Manuales relacionados para Dell Inspiron 5590
Resumen de contenidos para Dell Inspiron 5590
- Página 1 Inspiron 5590 Manual de servicio Modelo reglamentario: P88G Tipo reglamentario: P88F001...
- Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Instrucciones de seguridad......................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Antes de empezar ................................7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ..................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................ - Página 4 Instalación del ventilador...............................39 Ensamblaje de la pantalla..............................40 Extracción del ensamblaje de la pantalla........................40 Instalación del ensamblaje de la pantalla........................43 Batería de tipo botón................................47 Extracción de la batería de tipo botón........................47 Instalación de la batería de tipo botón........................48 Altavoces....................................
- Página 5 Actualización del BIOS.................................81 Activación de la memoria Intel Optane..........................81 Desactivación de la memoria Intel Optane........................82 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................82 Liberación de alimentación residual........................... 82 6 Obtención de ayuda y contacto con Dell..................84 Tabla de contenido...
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Página 6: Instrucciones De Seguridad
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 7: Antes De Empezar
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 8: Transporte De Componentes Delicados
Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los... -
Página 9: Después De Manipular El Interior Del Equipo
Después de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2. -
Página 10: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.º 1 • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. -
Página 11: Cubierta De La Base
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Unidad de estado sólido/ Ensamblaje del teclado y del M2x3 Intel Optane/memoria Intel reposamanos Optane H10 con almacenamiento de estado sólido Placa base Ensamblaje del teclado y del M2x2 reposamanos Placa base Ensamblaje del teclado y del M2x3... - Página 12 Extracción e instalación de componentes...
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Página 13: Instalación De La Cubierta De La Base
Pasos 1. Afloje los dos tornillos cautivos y quite los siete tornillos (M2x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Haga palanca en la cubierta de la base comenzando desde de la bisagra derecha y continúe. 3. - Página 14 Extracción e instalación de componentes...
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Página 15: Batería
Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la placa base, si procede. 2. Adhiera la cinta que fija el conector de la batería a la tarjeta madre del sistema. 3. Coloque la cubierta de la base con el ensamblaje del teclado y del reposamanos y encaje la cubierta de la base en su lugar. 4. -
Página 16: Extracción De La Batería
Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 17: Instalación De La Batería
3. Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 18: Módulo De Memoria
Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos NOTA: El módulo de memoria principal está integrado en la tarjeta madre del sistema. Este procedimiento sirve para quitar el módulo de memoria secundario. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 19: Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro
Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. -
Página 20: Instalación Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro
Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el ensamble de disco duro junto con su cable para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 21: Unidad De Estado Sólido/Intel Optane
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ensamble de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. - Página 22 Unidad de estado sólido M.2 2242 Unidad de estado sólido M.2 2280 Extracción e instalación de componentes...
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Página 23: Cómo Mover El Montaje De Tornillos De La Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido a la placa base. 2. Deslice y quite la unidad de estado sólido de la ranura en la tarjeta madre del sistema. Cómo mover el montaje de tornillos de la unidad de estado sólido Requisitos previos 1. -
Página 24: Instalación De La Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Deslice el montaje de tornillos fuera de su ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Voltee el montaje de tornillos 180 grados. 3. Inserte el montaje de tornillos en la otra ranura de montaje de tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. - Página 25 Unidad de estado sólido M.2 2242 Unidad de estado sólido M.2 2280 Extracción e instalación de componentes...
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Página 26: Tarjeta Inalámbrica
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido en su ranura en la tarjeta madre del sistema. 3. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. -
Página 27: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta inalámbrica. 2. Quite el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4. - Página 28 Pasos 1. Deslice la tarjeta inalámbrica formando un ángulo con la ranura de la tarjeta inalámbrica. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 2.
