Anexo; Solución De Problemas - Samsung Gear 360 Manual Del Usuario

Anexo

Solución de problemas
Antes de comunicarse con un Centro de Servicios de Samsung, intente las siguientes soluciones.
Algunas situaciones podrían no aplicarse a su Samsung Gear 360.
Su Samsung Gear 360 no se enciende
Si la batería está completamente descargada, el Samsung Gear 360 no se encenderá. Cargue la
batería por completo antes de encender el Samsung Gear 360.
Otro dispositivo Bluetooth no puede ubicar el Samsung Gear 360
• A segúrese de que el Samsung Gear 360 se encuentre en el modo de vinculación Bluetooth.
Mantenga presionada la tecla Menú. Luego, cuando aparezca Gear 360 Manager, presione la
tecla Aceptar para ingresar en el modo de vinculación Bluetooth.
• A segúrese de que el Samsung Gear 360 y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del
rango de conexión Bluetooth (10 m). La distancia podrá variar según el entorno en el cual utilice
los dispositivos.
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase en contacto con un Centro de
Servicio técnico de Samsung.
No se establece una conexión Bluetooth, o el Samsung Gear 360 y el
dispositivo móvil están desconectados
• A segúrese de que no haya obstáculos, como paredes o equipos eléctricos, entre los dispositivos.
• A segúrese de que el dispositivo móvil cuente con la última versión de la aplicación Samsung
Gear 360.
• A segúrese de que el Samsung Gear 360 y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del
rango de conexión Bluetooth (10 m). La distancia podrá variar según el entorno en el cual utilice
los dispositivos.
• R einicie ambos dispositivos y vuelva a iniciar la aplicación Samsung Gear 360 en el dispositivo
móvil.
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