Tabla de contenido
par un personnel qualifié uniquement.
S'il est avéré qu'un produit est défectueux ou ne fonctionne pas selon
les spécifications du produit, l'acheteur doit en aviser par écrit le
fabricant.
Toutes les périodes de garantie mentionnées sont soumises à ce
qu'un représentant du fabricant puisse accéder au produit ou au
système défectueux pour vérifier la non-conformité. Les demandes
de garantie doivent être déclarées et envoyées au bureau régional
du fabricant dans les 30 jours à compter de l'identification et il devra
être précisé les informations minimales suivantes (une plus ample
information pourra être demandée):
- Produits défectueux. Pour les garanties du système, vous devez
également spécifier d'autres éléments utilisés.
- Date d'installation et date de la facture.
- Description détaillée du problème et le montant et le pourcentage
des défaillances, le code de date de la panne.
- Application, heures de fonctionnement et cycles de commutation.
- Lorsque la demande de garantie est justifiée, le fabricant assurera
les frais de transport. Le fabricant peut facturer au client les produits
retournés qui ne sont pas défectueux ou non conformes ainsi que les
frais de transport, de vérification et la gestion associée.
Cette garantie ne couvre pas:
- L'exposition à des environnements corrosifs ou gaz agressifs
d'origine chimique.
- L'utilisation négligente, inappropriée ou inadéquate.
- L'utilisation du produit à une température ambiante différente de
celle spécifiée.
- Dans les sources de lumière led, les pannes inférieures à 0,2% par
1000h.
- La perte de luminosité inférieure à 30% dans les sources lumineuses
led.
- Humidité relative dans l'installation au-dessus de 80% ou dépassant
les conditions, selon le grade ip, pour lequel il a été conçu.
i
I T A GARANZIA: Ai sensi della Legge 23/2003, R.D.L. 1/2007.
CONDIZIONI
Se alguma peça do seu ventilador de tecto falhar, desde que não
seja uma peça do motor, e essa falha ocorrer em qualquer altura
dentro do período de 2 anos a partir da data da compra, devido a um
defeito dos materiais ou de fabrico, procederemos à sua reparação ou
à reposição da peça de forma gratuita.
Se o motor do seu ventilador de tecto falhar, em qualquer altura, nos
15 anos seguintes à compra, devido a um defeito dos materiais ou
de fabrico, procederemos à sua reparação ou à substituição da peça
defeituosa, que será escolhida por nós, sem qualquer custo pela
peça ou pelo trabalho realizado, sempre que este for entregue na sua
embalagem original e com todos os seus acessórios
Per qualunque reclamo è necessario presentare la ricevuta
d'acquisto.
Nel caso in cui la riparazione non dovesse soddisfare il cliente e/o il
prodotto non dovesse presentarsi in condizioni ottimali per l'utilizzo a
cui è destinato, il possessore di garanzia avrà diritto alla sostituzione
del prodotto acquistato con un altro dalle caratteristiche identiche o ad
un rimborso totale del prezzo di acquisto.
La presente politica di garanzia è soggetta alle condizioni stabilite sul
sito del Produttore faro.es nella sezione "Garanzia".
Non installare il prodotto se danneggiato. Il presente sistema di
illuminazione è stato confezionato in modo che le sue parti più piccole
non vengano danneggiate durante il trasporto. Controllare ogni parte
in modo da assicurarsi che nulla sia stato danneggiato.
Riserviamo ai nostri esperti il diritto ad esaminare qualsiasi prodotto
restituito dispensando dalla garanzia in caso di dimostrazione del
fatto che l'incidenza o il deperimento siano stati causati dall'utente, e
siano dovuti a problemi di installazione o di elementi non relazionati
al prodotto.
Un delegato del produttore avrà accesso ai prodotti difettati.
La presente garanzia non copre i costi di manodopera relativi allo
smontaggio del prodotto.