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Página 29: Placa De E/S
Placa de E/S Extracción de la placa de E/S Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de E/S y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 30: Instalación De La Placa De E/S
4. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Levante la placa de E/S para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la placa de E/S Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 31: Disipador De Calor
Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor Extracción del disipador de calor (gráficos integrados) Requisitos previos 1. -
Página 32: Instalación Del Disipador De Calor (Gráficos Integrados)
Pasos 1. En orden secuencial inverso (como se indica en el disipador de calor), afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base. Instalación del disipador de calor (gráficos integrados) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 33: Extracción Del Disipador De Calor (Gráficos Discretos)
2. En orden (tal como se indica en el disipador de calor), apriete los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la placa base. Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. -
Página 34: Instalación Del Disipador De Calor (Gráficos Discretos)
Pasos 1. En orden secuencial inverso (como se indica en el disipador de calor), afloje los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base. Instalación del disipador de calor (gráficos discretos) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 35: Superficie Táctil
2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. -
Página 36: Instalación De La Superficie Táctil
Pasos 1. Despegue las cintas que fijan los cables de la antena al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema. 3. Deslice suavemente el conector del cable de la almohadilla de contacto debajo de los cables de la antena, de modo que el cable de la almohadilla quede sobre los cables de la antena. - Página 37 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la almohadilla de contacto y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee y coloque la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
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Página 38: Ventilador
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador Extracción del ventilador Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. -
Página 39: Instalación Del Ventilador
2. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S de dicha placa. 3. Extraiga el cable de la placa de E/S de las guías de colocación en el ventilador. 4. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador a la tarjeta madre del sistema. 5. -
Página 40: Ensamblaje De La Pantalla
3. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Conecte el cable de la placa de E/S a la placa base y la placa de E/S. 5. Pase el cable de la placa de E/S por las guías de enrutamiento del ventilador. 6. - Página 41 Extracción e instalación de componentes...
- Página 42 Extracción e instalación de componentes...
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Página 43: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Despegue la cinta que fija el conector del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la placa base. 3. Quite los cuatro tornillos (M2.5x5) y los dos tornillos (M2x4) que fijan las bisagras de la pantalla izquierda y derecha al ensamblaje del teclado y el reposamanos. - Página 44 Extracción e instalación de componentes...
- Página 45 Extracción e instalación de componentes...
- Página 46 Extracción e instalación de componentes...
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Página 47: Batería De Tipo Botón
Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2. Alinee y deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla izquierda y derecha. 4. -
Página 48: Instalación De La Batería De Tipo Botón
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. 2. -
Página 49: Altavoces
Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase el cable de la batería de tipo botón por las guías de colocación. NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que deba volver a pasar el cable del altavoz por las mismas guías y volver a aplicar la cinta que adhiere el cable de la batería de tipo botón al ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 50: Instalación De Los Altavoces
Pasos 1. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. 2. Despegue la cinta que fija el cable del altavoz a la placa base. 3. Localice el encaminamiento del cable de los altavoces y extraiga el cable de sus guías de encaminamiento. 4. - Página 51 Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque los altavoces en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase los cables del altavoz por las guías de colocación en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Adhiera la cinta que fija el cable del altavoz a la tarjeta madre del sistema. 4.
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Página 52: Puerto Del Adaptador De Alimentación
Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. -
Página 53: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 54: Botón De Encendido
Botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Extraiga el ventilador. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 55: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido
3. Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la placa base. 4. Despegue la cinta adhesiva sobre la placa del botón de encendido. 5. Quite los dos tornillos (M2x2) y los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 56: Botón De Encendido Con Lectora De Huellas Dactilares (Opcional)
2. Reemplace los dos tornillos (M2x2) y los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Adhiera la cinta adhesiva sobre la placa del botón de encendido. 4. Conecte el cable del botón de encendido al conector en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo. 5. -
Página 57: Instalación Del Botón De Encendido Con Lectora De Huellas Dactilares (Opcional)
Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla derecha al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante la bisagra de la pantalla derecha. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido del conector en la tarjeta madre del sistema. 4. - Página 58 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee y coloque el botón de encendido con lectora de huellas dactilares en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
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Página 59: Placa Base
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base Requisitos previos NOTA: La tarjeta madre del sistema se quita e instala con el disipador de calor conectado cuando reemplace el ensamblaje del teclado y el reposamanos. - Página 60 Extracción e instalación de componentes...
