Manuales relacionados para Dell Inspiron 3195 2 en 1
Resumen de contenidos para Dell Inspiron 3195 2 en 1
- Página 1 Inspiron 3195 2 en 1 Manual de servicio Modelo reglamentario: P31T Tipo reglamentario: P31T001...
- Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Contenido 1 Instrucciones de seguridad..........................6 Antes de manipular el interior del equipo.........................6 Antes de empezar ............................... 6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................6 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ................7 Componentes de un kit de servicio de campo ESD....................7 Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas .................. - Página 4 Extracción del puerto del adaptador de alimentación.................... 31 Instalación del puerto del adaptador de alimentación.....................31 Ensamblaje de la pantalla..............................32 Extracción del ensamblaje de la pantalla......................... 32 Instalación del ensamblaje de la pantalla......................... 34 Placa base..................................36 Extracción de la placa base............................36 Instalación de la placa base............................38 Superficie táctil................................
- Página 5 Código de sonido................................67 Recuperación del sistema operativo..........................68 Ciclo de apagado y encendido de wifi........................... 68 Liberación de alimentación residual..........................68 6 Obtención de ayuda y contacto con Dell...................... 69 Recursos de autoayuda..............................69 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................70 Contenido...
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Página 6: Instrucciones De Seguridad
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 7: Kit De Servicio Sobre El Terreno Contra Descargas Electrostáticas
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los... - Página 9 Pasos Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
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Página 10: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.° 1 • Destornillador de cabeza plana • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. -
Página 11: Cubierta De La Base
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Bisagras de la pantalla Cubierta posterior de la M2x2 pantalla Bisagras de la pantalla Cubierta posterior de la M2.5x2.5 pantalla Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del... - Página 12 Extracción e instalación de componentes...
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Página 13: Instalación De La Cubierta De La Base
Pasos Afloje los tres tornillos cautivos de la cubierta de la base. Quite los cinco tornillos (M2x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior izquierda del ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 14: Batería
Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. - Página 15 Pasos Quite el tornillo (M2x3) que fija la batería a la tarjeta madre del sistema y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Desconecte el cable de la batería de la placa base. Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Voltee la computadora, abra la pantalla y mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos para conectar la tarjeta madre del sistema a tierra.
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Página 16: Instalación De La Batería
Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos Reemplace el tornillo (M2x3) que fija la batería a la tarjeta madre del sistema y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 17: Instalación Del Disipador De Calor
Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos En orden secuencial inverso, como se indica en el disipador de calor (4>3>2>1), afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. -
Página 18: Módulo De Memoria
Pasos Coloque y alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. -
Página 19: Instalación Del Módulo De Memoria
Pasos Levante el mylar para acceder al módulo de memoria. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria. Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo. -
Página 20: El Cable De La Placa De E/S
Pasos Levante el mylar para acceder a la ranura del módulo de memoria. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. -
Página 21: Instalación Del Cable De La Placa De E/S
Pasos Despegue la cinta adhesiva negra para desconectar el cable de la placa del sensor del cable de la placa de E/S. Levante los pestillos y desconecte el cable de la placa de E/S de la tarjeta madre del sistema y la placa de E/S. Instalación del cable de la placa de E/S Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 22: Tarjeta Wlan
Pasos Deslice el cable de la placa de E/S en los conectores de la tarjeta madre del sistema y la placa de E/S, y ejerza presión sobre los pestillos para fijar el cable. Adhiera el cable de la placa del sensor al cable de la placa de E/S. Pasos siguientes Coloque la batería. -
Página 23: Instalación De La Tarjeta Wlan
Pasos Quite el tornillo (M2x3.5) que fija el soporte para tarjeta WLAN a la tarjeta WLAN y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Levante el soporte para tarjeta WLAN para quitarlo de la tarjeta WLAN. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WLAN. -
Página 24: Batería De Tipo Botón
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta WLAN compatible con la computadora. -
Página 25: Extracción De La Batería De Tipo Botón
Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. -
Página 26: Altavoz
Pasos Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Coloque el cable de la batería de tipo botón a través de la guía de colocación en el altavoz. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. Siguiente paso Instale el cable de la placa de... -
Página 27: Instalación Del Altavoz
Pasos Extraiga el cable de la batería de tipo botón de la guía de colocación en el altavoz. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. Observe la posición de las arandelas de goma y suéltelas de las ranuras en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Suelte el altavoz de los postes de alineación y levántelo para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 28: Placa De E/S
Pasos Mediante los postes de alineación, coloque y alinee el altavoz en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y presiónelo uniformemente. NOTA: Es posible que las arandelas de goma se salgan cuando instale el altavoz. Asegúrese de que las arandelas de goma se encuentren en posición después de colocar el altavoz en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 29: Extracción De La Placa De E/S
Extracción de la placa de E/S Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de E/S y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 30: Instalación De La Placa De E/S
Levante la placa de E/S para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la placa de E/S Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de E/S y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 31: Puerto Del Adaptador De Alimentación
Siguiente paso Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 32: Ensamblaje De La Pantalla
Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Alinee el orificio para tornillos del puerto del adaptador de alimentación con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. - Página 33 Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
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Página 34: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Pasos Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte del cable de la pantalla a la placa base. Levante el soporte del cable de la pantalla para sacarlo de la placa base. Quite la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base. Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla. - Página 35 Extracción e instalación de componentes...
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Página 36: Placa Base
Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Coloque el equipo boca arriba y cierre la pantalla. - Página 37 Pasos Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte del cable de la pantalla a la placa base. Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la pantalla de la placa base. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base.