Nel caso in cui il produttore decida di sostituire un prodotto difettato
ma sia impossibilitato a farlo in quanto questo non viene più fabbricato
o non è più disponibile, il produttore può sostituire il prodotto con un
altro dalle caratteristiche equiparabili (il cui design e le cui caratteristi-
che possono variare leggermente), essendo esclusiva la sostituzione
dell'unità difettosa.
La presente limitata garanzia sarà valida esclusivamente se il prodotto
è stato appropriatamente installato e connesso, e funziona con i
corretti parametri elettrici, campo operativo e alle condizioni ambientali
stabilite nelle caratteristiche tecniche in conformità con le linee guida,
le istruzioni, gli standard IEC o qualunque ulteriore documento fornito
insieme ai prodotti.
Il produttore non è responsabile delle condizioni relative alla fornitura
di energia elettrica comprese le sovratensioni di voltaggio, le fluttua-
zioni di voltaggio, i sistemi di controllo di ondate di energia elettrica
che superano i limiti indicati per i prodotti e quelli definiti nelle principa-
li normative di fornitura.
La presente garanzia non è valida per danni o malfunzionamento
dovuti a cause di forza maggiore o a qualunque tipologia di uso frau-
dolento, incorretto, improprio, anomalo o uso che viola le normative,
i codici o le corrispondenti istruzioni per l'uso inclusi, senza alcuna
limitazione, i contenuti inerenti le più recenti norme di sicurezza così
come le più recenti normative relative all'industria e/o all'elettricità in
regioni rilevanti.
La manutenzione del prodotto deve essere effettuata sulla base delle
istruzioni ed esclusivamente ad opera di personale specializzato.
Nel caso in cui si stabilisce che il prodotto è difettato o non funziona
conformemente alle sue caratteristiche, il compratore è obbligato a
notificarlo al produttore in forma scritta.
Tutti i periodi di garanzia menzionati sono soggetti ad un delegato del
produttore che ha accesso al prodotto o al sistema difettato al fine di
controllare suddetta non conformità. La richiesta di garanzia deve es-
sere notificata ed inviata presso l'ufficio regionale del produttore entro
30 giorni da suddetta indicazione, con l'obbligo di specificare almeno
le seguenti informazioni (potrebbero essere richieste informazioni
aggiuntive):
- Prodotti difettati. Per le garanzie di un sistema, devono essere
specificate anche le altre componenti utilizzate.
- Data di installazione e data della fattura
- Descrizione dettagliata del problema, il totale e la percentuale di mal-
funzionamento e il codice della data in cui si è manifestato il difetto.
- L'applicazione, le ore di funzionamento e i cicli di spegnimento.
- Nel momento in cui la richiesta di garanzia viene giustificata, il
produttore deve sostenere i costi di trasporto. Il produttore potrebbe
fatturare al cliente i prodotti restituiti che non riportano difetti o non
conformità, insieme al relativo trasporto nonché alle spese di verifica
e gestione.
La presente garanzia non copre:
- Qualunque esposizione ad ambienti corrosivi o gas aggressivi di
origine chimica.
- Uso negligente, improprio o inappropriato.
- Uso del prodotto ad una temperatura ambientale diversa da quella
specificata.
- Nelle fonti di luce LED, difetti inferiori allo 0,2% per ogni 1000h.
- Riduzione del flusso luminoso di meno del 30% nelle fonti di luce
LED.
- Umidità relativa superiore all'80% nell'installazione oppure, nel caso
in cui le condizioni siano state superate sulla base del tasso IP relativo
al prodotto per il quale era stato progettato.
p
P O R T GARANTIA: Segunuo a Lei Geral 23/2003, R.D.L.
1/2007. CONDICOES
Se alguma peça do seu ventilador de tecto falhar, desde que não
seja uma peça do motor, e essa falha ocorrer em qualquer altura
dentro do período de 2 anos a partir da data da compra, devido a um
defeito dos materiais ou de fabrico, procederemos à sua reparação ou
à reposição da peça de forma gratuita.
