Disabled (Desactivado) Opciones de la pantalla Video (Vídeo) Tabla 5. Vídeo Opción Descripción Brillo LCD Permite ajustar el brillo de la pantalla en función de la fuente de alimentación.
  • Página 97 Tabla 6. Seguridad (continuación) Opción Descripción Contraseña segura Permite establecer como obligatoria la opción de establecer siempre contraseñas seguras. ● Activar contraseña segura Esta opción no está establecida de forma predeterminada. Configuración de Puede definir la longitud de su contraseña. Mín = 4, máx = 32 contraseña Omisión de contraseña Permite omitir la contraseña del sistema y la contraseña interna de la HDD, cuando se establece, al...

  • Página 98: Inicio Seguro

    Tabla 6. Seguridad (continuación) Opción Descripción Bloqueo de configuración Permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración cuando hay establecida una del administrador contraseña de administrador. ● Activar Bloqueo de configuración de administrador Esta opción no está establecida de forma predeterminada. Bloqueo de contraseña Le permite desactivar el soporte de la contraseña maestra.

  • Página 99: Rendimiento

    Tabla 8. Extensiones de Intel Software Guard (continuación) Opción Descripción Seleccione una de las opciones siguientes: ● Disabled (Desactivado) ● Enabled (Activado) ● Software controlled: valor predeterminado Enclave Memory Size Esta opción establece el SGX Enclave Reserve Memory Size Seleccione una de las opciones siguientes: ●...

  • Página 100: Descripción

    Esta opción no está establecida de forma predeterminada. USB Wake Support Permite habilitar dispositivos USB para sacar el sistema del modo de espera. ● Activar acoplamiento USB-C de Dell Esta opción está configurada de forma predeterminada. Wireless Radio Control Esta opción, si está activada, detectará la conexión del sistema a una red con cable y, posteriormente, desactivará...

  • Página 101: Comportamiento De Post

    Comportamiento de POST Tabla 11. Comportamiento durante la POST Opción Descripción Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de corriente. ● Activar advertencias del adaptador: valor predeterminado Teclado integrado Esta opción permite elegir entre dos métodos para habilitar el teclado numérico integrado en el teclado interno.

  • Página 102: Compatibilidad Con Virtualización

    Tabla 12. Capacidad de administración Opción Descripción Funcionalidad de Intel AMT Esta opción permite habilitar o deshabilitar las funcionalidades de Intel AMT del sistema. Las opciones son: ● Disabled (Desactivado) ● Enabled (Activado) ● Restringir el acceso a MEBx USB Provision Si esta opción está...

  • Página 103: Mantenimiento

    Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar.

  • Página 104: Actualización Del Bios En Linux Y Ubuntu

    única vez F12 en la computadora. La mayoría de las computadoras de Dell posteriores a 2012 tienen esta funcionalidad. Para confirmarlo, puede iniciar la computadora al menú de arranque por única vez F12 y ver si ACTUALIZACIÓN FLASH DEL BIOS está enumerada como opción de arranque para la computadora.

  • Página 105: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...

  • Página 106: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.

  • Página 107: Capítulo 6: Solución De Problemas

    Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...

  • Página 108: Diagnóstico De Verificación De Rendimiento Del Sistema Previo Al Inicio De Dell Supportassist

    Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...

  • Página 109: Prueba De Riel De Alimentación De La Pantalla Lcd (L-Bist)

    Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.

  • Página 110: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema

    NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación indica el estado de batería y de alimentación de la computadora.

  • Página 111: Recuperación Del Sistema Operativo

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
  • Página 112 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas...

  • Página 113: Capítulo 7: Obtención De Ayuda

    Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...

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