3.4
Resolución de problemas
3.4
Resolución de problemas
3.4.1
Lista de comprobación para la resolución de problemas
6 PRECAUCIÓN
-
Si detecta sonidos extraños, humo o mal olor procedente de la máquina, desenchufe el cable de ali-
mentación inmediatamente y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica local. No inten-
te desmontar o reparar la máquina usted mismo.
d
Si intenta reparar la máquina usted mismo puede anular la garantía limitada.
Problemas
La máquina no
funciona.
No aparece nada en
la pantalla.
El papel no sale.
El papel se atasca
frecuentemente.
El documento no
sale.
El documento se
atasca con
frecuencia.
El documento se
atasca con
frecuencia.
ineo 25e
Elementos de
comprobación
¿Está bien insertado el
cable de alimentación?
¿Está encendido el inte-
rruptor de corriente?
¿Se encuentra la máquina
en el modo de ahorro de
energía?
¿Hay papel cargado?
¿Hay papel atascado?
¿Está el papel cargado
correctamente?
¿Está correctamente car-
gado el casete?
¿Cumple el papel las es-
pecificaciones de la
máquina?
¿Cumple el documento
las especificaciones de la
máquina?
¿Se ha atascado el
documento?
¿Cumple el documento
las especificaciones de la
máquina?
¿Está mal alineada la guía
de documentos?
¿Queda algún trozo de
papel en el alimentador
automático de
documentos?
¿Están sucios los
rodillos?
Soluciones
Introduzca el cable de alimentación firmemente en
el conector de alimentación.
Coloque en la posición de encendido el interruptor
de corriente principal y el secundario.
Si el botón <Ahorro energía> está iluminado, la má-
quina se encuentra en el modo de ahorro de ener-
gía. Pulse <Ahorro energía> para desactivar el
modo y que la máquina regrese a la pantalla de ac-
ceso rápido.
Cargue papel en el casete o en la bandeja manual.
Consulte el mensaje que aparece en la pantalla y
elimine el atasco.
Cargue el papel correctamente.
Ajuste las guías de papel de forma que se ajusten
al papel.
Define el tamaño de papel. Para obtener más infor-
mación, consulte Configurar el tamaño del papel
(página 1-9 y página 1-11).
Verifique que el casete se haya empujado hasta el
tope.
Utilice papel que cumpla las especificaciones de la
máquina. Consulte el capítulo 6 del Manual del ad-
ministrador.
Consulte el capítulo 6 del Manual del
administrador.
Consulte el mensaje que aparece en la pantalla y
elimine el atasco del documento.
Utilice documentos que cumplan las especificacio-
nes de la máquina. Consulte el capítulo 6 del Ma-
nual del administrador.
Al cargar el documento en el alimentador automá-
tico de documentos, alinee la guía de documentos
con el documento.
Abra la tapa del ADF y compruebe si quedan trozos
de papel atascados en los rodillos de alimentación.
Limpie los rodillos. Para obtener más información,
consulte el capítulo 4 del Manual del administrador.
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