Se o motor do seu ventilador de tecto falhar, em qualquer altura, nos
15 anos seguintes à compra, devido a um defeito dos materiais ou
de fabrico, procederemos à sua reparação ou à substituição da peça
defeituosa, que será escolhida por nós, sem qualquer custo pela
peça ou pelo trabalho realizado, sempre que este for entregue na sua
embalagem original e com todos os seus acessórios.
Para qualquer reclamação, o recibo deve ser apresentado.
Se a reparação não satisfazer o cliente e/ou o objecto deixar de
apresentar as condições ideais para o uso a que se destina, o titular
da garantia terá direito à substituição do item adquirido por outro
de características idênticas ou um completo reembolso do preço de
compra.
Esta política de garantia está sujeita às condições estabelecidas no
site do fabricante, www.faro.es, nas 'Garantia'.
Não instale o produto se o mesmo estiver danificado. Esta luminária
foi devidamente embalada de forma a que as suas peças mais peque-
nas não fossem danificadas durante o transporte. Verifique tudo para
confirmar que nada foi danificado.
Reservamo-nos o direito à análise pelos nossos especialistas de cada
produto devolvido, deixando a garantia de isenção em caso de ficar
demonstrado que a incidência ou a falha foi causada pelo utilizador,
devido a problemas de instalação ou elementos não relacionados
com o produto.
Um representante do fabricante terá acesso aos produtos defeituo-
sos.
Esta garantia não cobre os custos de mão-de-obra pela desmonta-
gem dos produtos.
Se o fabricante optar por substituir um produto defeituoso, mas não o
conseguir fazer, porque ele não é fabricado ou já não está disponível,
o fabricante pode substituir o produto por um produto equivalente
(cujo desenho ou especificações podem variar ligeiramente), sendo
exclusiva a substituição da unidade com defeito.
Esta garantia limitada só será válida quando o produto tiver sido
devidamente instalado, ligado e a funcionar com os valores eléctricos
e faixa de funcionamento correctos e nas condições ambientais
previstas nas especificações técnicas, de acordo com as orientações,
instruções, normas IEC ou qualquer outro documento fornecido com
os Produtos.
O fabricante não é responsável pelas condições de fornecimento de
energia eléctrica, incluindo os picos de tensão, as flutuações de ten-
são, os sistemas de controlo para oscilação de potência que excedem
os limites especificados nos produtos e os definidos nas regras de
fornecimento relevantes.
Esta garantia não é válida para danos ou mau funcionamento por
motivo de força maior ou qualquer tipo de uso fraudulento, incorrecto,
indevido, anómalo ou que viole as regras, códigos ou instruções de
utilização correspondentes, incluindo, sem limitação, o conteúdo das
mais recentes regras de segurança, bem como os mais recentes
regulamentos da indústria e/ou de energia eléctrica nas regiões em
causa.
A manutenção do produto deve ser realizada de acordo com as
instruções e apenas por pessoal especializado.
Um registo adequado do histórico de funcionamento deve ser mantido
à disposição do fabricante para ser verificado a qualquer momento.
Se for determinado que um Produto está defeituoso ou não funciona
de acordo com as especificações, o Comprador deve notificar o
fabricante por escrito.
Todos os períodos de garantia mencionados estão sujeitos a um
acesso do representante do fabricante ao produto ou sistema defei-
tuoso para verificar a sua não-conformidade. As reivindicações de
garantia devem ser notificadas e enviadas para o escritório regional
do fabricante no prazo de 30 dias após essa indicação, e, pelo
menos, as seguintes informações devem ser indicadas (informações
adicionais podem ser solicitadas):
- Produtos defeituosos. Para as garantias de um Sistema, outros com-
ponentes utilizados também devem ser especificados.
- Data de instalação e data da factura.
- Uma descrição detalhada do problema, o montante e a percentagem
de avarias, juntamente com o código da data de avaria.
- A aplicação, as horas de funcionamento e os ciclos de comutação.
- Quando a reclamação de garantia se justifica, o fabricante deve ar-
car com os custos de transporte. O fabricante pode facturar ao Cliente
os produtos devolvidos que não estão com defeito ou não-conformes,
juntamente com o respectivo transporte, verificação e despesas de
manuseio.