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Página 61: Instalación De La Placa Base
Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la placa de la placa base. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre del sistema. 3. Desconecte el cable de la batería de tipo botón y el cable del altavoz de la tarjeta madre del sistema. 4. - Página 62 Extracción e instalación de componentes...
- Página 63 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los cinco tornillos (M2x2) y los dos tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
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Página 64: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción el ensamblaje del teclado y del reposamanos Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. -
Página 65: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos
Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. Siguientes pasos 1. -
Página 66: Controladores De Dispositivo
Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado. -
Página 67: System Setup (Configuración Del Sistema)
System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente. -
Página 68: Secuencia De Inicio
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •... - Página 69 Resumen Core Count Muestra la cantidad de núcleos del procesador. Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Processor L2 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador. Processor L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador. Versión de microcódigo Muestra la versión de microcódigo.
- Página 70 Boot Options Modo de configuración avanzada del Habilita o deshabilita la configuración avanzada del BIOS. BIOS Valor predeterminado: encendido Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema Configuración del sistema Fecha/Hora Date Establece la fecha de la computadora en el formato MM/DD/AAAA. Los cambios en la fecha surten efecto inmediatamente.
- Página 71 Configuración del sistema Keyboard Backlight Timeout on Battery Configura el valor de tiempo de espera para el teclado cuando la computadora funciona con batería. El valor de tiempo de espera de retroiluminación del teclado solo se activa cuando la retroiluminación está habilitada. Valor predeterminado: 10 segundos Tabla 6.
- Página 72 Seguridad PPI Bypass for Clear Commands (Omisión Permite o evita que el sistema operativo omita las solicitudes de usuario de la interfaz PPI para los comandos desactivados) de presencia física (PPI) del BIOS cuando emita el comando Borrar. Valor predeterminado: apagado Clear (Desactivado) Permite o evita que la computadora borre la información del propietario de PTT y devuelve la PTT al estado predeterminado.
- Página 73 Valor predeterminado: apagado Activar acoplamiento USB-C de Dell Permite que la computadora se active desde el modo en espera cuando se conecta a una estación de acoplamiento USB-C de Dell. Valor predeterminado: encendido Auto On Time Permite que la computadora se encienda automáticamente en días y horarios definidos.
- Página 74 Administración de alimentación Entrada del sistema mientras la tapa está Habilita o deshabilita la entrada del sistema cuando la tapa está cerrada (para evitar cerrada (teclado, almohadilla de contacto) entradas accidentales del teclado o la almohadilla de contacto con la tapa cerrada). Valor predeterminado: apagado Encender al abrir la tapa Permite que la computadora se encienda desde el estado apagado cada vez que se...
- Página 75 Virtualización Habilitar la tecnología de virtualización de Permite o evita que la computadora ejecute un monitor de máquina virtual (VMM). Intel (VT) Valor predeterminado: encendido VT para E/S directa Permite que la computadora realice la tecnología de virtualización para E/S directa (VT-d).
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Página 76: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
Umbral de recuperación del sistema Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema de operativo automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2 SupportAssist OS Recovery Habilita o deshabilita el flujo de arranque para la herramienta de recuperación del... -
Página 77: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Existente De Configuración Del Sistema
2. Seleccione System/Admin Password (Contraseña de administrador/del sistema) y cree una contraseña en el campo Enter the new password (Introduzca la nueva contraseña). Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema: • Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres. •... -
Página 78: Borrado De Las Contraseñas Del Sistema Y Del Bios (Configuración Del Sistema)
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. -
Página 79: Solución De Problemas
Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda. -
Página 80: Recuperación Del Sistema Operativo
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. -
Página 81: Flash Del Bios (Memoria Usb)
4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez. -
Página 82: Desactivación De La Memoria Intel Optane
Desactivación de la memoria Intel Optane Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Después de desactivar la memoria Intel Optane, no desinstale el controlador para Intel Rapid Storage Technology ya que obtendrá como resultado una error de pantalla azul. La interfaz de usuario de la tecnología Intel Rapid Storage puede quitarse sin desinstalar el driver. - Página 83 3. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para liberar la alimentación residual. 4. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 5. Encienda el equipo. Solución de problemas...
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Página 84: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 20. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...