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Página 38: Instalación De La Placa Base
Suelte suavemente los puertos en la tarjeta madre de las ranuras en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, levante la tarjeta madre y quítela del ensamblaje. Instalación de la placa base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Acerca de esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 39 Pasos Deslice la tarjeta madre en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos, y alinee los orificios para tornillos en la tarjeta madre con los orificios para tornillos del ensamblaje. Reemplace el tornillo (M2x2) para fijar la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base.
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Página 40: Superficie Táctil
Deslice el soporte para el cable de la pantalla en la ranura de la tarjeta madre del sistema y reemplace el tornillo (M2x3) para fijar el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. Siguiente paso Instale la tarjeta WLAN. -
Página 41: Instalación De La Superficie Táctil
Instalación de la superficie táctil Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la almohadilla de contacto y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 42: Extracción El Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
Extracción el ensamblaje del teclado y del reposamanos Prerrequisitos Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga la batería de tipo botón. Extraiga la tarjeta WLAN. Extraiga la placa de E/S. Extraiga el puerto del adaptador de alimentación. Extraiga el altavoz. -
Página 43: Panel De La Pantalla
Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Paso Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. NOTA: Los cables de la antena son parte de la cubierta posterior de la pantalla para computadoras enviadas con configuración de WLAN. -
Página 44: Instalación Del Panel De La Pantalla
Extraiga la tarjeta WLAN. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos Suelte el cable de la pantalla de la guía de colocación en la bisagra izquierda. Suelte el cable de la placa del sensor de la guía de colocación en la bisagra derecha. -
Página 45: Cámara
Pasos Alinee el panel de la pantalla con la cubierta posterior de la pantalla y encaje el panel de la pantalla en su lugar. Pase el cable de la pantalla por la guía de colocación en la bisagra izquierda. Pase el cable de la placa del sensor por la guía de colocación en la bisagra derecha. Siguiente paso Instale el ensamblaje de la... -
Página 46: Instalación De La Cámara
Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Extraiga el panel de la pantalla. Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos Despegue la cinta que fija el cable de la cámara a la cubierta posterior de la pantalla. Despegue la cinta que fija el cable de la cámara a la cubierta posterior de la pantalla. -
Página 47: Cable De La Pantalla
Pasos Conecte el cable de la cámara a la cámara y dele la vuelta. Inserte la cámara en el poste de alineación de la cubierta posterior de la pantalla. Adhiera la cinta que fija la cámara a la cubierta posterior de la pantalla. Pegue la cinta que fija el cable de la cámara a la cubierta posterior de la pantalla. - Página 48 Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del cable de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos Sostenga la cinta transparente y despegue la cinta gruesa de color negro. Despegue la cinta transparente del conector del cable de la pantalla y del cable de la pantalla.
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Página 49: Instalación Del Cable De La Pantalla
Instalación del cable de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del cable de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 50: Placa Del Sensor
Pasos Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. Deslice el cable de la pantalla en el conector del panel de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable. Adhiera la cinta adhesiva gruesa transparente en el cable de la pantalla y en el conector del cable de la pantalla. -
Página 51: Instalación De La Placa Del Sensor
Pasos Abra el pestillo para desconectar el cable de la placa del sensor de la placa del sensor. Despegue el cable de la placa del sensor del ensamblaje de la pantalla. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en la placa del sensor para quitarla del ensamblaje de la pantalla. Instalación de la placa del sensor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 52: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla
Extracción de las bisagras de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga la tarjeta WLAN. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. -
Página 53: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla
Pasos Quite los dos tornillos (M2x2) y los cuatro tornillos (M2.5x2.5) que fijan las bisagras de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. Levante las bisagras de la pantalla para sacarlas de la cubierta posterior de la pantalla. Instalación de las bisagras de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 54: Cubierta Posterior De La Pantalla
Siguiente paso Instale el panel de la pantalla Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. -
Página 55: Instalación De La Cubierta Posterior De La Pantalla
NOTA: Los cables de la antena son parte del ensamblaje del teclado y el reposamanos para computadoras enviadas con configuraciones de WLAN. Instalación de la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Acerca de esta tarea En la imagen a continuación, se indica la cubierta posterior de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 56: Controladores De Dispositivo
Controladores de dispositivo Descarga del controlador de audio. Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 57: Descarga Del Driver De Usb
Descarga del driver de USB Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 58: Descarga Del Controlador Del Lector De Tarjetas Multimedia
Descarga del controlador del lector de tarjetas multimedia Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 59: Descarga Del Controlador Del Conjunto De Chips
Descarga del controlador del conjunto de chips Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. - Página 60 Para descargar e instalar componentes manualmente, haga clic en Category (Categoría). Haga clic en Network (Red) en la lista desplegable. Haga clic en Download (Descargar) para descargar el driver de red en su computadora. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de red. Haga doble clic en el icono del archivo de controlador de red y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador.
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Página 61: System Setup (Configuración Del Sistema)
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •... -
Página 62: Opciones De Configuración Del Sistema
El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: • Unidad extraíble (si está disponible) • Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA. - Página 63 Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de arranque automático de la consola de resolución del sistema de SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2 SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que...
- Página 64 Valor predeterminado: Activado. TABLA DE MITIGACIONES DE SEGURIDAD DE SMM PARA Habilita o deshabilita la configuración de características de la WINDOWS (WSMT) plataforma en los sistemas del cliente de Dell con el BIOS con WSMT habilitado. Valor predeterminado: Desactivado. Inicio seguro Permite entrar a la función de arranque seguro.
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Página 65: Borrado De La Configuración De Cmos
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. -
Página 66: Solución De Problemas
Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez. -
Página 67: Ejecución De Los Diagnósticos De Epsa
Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda. -
Página 68: Recuperación Del Sistema Operativo
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. -
Página 69: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 9. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos... -
Página 70: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell
Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.