Esta garantia não cobre:
- Qualquer exposição a ambientes corrosivos ou gases agressivos de
origem química.
- Uso negligente, impróprio ou inapropriado.
- Uso do produto a uma temperatura ambiente diferente da especifica-
da.
- Em fontes de luz LED, falhas menores que 0,2% para cada 1000h.
- Diminuição do fluxo luminoso de menos de 30% em fontes de luz
LED.
- Humidade relativa na instalação acima de 80%, ou se as condições
foram ultrapassadas de acordo com a classificação IP do produto
para a qual foi concebida.
n
N D L GARANTIE: Overeenkomstig de Algemene Wet 23/2003,
R.D.L. 1/2007.
VOORWAARDEN
Indien een van de onderdelen van uw plafondventilator, behalve de
motor, het binnen de periode van 2 jaar vanaf de aankoopdatum be-
geeft door een materiaal- of fabrieksfout, dan repareren of vervangen
wij gratis het onderdeel.
Indien de motor van uw plafondventilator het begeeft binnen de
periode van 15 jaar na aankoop door een materiaal- of fabrieksfout,
dan repareren of vervangen wij naar onze keuze het ondeugdelijke
onderdeel, zonder kosten voor het onderdeel of het werk, mits de
ventilator in de oorspronkelijke verpakking en met al zijn accessoires
gebracht wordt.
Bij eventuele klachten dient het kassaticket voorgelegd te worden.
Indien de klant niet tevreden is met de herstelling en/of het voorwerp
zich niet in de optimale conditie bevindt voor het bestemde gebruik,
heeft de garantienemer recht om het verworven product in te ruilen
voor een andere met identieke eigenschappen of op een volledige
terugbetaling van de herstelling.
Dit garantiebeleid is onderworpen aan de voorwaarden beschreven op
de website van de Fabrikant faro.es, onder 'Garantiebeleid'.
Installeer dit product niet indien het beschadigd is. Deze verlichting
werd op dusdanige wijze verpakt dat de kleinere onderdelen niet
beschadigd kunnen geraken tijdens het transport. Gelieve alles te
controleren om te bevestigen dat er niets beschadigd is geraakt.
Wij behouden ons het recht voor om onze deskundigen elk geretour-
neerd product te laten onderzoeken. De garantie geldt niet indien blijkt
dat het incident of de storing veroorzaakt werd door de gebruiker, ten
gevolge van installatiefouten of elementen die ongerelateerd zijn met
het product.
Een vertegenwoordiger van de Fabrikant zal toegang hebben tot de
defecte Producten.
Deze garantie dekt de arbeidskosten niet voor het elkaar halen van
de Producten.
Indien de Fabrikant ervoor kiest om een defect Product te vervangen,
maar dit niet mogelijk blijkt, omdat het niet vervaardigd wordt of
omdat het niet meer langer beschikbaar is, dan kan de Fabrikant het
betaalde bedrag terugbetalen of het product vervangen door een
vergelijkbaar product (waarvan het ontwerp of de specificaties licht
kunnen verschillen) vervanging uitsluitend voor de defecte eenheid.
Deze beperkte garantie is enkel geldig wanneer het product correct
werd geïnstalleerd, aangesloten en werkt met de juiste elektrische
waarden, werkingsbereik en bij de omgevingscondities vermeld in
de technische specificaties, volgens de richtlijnen, instructies, IEC-
normen of elk ander document meegeleverd met de Producten.
De fabrikant is niet verantwoordelijk voor de elektrische stroomvoor-
ziening, inclusief spanningspieken, spanningsfluctuaties, de
controlesystemen voor stroomverlies die de gespecificeerde limieten
van de producten, alsmede degenen gedefinieerd in de relevante
toevoerregels overschrijden.
