44 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Wi-Fi
Problemas
Problema al conectar
el electrodoméstico
y el teléfono
inteligente a la red
Wi-Fi.
Ingresó la contraseña de la red Wi-Fi de manera incorrecta.
• Borre su red Wi-Fi doméstica y vuelva a iniciar el proceso de registro.
Los Datos móviles para su teléfono inteligente están activados.
• Desactive los Datos móviles de su teléfono inteligente antes de conectar el
electrodoméstico.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No
utilice símbolos especiales)
La frecuencia del enrutador no es de 2.4 GHz.
• Solo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador
inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico. Para verificar la frecuencia del
enrutador, consulte con su proveedor de servicios de Internet o con el fabricante del
enrutador.
El electrodoméstico está demasiado lejos del enrutador.
• Es posible que la señal sea muy débil y que la conexión no se configure correctamente si el
electrodoméstico está muy lejos del enrutador. Acerque el enrutador al electrodoméstico
o compre e instale un repetidor Wi-Fi.
Causas posibles y solución