Deze garantie is niet geldig bij schade of storingen ten gevolge
van overmacht of enig type frauduleus, onjuist gebruik, misbruik,
abnormaal gebruik of gebruik dat de regels, codes of bijhorende
gebruiksaanwijzingen niet naleeft, inclusief, maar niet beperkt tot, de
inhoud van de laatste veiligheidsvoorschriften, alsmede de laatste
industrie- en/of elektriciteitsvoorschriften in de relevante regio's.
De onderhoudswerkzaamheden dienen uitgevoerd te worden volgens
de gebruiksaanwijzingen, enkel door gespecialiseerd personeel.
Een adequaat overzicht van gebruiksgeschiedenis dient ter beschik-
king te worden gesteld van de fabrikant, om ten allen tijde geïnspec-
teerd te worden.
Indien er vastgesteld wordt dat het Product defect is of dat het niet
werkt volgens de productspecificaties, dient de Koper de fabrikant
hiervan schriftelijk in kennis te stellen.
Al de opgegeven garantietermijnen zijn onderworpen aan het feit of
de een vertegenwoordiger van de fabrikant toegang kan krijgen tot het
defecte product of systeem om de niet-conformiteit te controleren. De
garantieclaims dienen bekend gemaakt en verzonden te worden naar
het regionaal kantoor van de fabrikant, binnen 30 dagen, met opgave
van ten minste de volgende gegevens. (Aanvullende gegevens
kunnen verzocht worden):
- Defecte producten. Voor de garanties van een systeem dienen ande-
re gebruikte componenten ook gespecificeerd te worden.
- Datum van installatie en factuurdatum.
- Een gedetailleerde beschrijving van het probleem, het aantal en
het percentage van de storingen, samen met de datumcode van de
storing.
- De toepassing, de werkuren en de schakelcycli.
- Wanneer de garantieclaim gerechtvaardigd is, zal de fabrikant de
vervoerskosten dragen. De fabrikant kan de geretourneerde produc-
ten die niet defect of niet-conform zijn aan de Klant factureren, samen
met de bijhorende vervoers-, verificatie- en beheerskosten.
Deze garantie dekt niet:
- Enige blootstelling aan corrosieve omgevingen of agressieve gassen
van chemische oorsprong.
- Nalatig, verkeerd of ongepast gebruik.
- Het gebruik van een product bij een verschillende omgevingstempe-
ratuur dan degene die gespecificeerd werd.
- In LED-lichtbronnen, storingen kleiner dan 0.2% per 1000h.
- Een verlaging in de lichtstroom van minder 30% in de LED-licht-
bronnen.
- Relatieve vochtigheid in de installatie boven 80%, of indien de
omstandigheden overschreden werden volgens de IP- waarde van het
product waarvoor het ontworpen werd.
d
D E U GARANTIE: In Erfüllung des Gesetzes 23/2003, R.D.L.
1/2007. BEDINGUNGEN
Bei Ausfall eines Teils Ihres Deckenventilators, außer dem Motor,
innerhalb einer Frist von 2 Jahren ab Datum des Kaufs aufgrund von
fehlerhaften Materialien oder Herstellungsdefekten werden wir die
Reparatur oder den Austausch des Stückes kostenlos durchführen.
Wenn der Motor Ihres Deckenventilators in den folgenden 15 Jahren
nach Kauf des Ventilators aufgrund von fehlerhaften Materialien oder
einem Produktionsfehler ausfallen sollte, werden wir das defekte
Teil kostenlos reparieren oder durch ein Teil unserer Wahl kostenlos
ersetzen, vorausgesetzt dass das Teil in Originalverpackung und mit
Zubehör abgegeben.
Zur Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ist der Kaufticket
zu zeigen.
Wenn nach der Reparation das Gerät immer noch nicht einwandfrei
funktioniert oder die optimalen Leistungen nicht erfüllt, die das Gerät
in einwandfreien Zustand erfüllen sollte, kann der Gewährleistungsin-
haber den Austausch des Geräts durch ein neues Gerät von identis-
chen Eigenschaften oder die Erstattung des Kaufpreises verlangen.
Diese Garantieerklärung unterliegt den Bedingungen des Herstellers,
Tabla de contenido
